- •Обоснование теории паблик рилейшнз (пиарологии) как самостоятельной дисциплины в системе социологии коммуникации. Базовые категории в системе ключевых понятий пр.
- •Текстовая коммуникация. Функции и динамика текста. Отношения между текстом и аудиторией.
- •Текст – содержание, смысл того, что мы видим, слышим и т.Д.
- •Смысл для себя и смысл для других, которые вкладываются в тексты
- •Проблема кросс культурных обществ
- •Влияние культурных и национальных традиций и ведение переговоров
- •1928 Г – Бёнез – 1-е определение pr: pr – сознательное и разумное манипулирование организованными привычками и мнениями масс, что является неотъемлемым элементом демократического общества.
- •Обязанности спиндоктора, спичрайтера, пресс-секретарей
- •Маркетинг. Понятия маркетинга и рынка. Основные характеристики маркетинга. Этапы маркетинговой кампании. Модель структуры интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •Характеристика «третьей волны» развития цивилизации по Олвину Тоффлеру - новые отношения в семье, новые коды поведения и новый стиль жизни. Демассификация средств и систем информации.
- •Манипуляция. Составляющие манипулятивного воздействия. Способы введения в заблуждение на межличностном и групповом уровне. Технологии манипулирования массовым сознанием.
- •Цивилизованное психологическое влияние
- •4. Личность (манипулятор в каждом из нас);
- •Лоббирование. Основные понятия. Специфика лоббизма в России. Цели лоббирования.
- •Факторы определения целевой аудитории организации. Приоритетные группы общественности. Истоки изучения общественного мнения. Роль пр в формировании общественного мнения.
- •Периодизация становления паблик рилейшнз как социального института на примере России (по книге м.А. Шишкиной «Паблик Рилейшнз в системе социального управления»).
- •Понятия «толпа», «публика», «аудитория» и «общественность». Целевая аудитория. Критерии выделения целевой аудитории.
- •Основные этапы деятельности пр. Исследования в пр. Роль целевой аудитории в разработке пр-мероприятий.
- •Жанровая типология вторичных текстов. Медиатексты (имиджевая статья, имиджевое интервью, кейс-стори).
- •6 Признаков личности политика:
- •Все это база для формирования его образа. Создание политического имиджа
- •Имидж как элемент коммуникативной системы
- •Роль стереотипов в политике
- •Что должен знать имиджмейкер?
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •Специальные пр-акции как вид паблисити. Стратегия и тактика убеждающего воздействия на уровне массового сознания. Роль и значение глобальных средств массовой информации.
- •Лоббирование. Прямы и непрямые приемы лоббирования. Специфика и сфера деятельности лоббистов.
- •Общественное мнение. Формирование общественного мнения: понятия «отношение», «мнение». Способы воздействия на общественное мнение. Пропаганда и реклама: особенности воздействия сми.
- •Общественность (типы)
- •Проблемы российского pr
- •Кодекс профессионального поведения и этики. Этика в пр-деятельности. Афинский кодекс.
- •Пр в сфере государственных отношений: проблема взаимоотношения государства и общества, коммуникативная политика государства и принципы сотрудничества со сми.
- •Основные Пр-тексты:
- •Факт-лист – краткий документ, представляющий факты, подробности новостных событий.
- •Комбинированные
- •Листовка
- •Медиатексты.
- •Мифы в современном обществе. Мифы как инструмент паблик рилейшнз. Характеристики мифа. Миф как модель действительности. Миф как семиотическое средство.
- •Специфика развития пр в сша, Великобритании, Франции и России. Сравнительно-сопоставительный анализ деятельности пр этих стран. Проблемы российского pr
- •Паблик рилейшнз и реклама: координация рекламной и пр-коммуникации с целью завоевания и удержания потребителей.
- •Понятие культура и коммуникация: взаимообусловленность и взаимодействие в процессе установления политических, экономических и культурных отношений.
