29. Виды налогообложения юридических лиц

Налоги представляют собой обязательные платежи, взимаемые центральными и местными органами государственной власти с юридических и физических лиц и поступающие в бюджеты различных уровней. Существование налогов экономически оправдано постольку, поскольку оправдано существование государства. Налоги - это экономическая база содержания государственного аппарата, армии, непроизводственной сферы.

Применяется 3 системы налогообложения:

1. обычная сист.налогооблож.(ОСНО), в которую входят такие налоги, как:

*НДС (18%); *нал.на PR(20%); * налог на имущество(2,2% от ст-ти имущ.в год. В состав имущ.вкл.только ОС по остат.ст-ти. Если ОС арендуются, то они находятся за балансом и не включаются в стоимость имущ.); * транспортный налог- платится с того, на кого зарегистрировано ТС(даже при взятии ПС в лизинг или аренду необх.их зарегистрир.). Ставка налога устанавливается в руб. на 1л.с.в год и дифференциир.в зависимости от мощности двигателя(территориально). Региональные власти имеют право повысить или снизить ставку в 10 раз); * земельный налог(если земля в собственности), *платежи во внебюджет.фонды(ВБФ: ПФ РФ- 22%(на 2014=26%), мед страх- 5,1%, соц страх – 2,9%; - отчисления в фонд соц страхования на мероприятия по предотвращению травматизма и страховые выплаты по травматизму (для АТП 0,7% грузовые, автобусные 0,8%, такси 0.9% от ФОТ).

2) упрощенная сист.налогообл.(УСНО) – право выбора за предприятием. Установлено ограничение по доходу. С 1 по 30нояб. – период подачи заявления в налоговую. С 1янв.2010г. по 31дек.2013г. базовый доход за 9 мес. установлен в размере 45млн.руб.(если в течение 9мес.доходы предпр.не превысят 45млн., предпр.имеет право перейти на упрощенку). Не в праве применять УСНО: организации, имеющие филиалы или представительства; банки; страховщики; негос.ПФы; ломбарды; инвест.фонды; организации,занимающ.выпуском подакцизных товаров; организации, являющиеся участниками соглашения о разделе продукции; организации, в котор.доля участия юр.лиц составляет более 25% от общ.сум.УК; организ. И индивид предпр., сред.числ-ть работников котор. за налог.период превышает 100 чел; организации, у котор. остат.ст-ть ОС и НМА превышает 100млн.руб.;бюджетные и иностран.организации.

Условия перехода:

- доход ≤45 млн.руб за 9 мес

- численность ≤100 чел

- ст-ть амортиз-го им-ва ≤100млн руб

- доля юр лиц в УК ≤ 25%

Особенности: НДС отсутствует. ПРупрощен=Дбр/н – Збр/н. Вместо налога на PR: а) налог на Д=6% от Д – ПФ (не ≤50% от 6%Д); б) нал. На Прупрощен.=15%*ПРупрощен, если ПР<0, то платим 1% от Д. Налог на имущество отсутствует. Земельный налог отсутствует. Аморт. ускоренная: *Если Тпи ОС <3 лет, то ст-ть имущ.спис.в раз-ре 100% в теч перв года экспл.; *Если 3÷15 лет – в теч. 1-го года спис. 50% от первоначал.ст-ти, во втор - 30%, в 3й – 20%; *Если >15 лет, то в теч 10 лет равномерными долями. ВБФ – с 1янв.2012г.-1янв.2014г.(ФЗ№27 с учетом изменений,внесен. ФЗ№167) транспорт отнесен ко льгот.категории->трансп.орг.,оказ.трансп.услуги и работ.по УСНО освобожд. от ФОМС,ФСС, отчисл.в ПФ=20%(в 2014г.=34%).

