
- •1. Организации как специфические социальные образования. Природа социальных организаций. Типология организаций.
- •2. Социология организаций как научная дисциплина. Предметные области теории организации и социологии организаций.
- •3. Основные теоретические подходы к исследованию организаций. Парадигмы, метафоры и организационный анализ.
- •4. Основные этапы развития социологии организаций в России.
- •4Основных этапа:
- •5. Особенности развития деловых организаций в доиндустриальную и индустриальную эпохи.
- •6. Тенденции развития деловых организаций в постиндустриальную эпоху.
- •7. Классическая бюрократическая организация: принципы построения и проблемы функционирования.
- •8. Принципы научной организации труда и производства: тейлоризм, фордизм.
- •9. Принципы эффективного управления организацией: классическая школа организации и управления.
- •10. Организация как система. Системные элементы и связующие процессы. Организационные подсистемы.
- •5 Организационных подсистем:
- •11. Модель организации как социальной системы ч.Барнарда.
- •12. Неформальные организации и их отношения с формальными организациями. (по ч. Барнаду)
- •13. Организационные цели. Миссия организации.
- •14. Технология как основа построения организации. Виды технологий. Взаимосвязь технологий со структурой и управлением.
- •4 Осн. Типа технологии:
- •15. Технологическая взаимозависимость организационных подразделений. Типы взаимозависимости по Дж.Томпсону.
- •16. Организационная структура как механизм управления. Типология организационных структур.
- •17. Механические и органические структуры.
- •18. Организация как социотехническая система. Модель социотехнической системы: основные компоненты и принципы.
- •19. Люди в организациях. Философия управления человеческими ресурсами: рационалистический и гуманистический подходы.
- •20. Важнейшие функции управления человеческими ресурсами в современных компаниях.
- •21. Организационная культура: характеристики, элементы, уровни.
- •Практические аспекты организационной культуры
- •- Степень пунктуальности и вежливости персонала
- •22.Принципы и методы управления организационной культурой.
- •23. Управленческая типология организационных культур с.Ханди.
- •24.Характеристики национальных бизнес-культур в модели г.Хофштеде.
- •25.Организация как политическая система. Источники власти в организации.
- •26.Интересы и конфликты в организации. Унитарная, плюралистическая и радикальная системы организационных отношений.
- •27.Организация как фирма. Природа фирмы по р.Коузу.
- •28."Организация" и "рынок" как формы экономической социальности и механизмы координации.
- •29.Трансакционные издержки: понятие и типы. Социологическая интерпретация трансакционных издержек.
- •30.Формы взаимопроникновения организаций и рынков в современном обществе.
- •31. Организация как организм. Естественная модель организации. Организация как открытая система.
- •32. Жизненный цикл организации.
- •33. Организация и внешнее окружение: важнейшие аспекты взаимодействия. Компоненты внешней среды организации.
- •34. Взаимовлияние организации и внешней среды. Процессы организационной адаптации и контрадаптации.
- •35. Процессы дифференциации и интеграции в организационном пространстве. Методы интеграции.
- •4.Приобщение сотрудников к организационным целям.
- •36. Популяционная экология организаций. Модель естественного отбора.
- •37. Клиентская среда организации: поведенческие и структурные особенности. Воздействие организации на потребительское поведение.
- •38. Конкурентная среда организации. Виды конкуренции. Социально-экономическое значение конкурентов.
- •6) Незаконные методы:
- •2 Вида конкуренции
- •39. Базовые стратегии компании в конкурентной борьбе.
- •40. Организация и макросоциальная среда. Корпоративная социальная ответственность.
6. Тенденции развития деловых организаций в постиндустриальную эпоху.
Тенденция к уменьшению численности персонала на предприятиях и в структурных
подразделениях.
