11.Swot-анализ в стратегическом маркетинговом планировании

SWOT-анализ – краткий итог внутреннего и внешнего аудита компании, который акцентирует внимание на основе сильных и слабых сторонах компании, возможностях и угрозах для ее бизнеса. Руководству следует определить самые перспективные возможности компании и самые опасные угрозы, с которыми она может столкнуться. Цель анализа – показать руководителям компании основные факторы внешней маркетинговой среды, которые способны повлиять на ее бизнес. Необходимо оценить вероятность каждой угрозы и потенциальный ущерб, который она способна нанести, а затем сосредоточить внимание на наиболее вероятных и опасных угрозах и заранее разработать планы по их устранению. Руководство должно оценить каждую возможность с точки зрения ее привлекательности и вероятности успешной реализации. Возможности – экономическая ситуация, демографические перемены, рынок, технология. Угрозы – активность конкурентов, давление со стороны торговли, политика. Критические факторы успеха – сильные и слабые стороны компании, оказывающие наиболее существенное влияние на ее успех. Они определяется по отношению к конкурентам.

13.Основные подходы к выбору целевого рынка. Массовый маркетинг и сегментационный подход.

Целевой маркетинг - направление усилий компании на обслуживание одной или нескольких групп потребителей, отличающихся общностью потребностей или характеристик. Выбор целевых рынков – процесс оценки привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одно или нескольких сегментов для освоения. Сегментирование рынка – выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы. Позиционирование товара на рынке – комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар по отношению к конкурирующим товарам занимает собственное, отличное от других и выгодное для компании место. Шесть этапов сегментирования рынка: сегментирование рынка 1. определение принципов, которые будут положены в основу сегментирования рынка 2.составление профиля каждого из полученных сегментов выбор целевых сегментов рынка 3.оценка степени привлекательности полученных сегментов 4.выбор одного или нескольких целевых сегментов позиционирование товара на рынке 5.разработка подходов к позиционированию в каждом из целевых сегментов 6.разработка маркетингового комплекса для каждого целевого сегмента. Массовый маркетинг – использование по существу одного и того же товара, методов стимулирования и распределения безотносительно к специфическим нуждам потребителей. Маркетинг сегментов – формирование компанией предложений товаров и услуг, в значительной мере приспособленных к специфическим нуждам потребителей, относящихся к одному или нескольким сегментам рынка. Микромаркетинг – форма целевого маркетинга, при которой компания ориентирует свои маркетинговые программы на нужды и потребности четко определенных и достаточно узких географических, демографических сегментов. Индивидуальный маркетинг – приспосабливание товарного ассортимента и маркетинговых программ к нуждам и предпочтениям отдельных потребителей. Нишевой маркетинг – формирование компанией предложений товаров и услуг, в значительной мере приспособленных к специфическим нуждам потребителей одного или нескольких подсегментов рынка, зачастую характеризующихся меньшим уровнем конкуренции.