3)Единый налог на вмененный доход (ЕНВД) - Все как при обыч.сист.налогооблож., но нет нал.на имущ. НДС не начисляется. По Федерал.законодат.транспорт попадает под этот дох.,но в Москве не введен, по области- обязаны перейти. Введение ЕНВД осущ.территориал.властями при усл,что предпр.по Фед.законодат.занимается соответ.видом деят-ти. Особенности:огранич.по кол-ву авт.-не >20трансп.ср-в.Особенности: ВД(вменен.дох.) – устанавл. В руб. на физ.ед.в завис.от вида деят-ти. Груз.перевоз.->ЕНВД=6000р.в мес.на 1списоч.автомобиль(базовый дох.БД) ВД=БД*Nмес.*Асс*К1*К2

К1 – коэф.дефлятор(учит.инфляц.).Ежегод.утвержд.и публик.на след.год. на 2012г. К1=1,4942

К2 – учит.вид деят-ти. Устанавл.территориал.властями. К2=от 0,005до 1(в осн.1)

Пассажир.перевоз.->БД=1500р.в мес.на 1 посад.место;

ВД=1500*Nмес.*Асс*qноминал.вместимость*К1*К2

ЕНВД=15%ВД-отчисл.во внебюд.фонды(но не более 50% от 15%ВД)

Рассмотрим налоги, уплачиваемые юридическими лицами.

Налог на добавленную стоимость

Плательщиками НДС признаются организации и индивидуальные предприниматели, а также лица, перемещающие товары через таможенную границу РФ.

Объектом налогообложения являются следующие операции:

1) реализация товаров (работ, услуг) на территории Российской Федерации, в том числе реализация предметов залога и передача товаров (результатов выполненных работ, оказание услуг) по соглашению о предоставлении отступного или новации, а также передача имущественных прав. Передача права собственности на товары, результатов выполненных работ, оказание услуг на безвозмездной основе признается реализацией товаров (работ, услуг);

2) передача на территории Российской Федерации товаров (выполнение работ, оказание услуг) для собственных нужд, расходы на которые не принимаются к вычету (в том числе через амортизационные отчисления) при исчислении налога на прибыль организаций;

3) выполнение строительно-монтажных работ для собственного потребления;

4) ввоз товаров на таможенную территорию Российской Федерации.

Налоговую базу при реализации, при передаче для собственных нужд, при ввозе товаров на таможенную территорию Российской Федерации налогоплательщик определяет самостоятельно в соответствии с НК РФ в зависимости от особенностей реализации произведенных им или приобретенных на стороне товаров (работ, услуг).

Ставки и налоговая база. Экспорт товаров за пределы территории Российской Федерации облагается НДС по ставке 0%.  Определенный перечень продуктов питания, товаров для детей, лекарственные средства и изделия медицинского назначения, а также периодическая печатная и книжная продукция, связанная с образованием, наукой и культурой, облагаются НДС по ставке 10%. Все прочие товары, работы, услуги облагаются НДС с 1 января 2004 г. по ставке 18%.  Уплата налога производится по итогам каждого налогового периода, исходя из фактической реализации (передачи) товаров (работ, услуг) за истекший налоговый период не позднее 20-го числа месяца, следующего за истекшим налоговым периодом. При ввозе товаров на таможенную территорию РФ сумма налога уплачивается в соответствии с таможенным законодательством.

Акцизы

Налогоплательщиками акциза признаются:

организации;

индивидуальные предприниматели;

лица, перемещающие товар через таможенную границу РФ.

Объектом налогообложения признаются операции, связанные с реализацией (передачей) подакцизных товаров, которые перечислены в ст.181 главы 22 НКРФ.

Налоговые ставки устанавливаются в зависимости от вида подакцизного товара.

Уплата акциза осуществляется не позднее 25-го числа месяца, следующего за истекшим налоговым периодом.

Налогоплательщики, имеющие только свидетельство на оптовую реализацию, уплачивают налог не позднее 25-го числа второго месяца, следующего за истекшим налоговым периодом.

Налогоплательщики, имеющие только свидетельство на розничную реализацию, уплачивают акциз не позднее 10-го числа месяца, следующего за истекшим налоговым периодом.

Налог на прибыль организации

Плательщиками налога являются российские и иностранные организации, осуществляющие свою деятельность на территории РФ.