Плюсы малых предприятий: |
Минусы малых фирм: |
-Предпринимательский дух. -Более высокая скорость прохождения информации. -Низкие издержки. -Налоговые льготы и другие, законодательно предоставляемые преимущества. -Взаимоотношения между сотрудниками складываются скорее не из их первоначальных обязанностей, а в большей степени обусловлены оперативной ситуацией. -Управленческая структура малых предприятий гораздо в большей степени адаптирована к возможным изменениям внешней среды. |
-Они лишены возможности заниматься крупномасштабными научными исследованиями. Оказываются под воздействием внешней среды. -Нет возможности покупать сырье со значительными оптовыми скидками, т.к. закупки его ограничены масштабом производства. -На крупных фирмах применим принцип Парето: на 20% потребителей приходится 80% сбыта; 20% запасов дают 80% движения капитала; 20% сотрудников управления выполняют 80% всей управленческой работы. На мелких фирмах это правило не действует, из-за незначительных объемов производства и численности персонала нагрузка распределяется более равномерно. |
Тенденция к участию персонала в прибылях организации
Формы участия в прибылях:
-система бонусов (крупных премий от прибыли компании в целом);
-фондовых опционов (возможность приобретения акций на льготных условиях, подразумевающая заинтересованность в росте их стоимости);
-личное приобретение акций компании (высшие менеджеры часто являются крупными инвесторами заинтересованность в прибылях компании).
ESOP или программа развития акционерной собственности рабочих и служащих - это организация явл-ся держателем акций работников. Работники могут не тратить на приобретение акций своих сбережений. Дов. фонд или юр. лицо берет ссуду в банке на приобретение акций для работников.
Тенденция к демократизации управления рыночными организациями.
Модели демокр. управления: система коллегиальных решений и система автономизации (делегирование полномочий).
Плюсы коллегиальных решений:
-коллегиальные решения в сравнении с индивид-ми обладают значительно большим потенциалом.
-групповая мотивация. Человек боится ударить лицом в грязь в глазах своих коллег.
-отсутствие отторжения принятого решения. Люди вкладывают в него часть души. Оно не воспринимается как навязанное сверху.
Минусы кол. решений: длительное время, конформизм и конфликтогенность. МЕДЛИТЕЛЬНОСТЬ. Дел. полномочий: Поручив отдельный участок работы одному лицу или группе лиц, руководитель контролирует лишь конечный результат их деятельности. Часто автономизация оказывается более логичной и экономной, чем широкое использование коллегиальных решений. Единственное, что может сдерживать устремления по передаче все больших прав подчиненным, это степень их профессионализма.
Тенденция к образованию малоуровневых структур управления и развитию организационных сетей.
Вместо традиц-х пирамидальных структур внутри подразделений создаются холмообразные:
-Небольшое количество уровней. В идеале - два, но может быть и больше в зависимости от количества сотрудников компании.
-Наличие в компании небольших самоуправляемых коллективов, которые составляют основание холма и определенного количества менеджеров, которые управляют этими коллективами.
-Три вектора группировки персонала - экономический (ориентация на наиболее высокий результат), управленческий (объединение людей в зависимости от их профессиональных возможностей) и психологический (совместимость работников друг с другом) - делают процесс создания команд одним из наиболее творческих направлений деятельности современных менеджеров.
Тенденция к становлению определяющей роли систем телекоммуникаций в организационном строительстве.
Развитие современных систем телекоммуникаций
1. сокращаются физические трансакционные издержки, связанные с перемещениями в пространстве и потерей времени на заключение контракта
2. значительно уменьшаются затраты на сбор и анализ информации
3. в Сети могут быть сокращены и издержки поведения. Речь идет о прямой «спекулятивной накрутке», которая в ряде сфер бизнеса (продаже недвижимости, туризме) может достигать колоссальных сумм.
4. издержки вычленения. Позволяет вести детальный учет вклада каждого экономического агента в конечный рез-т – осуществление проекта и создание прибыли.
Наряду с повсеместным возрастанием значения контрактных отношений следствием стало возникновение электронной коммерции. Компании, персонал которых общается друг с другом только при помощи компьютеров и никогда не собирается вместе, лишаются неформальных отношений и традиционной организационной культуры.
Тенденция к глобализации социально-экономических процессов
Интернационализация (и.)- это последовательный процесс, который является результатом взаимного воздействия процесса развития знаний и процесса вовлечения в иностранный рынок. И. - процесс выхода фирмы на зарубежные рынки и укрепления ее позиций на этих рынках.
Степень и. фирмы зависит от влияния различных внешних (объекты продаж, элементы внешней среды целевых рынков, метод ведения операций на зарубежном рынке) и внутренних (возможности данной фирмы: мотивы интернационализации, организационная структура, финансы, персонал) факторов. Международный бизнес создает экологические проблемы. Многонациональные компании стараются размещать грязные производства на терр-и третьих стран. Главным институциональным следствием глобализации является превалирование рынка как социально-экономического механизма над организацией.