Маркетинг. Понятия маркетинга и рынка. Основные характеристики маркетинга. Этапы маркетинговой кампании. Модель структуры интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Вся маркетинговая деятельность тесно связана с паблик рилейшнз, непосредственно влияя на них. Например, в свое время кампания маркетингового содержания, инициированная для продвижения новых лезвий для бритья на рынок, переросла в проблему паблик рилейшнз после того, как образцы этого товара (которые сначала вкладывали в конверты с рекламной литературой) начали вкладывать в подписные газеты, что вызвало жалобы вследствие повышения травматизма у детей и домашних животных, которые играли лезвиями, пока взрослых не было дома
В 1980-х годах широко распространилось двойное понятие маркетинг/паблик рилейшнз, использовавшееся для того, чтобы подчеркнуть, что последние стали составной частью маркетинга. Однако это привело к еще большей путанице в употребляемых терминах. В действительности же активность, использованная маркетингом, не имела отношения к паблик рилейшнз, а скорее содержала элементы продвижения товаров на рынок, пресс-посредничества, паблисити, ярмарки, специальные события, появление на публике и т.д. Все более активное интегрирование коммуникационных технологий ПР в маркетинговую деятельность в 1990-х годах привело к появлению новых понятий: «маркетинговые коммуникации», «интегрированные маркетинговые коммуникации», «конвергированные коммуникации».
Однако это не смогло изменить сути маркетинга как особого вида деятельности. Подтверждением этого служит определение маркетинга, принятое Американской ассоциацией маркетинга в 1985 году: «Маркетинг — это процесс планирования и реализации концепции (продукции), процесс ценообразования, продвижения на рынок и распространения идей, товаров и услуг с целью организации обмена, удовлетворяющего запросы как индивида, так и организации». В это определение, как видим, введены, наряду с активностью некоммерческих организаций, также товары и услуги, реализуемые или предоставляемые ради прибыли.
8.1 Понятия маркетинга и рынка. Основные хар-ки маркетинга. Виды маркетинговой деят-ти. Этапы маркетинговой компании. Рекламная политика и стратегия с учетом психограф и демограф хар-тик потребителя.
Маркетинг – продвижение товара на рынке. Маркетинг и Пр часто употребляются как синонимы. 80-е гг. Употреблялось понятие маркетинг/ПР, кот стало основной частью маркетинга. Терминологическяа путаница. Пр – это процесс планирования и реализации концепции (продукции), процесс ценообразования, продвижения на рынок и распространения идей, товаров услуг с целью организации обмена, удовлетворяющего запросы индивидов и организации. Подходы: 1. экономический. Маркетинг – это организация продвижения, сбыта и продажи товара. 2. социально-психологич. Удовлетворение потребностей посредством обмена систематически анализируемых потребностей ключевых групп потребителей. Маркетинг- система, в рамках кот. заинтересованные субъекты удовлетворяют свои потребности посредством обмена. Маркетинговые исследования: 1. исследования рынка (анализ конкурентов и товаров). 2. иследов потребителей, их поведение, хар-ки. 3. исслед. рекламоносителей (контент и аудитория). 4. исслед рекламы (мониторинг, исследование рекламной продукции). Анализ рынка: 1. географическое положение. 2 емкость (объем) рынка. 3. доля рынка (мера размера и успеха продукта на рынке). 4. анализ рыночных трэндов, тенденций. 5. анализ цен и распределение, продажи. Исследование потребителей: нужно учитывать соц-демографич, психографические особенности; контакты со СМИ. Портрет нашей аудитории. Психология потребителей – инф-ция относительно мотивационной структуры потребительского поведения. Типы потребителей: 1. незнакомые с товарной категорией. 2. лояльные к марке (покупают только эту марку). 3. непостоянные потребители марки. 4. непостоянные потребители конкрирующей марки 5. потребители, лояльные к конкуренту. Маркетинговые стратегии: 1. привлечь новых покупателей 2. заставить тех, кто не потребляет, потреблять. 3. отобрать реальных потребителей конкурирующей марки. Основная хар-ка маркетинга: удовлетворение чужих потребностей с личной пользой. На этом строится бизнес.