Объектом налогообложения признается прибыль, полученная организацией.

При определении налоговой базы прибыль, подлежащая налогообложению, определяется нарастающим итогом с начала налогового периода. В случае, если в отчетном (налоговом) периоде налогоплательщиком получен убыток то в данном отчетном (налоговом) периоде налоговая база признается равной нулю.

Базовая ставка составляет 20 % (до 1 января 2009 года составлял 24 %): 2 %  — зачисляется в федеральный бюджет, 18 % — зачисляется в бюджеты субъектов Российской Федерации.

Прибыль для российского налогообложения определяется согласно Налоговому кодексу РФ. Бухгалтерская прибыль и прибыль для целей налогообложения часто не совпадают из-за разницы в методах определения прибыли.

Прибыль:

• для российских организаций — полученные доходы, уменьшенные на величину произведенных расходов.

• для иностранных организаций, осуществляющих деятельность в Российской Федерации через постоянные представительства, — полученные через эти постоянные представительства доходы, уменьшенные на величину произведенных этими постоянными представительствами расходов

• для иных иностранных организаций — доходы, полученные от источников в Российской Федерации.

Процедура определения доходов и расходов, определяется Налоговым Кодексом и часто отличается от процедуры определения доходов и расходов, принятой в российском бухгалтерском учете. В связи с этим на российских предприятиях приходится вести два учета — налоговый и бухгалтерский (иногда к ним прибавляется еще и третий —управленческий).

Налоговая ставка налога, подлежащего зачислению в бюджеты субъектов РФ, законами субъектов РФ может быть понижена для отдельных категорий налогоплательщиков. При этом указанная налоговая ставка не может быть ниже 13, 5 процента. п.1 в ред. Федерального закона от 29.07.2004 №95-ФЗ

Налог, подлежащий уплате по истечении налогового периода, уплачивается не позднее 28 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом.

Авансовые платежи по итогам отчетного периода уплачиваются не позднее 28 дней со дня окончания соответствующего отчетного периода.

Ежемесячные авансовые платежи, подлежащие уплате в течение отчетного периода, уплачиваются в срок не позднее 28-го числа каж-дого месяца этого отчетного периода.

Налог на имущество организаций

Налогоплательщиками налога признаются:

• российские организации;

• иностранные организации, осуществляющие деятельность в РФ через постоянные представительства и (или) имеющие в собственности недвижимое имущество на территории РФ, на континентальном шельфе и в исключительной экономической зоне РФ.

Объектом налогообложения для российских организаций и для иностранных организаций, осуществляющих свою деятельность через постоянные представительства РФ, признается движимое и недвижимое имущество, учитываемое на балансе в качестве объектов основных средств в соответствии с установленным порядком ведения бухгалтерского учета.

Объектом налогообложения для иностранных организаций, не осуществляющих деятельности в РФ через постоянные представительства, признается находящееся на территории РФ недвижимое имущество, принадлежащее указанным иностранным организациям на праве собственности.

Не облагаются налогом земельные участки и иные объекты природопользования (водные объекты и другие природные ресурсы), а также имущество, принадлежащее федеральным органам исполнительной власти, в которых законодательно предусмотрена венная служба.

Налоговым периодом признается календарный год. Отчетными периодами - первый квартал, полугодие и девять месяцев календарного года.

Налоговые ставки устанавливаются законами субъектов РФ и не могут превышать 2,2 процента. Допускается установление дифференцированных налоговых ставок в зависимости от категорий налогоплательщиков и (или) имущества, признаваемого объектом налогообложения.

Налогоплательщики обязаны по истечении каждого отчетного и налогового периода предоставлять налоговые расчеты по авансовым платежам по налогу не позднее 30 дней даты с окончания соответствующего отчетного периода и налоговую декларацию по налогу не позднее 30 марта года, следующего за стекшим налоговым периодом.

Транспортный налог

Налогоплательщики, являющиеся организациями, самостоятельно исчисляют сумму налога и предоставляют налоговую декларацию в налоговый орган в срок, который установлен законами субъектов РФ.

