Обработка результатов.

Проводится следующим образом: по одному баллу начисляется за ответ Н на вопросы 1, 5, 7 и за ответ В на все остальные. Подсчитывается сумма баллов. (См. приложение)

Было выявлено, что 9 учащихся обладают высоким коммуникативным контролем, регуляционно-коммуникативные умения у них находятся на достаточно высоком уровне. У двух учеников: Кирилла А. и Даниила Р. низкий коммуникативный контроль и низкий уровень умений. У одного – Леры М. – средний коммуникативный контроль, регуляционно-коммуникативные умения находятся на среднем уровне развития.

Методика № 3. «Определение уровня эмпатии» (Е. И. Рогов) (аффективно-коммуникатиные умения)

Цель: оценить уровень эмпатии.

Оборудование: карта опросника, ручка.

Ход проведения: детям предлагают 36 утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить, в какой мере он с ним согласен или не согласен, используя 6 вариантов ответов: «не знаю», «ни­когда или нет», «иногда», «часто», «почти всегда», «всегда или да». Каждому варианту ответа соответствует числовое значение: 0,1,2,3,4,5. Ответы фиксируются в бланке теста.

Обработка данных: на основании полученных балльных оценок, диагностируется уровень эмпатии по каждой из составляющих, и в целом с помощью таблиц. (См. приложение)

По результатам тестирования было выявлено, что у 7 детей высокий уровень эмпатии, аффективно-коммуникативные умения – на высоком уровне. У двух учащихся: Кирилла А. и Даниила Р. обнаружен низкий уровень эмпатии, можно сделать вывод, что у данных учащихся аффективно - коммуникативные умения находятся на низком уровне. А у трех: Влада А. , Миши М. и Леры М. – средний уровень эмпатии и средний уровень развития умений.

Сравнительная характеристика полученных данных по самооценке и уровню коммуникативных умений.

Таблица №1

Ф. И. ребенка	Самооценка	Коммуникативные умения
		Инф-ком.	Рег-ком.	Аффект-ком.
Кирилл А.	заниженная	Низ. ур.	Низ. ур	Низ. Ур.
Влад А.	средняя адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Сред. ур.
Алина А.	средняя адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Выс. ур.
Валера Г.	средняя адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Выс. ур.
Яна Д.	высокая адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Выс. ур.
Маша К.	средняя адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Выс. ур.
Миша М.	средняя адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Сред. ур.
Лера М.	средняя адекватная	Выс. ур.	Сред. ур.	Сред. ур.
Даня Н..	средняя адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Выс. ур.
Артем Р.	средняя адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Выс. ур.
Даниил Р.	заниженная	Низ. ур.	Низ. ур.	Низ. ур.
Артур Х.	высокая адекватная	Выс. ур.	Выс. ур.	Выс. ур.

Таким образом, по результатам диагностической работы с учениками 3 класса можно отметить, что наибольшую трудность в общении испытывают дети с заниженной самооценкой: Кирилл А. и Даниил Р., т.к. информационно-коммуникативные, регуляционно-коммуникативные и аффективно-коммуникативные умения у них находятся на низком уровне. У этих детей низкий коммуникативный контроль и недостаточно развито чувство эмпатии. У остальных учеников проблем в общении не выявлено. Параллельно с тестированием детей, проводилось систематическое наблюдение за поведением учеников на уроках, во внеурочной деятельности и их общением друг с другом. Также, в начале эксперимента, состоялась беседа с учителем класса. В результате, было отмечено, что Кирилл А. редко вступает в контакт с одноклассниками, во время беседы с детьми не может поддержать разговор, сдержан в проявлении эмоций, к нему редко обращаются за помощью, не проявляет сочувствия другим людям, не умеет делиться своими чувствами и настроением. По словам учителя, во время устных ответов не может четко формулировать свои мысли, его общение с учителем носит деловой характер. На переменах предпочитает оставаться один в классе.

Даниил Р. в общении может обратиться с просьбой к товарищу, но только к тому, с кем он больше общается. Во время беседы со взрослыми не может ответить на поставленный вопрос, теряется, смущается. Свое настроение и эмоции открыто не выражает, проявляет заботу к тем партнерам по общению, которых хорошо знает и любит. По словам учителя, этот ученик лучше работает на своем рабочем месте, чем у доски. Перед классом заметно нервничает, это нарушает четкость и логичность ответа.

Таким образом констатирующий эксперимент показал, что с учениками данного класса необходимо проводить специально организованную работу по формированию коммуникативных умений.