Местные налоги и сборы, уплачиваемые юридическими лицами

Местные налоги - это налоги и сборы, поступающие в доход местных бюджетов и (или), устанавливаемые местными органами власти и взимаемые на подведомственной им территории.

Местными признаются налоги и сборы, устанавливаемые Налоговым кодексом и нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных образований о налогах и обязательны к уплате на территориях соответствующих муниципальных образований.

К местным налогам относятся:

1. земельный налог;

Налогоплательщиками земельного налога признаются организации и физические лица, обладающие земельными участками на праве собственности, праве постоянного (бессрочного) пользования или праве пожизненного наследуемого владения. Объектом налогообложения признаются земельные участки, расположенные в пределах муниципального образования. Не признаются объектом налогообложения: земельные участки, изъятые из оборота или ограниченные в обороте, в соответствии с законодательством Российской Федерации; земли занятые лесным и водным фондами. Налоговая база определяется как кадастровая стоимость земельных участков, признаваемых объектом налогообложения. Налоговые ставки устанавливаются нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных образований и не могут превышать: 

• 0,3% - в отношении земельных участков сельскохозяйственного назначения; занятых жилищным фондом и объектами инженерной инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса или предоставленных для жилищного строительства; предоставленных для личного подсобного хозяйства, садоводства, огородничества или животноводства; 

• 1,5% - в отношении прочих земельных участков.

    С 1 января 2006 г. организации - резиденты особой экономической зоны освобождаются от уплаты земельного налога сроком на 5 лет с момента возникновения права собственности на земельный участок, предоставленный резиденту особой экономической зоны. 

2. налог на имущество физических лиц;

30+31. Определение спроса на услуги предприятия

Спрос (ёмкость рынка в экономике)- это желание и возможность (покупателя)потребителей приобрести товар по определенной цене, в определ-м месте при прочих равных условиях. Т.е это то кол-во тов-в и услуг, кот. Желают и могут купить покупатели в данных условиях по данной цене.

Следует различать понятия величина спроса и спрос. Величина спроса (объём спроса) представляет собой количество товара, которое готов приобрести покупатель по конкретной цене, а полный спрос на товар — это готовность потребителя приобрести товар при всевозможных ценах, то есть, функциональная зависимость величины спроса от цены. Изменение величины спроса зависит от ценового фактора — цены; изменение спроса зависит от нескольких факторов: пола, возраста, ожидания потребителей, дохода потребителей, цен на товары-заменители, дополняющие товары, рекламы, субъективные вкусы и предпочтения потребителя и др.

Кривая спроса — кривая, показывающая, какое количество экономического блага готовы приобрести покупатели по разным ценам в данный момент времени.

Функция спроса –это завис-ть величины спроса от факторов, влияющих на данный спрос.. Закон спроса: закон обратной зависимости между ценой и величиной спроса (чем выше цена, тем ниже спрос и наоборот).

Д вижение вдоль кривой спроса(по ней, т. е. линия не смещается) есть изменение величины спроса при изменении цен (влияние ценовых факторов). Движение линии спроса вправо, влево- влияние неценовых факторов. Обратная зависимость динамики спроса от уровня цен определяется тремя причинами: снижение цены увеличивает число покупателей, расширяет их покупательную способность, делает выгодным приобретение дополнительных единиц подешевевшего товара. 

Как правило, чем выше цена, тем ниже величина спроса, и наоборот. В некоторых случаях отмечается так называемый парадоксальный спрос — повышение величины спроса с ростом цены, т.е. исключения из закона спроса. Это наблюдается в случаях расточительного потребления, целью которого является демонстрация богатства (дорогие автомобили, модная одежда, ювелирные украшения). Товары, спрос на которые ведет себя таким образом, называют «товарами Веблена-т.е. эффект престижного спроса». «парадокс Гиффена»: при повышении цен на определённые виды товара (в основном товары первой необходимости) их потребление повышается за счёт экономии на других товарах. Спрос характеризуется также эластичностью-т.е изменение зависимой переменной от изменения независимой переменной. Функция спроса от цены: Q(Д) = f (P), т.е. цена- независимая переменная, а спрос- зависимая. Если при повышении или понижении цены товар покупают практически в тех же количествах, то такой спрос называют неэластичным. Если же изменение цены приводит к резкому изменению величины спроса — эластичным. Неэластичен, как правило, спрос на предметы первой необходимости, спрос на другие товары обычно эластичнее. Парадоксальным часто бывает спрос на предметы роскоши или атрибуты статуса.

31+30.Факторы, влияющие на величину и структуру спроса на услуги предприятия.

На динамику спроса оказывают влияние ценовые и неценовые факторы: Цена данного товара (Р); Цены других товаров (субститутов(заменители) и комплиментов(дополняющие)) (Рs, Рc); Текущие доходы потребителей (I); Вкусы и предпочтения потребителей (Z); кол-во покупателей на рынке (N); Ожидания потребителей (Е). Зависимость Д от указанных факторов называется функцией спроса: Q(Д )= f (Р, Рs1 Рsn, Рc1 Рcm, I, Z, N, E), где Q(Д) - объем спроса. 

Факторы спроса (детерминанты спроса) – факторы, влияющие на величину спроса. Основным детерминантом является цена товара, влияющая на спрос в соответствии с законом спроса. Кроме того, существует ряд других факторов, которые принято называть неценовыми факторами спроса. Неценовые факторы спроса(неценовые детерминанты спроса) – факторы, влияющие на величину спроса, и не связанные с ценой товара. При изменении неценовых факторов изменяется величина спроса при заданных величинах цены; таким образом, изменяется кривая спроса. В этом случае обычно говорят осмещении кривой спроса. При росте спроса кривая смещается вправо, при уменьшении – влево. К неценовым факторам относят:

• Доходы потребителей. При увеличении доходов потребителей спрос обычно увеличивается. Однако следует учитывать, что при этом изменяется структура потребления, и поэтому некоторые товары не подчиняются общей закономерности. Так, спрос на самые дешевые, низкокачественные товары (например, на одежду «секонд-хенд», обувь из дешевого кожзаменителя, пищевые продукты низкого сорта), наоборот снижается, поскольку люди, которые были вынуждены покупать эти товары, теперь способны приобрести более качественные продукты. Товары, спрос на которые растет с увеличением денежного дохода, называются нормальными товарами, или товарами высшей категории. Товары, спрос на которые изменяется в противоположном направлении, называются товарами низшей категории. В данной модели рассматривается товар из категории нормальных товаров.

• Вкусы, мода. Изменение вкусов потребителя под влиянием моды, рекламы, других факторов вызывает соответствующее изменение спроса на товар. При росте потребительских предпочтений спрос на товар растет, при снижении – снижается. Этот фактор оказывает наибольшее влияние на товары, подверженные моде (одежду, обувь), и наименьшее – на товары длительного пользования.

• Количество потребителей. Увеличение числа покупателей на рынке обуславливает повышение спроса, уменьшение числа покупателей приводит к сокращению спроса. Количество потребителей может изменяться в связи с различными факторами, например, изменением численности населения, связанным с естественным приростом или миграциями. В условиях международной торговли количество потребителей вырастает при продвижении товара на рынки других стран; наоборот, снижение экспортных и импортных квот, введение экономического эмбарго снижает количество потребителей товара на мировом рынке. Хотя количество покупателей существенно влияет на спрос, это справедливо только для товаров, одинаково востребованных повсюду. Например, выход отечественных автомобилей на рынок США, хотя и значительно увеличит количество потенциальных покупателей, не приведет к существенному росту спроса, поскольку для американских покупателей эти автомобили покажутся недостаточно качественными. Такая же ситуация складывается с любыми товарами, востребованными лишь в рамках какой-либо из культур – национальной одеждой, продуктами национальной кухни – или товарами, специфичными для использования в какой-то местности (пустыне, тайге, приморских районах).

• Цены заменителей. Почти все товары на рынке имеют товары–заменители, выполняющие те же или почти те же функции. Примером могут быть телевизоры различных производителей, разные марки автомобилей. Товары–заменители делят между собой рынок данного вида товаров. В том случае, когда цена на один из взаимозаменяющих товаров вырастает, часть его покупателей из соображений экономии перейдет на другой, более дешевый товар; если же цена снизится, то это, наоборот, привлечет покупателей из числа пользующихся товарами–заменителями. Таким образом, рост цены на товары–заменители вызывает возрастание спроса на заменяемый товар, снижение цены на заменители приводит к сокращению спроса на этот товар. Указанный фактор наиболее важен для тех товаров, которые наиболее похожи на свои заменители, например, минеральную воду. Если же товар обладает какими-то уникальными свойствами, при которых найти полноценный заменитель трудно, значение этого фактора снижается.

К другим неценовым факторам спроса относят:

• Ожидания потребителя. Спрос может изменяться в зависимости от потребительских ожиданий относительно будущих цен на товары, наличие товаров и будущего дохода. Так, в экстремальных экономических ситуациях значительно растет спрос на товары первой необходимости (соль, спички, мыло), поскольку покупатели боятся исчезновения их с прилавков. То же самое происходит при ожидании повышения цен на те или иные товары. Наоборот, в ожидании понижения цен (например, на овощи нового урожая) спрос снижается. Однако ожидания потребителя сложно учесть, и потому этот фактор не используется в модели.

• Цены дополняющих товаров. Некоторые товары имеют дополняющие товары. Например, для фотоаппаратов это будут фотопленки или карты памяти. Цены на взаимодополняющие товары влияют на спрос обратным образом. Так, если цены на карты памяти существенно возрастут, то сократится спрос на цифровые фотоаппараты, и наоборот. Не все товары имеют дополняющие товары, поэтому данный фактор не используется в модели.

32+40. Сущность и последовательность анализа структуры рынка услуг и его сегментирования.

Задача – опр-ть, сможет ли наше предприятие функционировать на данном рынке.

1) Определение ёмкости рынка. Емкость рынка – весь потенциальный спрос, кот. предъявляется на рынке. Спрос – то кол-во т.и.у., кот. хотят и могут приобрести покупатели по предлагаемой цене.

2) Сегментирование рынка – разбиение всей совокупности потребителей, кот. предъявляют спрос, на отдельные группы, одинаково реагирующие на те или иные побудительные мотивы. Параметры сегментирования- критерии, по кот. объединяются потребители. Сегмент рынка – разбиение всей совокупности покуп-й на отдельные группы, одинаково реагирующие на те или иные побудительные мотивы. Критерии: направление и маршруты, ном. перев. грузов, периодичность перевозок, требование к сохр-ти, срочность доставки.

3) Отбор целевых сегментов – выбрать, для каких групп потребителей будет ориентироваться наше предприятие.

• один вид номенклатуры в одном направлении;

• разный вид номенклатуры в одном направлении;

• один вид номенклатура в разных направлениях;

• разный вид номенклатуры в разных направлениях;

• на весь рынок.

4) Оценка конкурентов. Обращаем внимание на:

- кто является главным конкурентом;

- кто явл. крупнейшим поставщиком на аналогичную продукцию;

- как обстоят дела у конкурентов с объёмами продаж и с доходами;

- много ли внимания конкуренты уделяют рекламе своих т.и.у.;

- что из себя представляют товары или услуги конкурентов, основные характеристики, уровень качества и цены.

Далее стараемся найти нишу, делаем упор на то, что конкуренты не развивают.

Часто строятся тестовые таблицы:

Если наше преимущество по сравнению с конкурентами ниже 30%, то наши услуги имеют низкую конкурентоспо-ть; 30-50% - занимает устойчивое положение на рынке; 50-70% - работаем на рынке достаточно успешно.(см таблицу в вопр 40)

После необходимо выбрать стратегию конкурентных преимуществ. Существует 2 типа: низкие издержки и специализация. Низкие издержки – сп-ть фирмы наиболее эфф-но произ-ть и доводить до потребителя выпускаемые товары или услуги. Специализация – спо-ть фирмы удовлетворять особые запросы потребителя и за счёт этого получать надбавку к цене. Диапазон конкуренции – набор номенклатуры производимых

Существует 4 стратегии конкурентных преимуществ:

		Типы конкурентных преимуществ
		низкие цены	специализация
Диапазон конкуренции	узкий	упор на издержки	выборочная специализация
	широкий	ориентация на издержки	уникальность и лидерство качества

Конкурентные преимущества делятся на:

- низкого порядка – их легко получить и легко потерять

- высокого порядка - дешёвая раб сила, произв ресурсы и аналитич. ресурсы; уникальность услуги, технологии и специалистов, хорошая репутация фирмы.

5) Позиционирование услуги на рынке.

Задача – определить, в чем отличительные особенности наших т.и.у. от тех т.и.у., кот. предлагаются на рынке. Обращаем внимание на оценку потребителей по приоритетам, т.е. какие приоритеты наиболее важны для наших потребителей.

Оценка потребителей по приоритетам:

-доступность – возможность получения необходимого товара в любой требуемый момент.

-надёжность продавца – честность и добросовестность продавца в ведении дел с клиентами.

-стабильность качества прод-ции – возможность получения одного и того же уровня качетсва тов. или усл. при каждом повторном обращении.

-временные (срочность) и ценовые соображения (низкая цена)

6) Прогнозирование сбыта

Основная задача - показать, какой объём конкретной услуги предпр-е собирается реализовать выбранным группам потребителей за опред. период времени. Необходимо:*изучить отраслевые прогнозы, *определить потенциальный объем работ, товаров или услуг, котор.может предложить наше предприятие(максимал.провозные возмож.), лучше, когда возможности в отрасли>наших возможностей->есть перспективы; * прогноз сбыта – изучить параметры влияния факторов внеш.среды и внутр. Ситуацию предприятия. Методы прогноза-см 42вопр.

33.+34+32 Параметры сегментирования рынка услуг.

Сегментирование рынка – это разбиение всей совокупности потребителей на отдельные группы, одинаково реагирующие на те или иные побудительные мотивы. Сегмент рынка – группа потребителей по одному или нескольким критериям. Критерии, по которым объединяются потребители, называются параметрами сегментирования (направления перевозок, номенклатура грузов, периодичность перевозок, срочность доставки).

На рынке грузовых перевозок можно выделить следующие сегменты:

1. Городские.2. Пригородные.3. Междугородние.4. Международные.

отбор целевых сегментов – на которые собирается работать фирма.

1. По видам деятельности:

-перевозочный- грузовой и пассажирский сегмент;

- экспедиционный

-воспроизводственный (стр-во, тех обсл-е и ремонт техники и др мат-х активов) – ремонтный и обслуживающий

- сервисный (информационные, торговые услуги) –информационный и торговый.

Подсигменты по: По пространственному признаку (международный, региональный, местный сегмент)

2. По уровню начальных хозяйствующих субъектов

По уровню конкуренции:

- монопольный рынок- 1 хоз субъект

- рынок ограниченной конкуренции – 5 субъектов

- рынок сов-й конк-ии

Для перевозки грузов сегментирование:

- направление, маршрут - номенклатура перевозимых грузов

- периодичность перевозок - требования к сохранности

34+33+32.Основные принципы сегментирования рынка по категориям потребителей.

Какого-то единого метода сегментирования рынка не существует. Деятелю рынка необходимо опробовать варианты сегментирования на основе разных переменных параметров, одного или нескольких сразу, в попытках отыскать наиболее полезный подход. Чаще всего используют следующие принципы:1) сегментирование по географическому принципу; 2) сегментирование по демографическому принципу; 3) сегментирование по психографическому принципу; 4) сегментирование по поведенческому принципу.