- •2. Менеджмент и управление, соотношение понятий.
- •3. Основные свойства современных орг-ий.
- •6. Управленческий процесс и простые элементы.
- •7. Понятие и классификация организаций.
- •9. Управление в государственных унитарных предприятиях.
- •10 Управление в акционерных обществах.
- •11. Управление в производственных кооперативах.
- •13. Анализ подходов в периодизации развития управления организациями.
- •1. Доминирующие ф-ры 1-й пол 20 в.:
- •2. Доминир ф-ры 2-й пол 20 в.
- •14. Тектология Багданова
- •15. Классическая теория организации (Файоль, Вебер)
- •16. Факторы эффективной организации.
- •17. Теория административного поведения Саймон.
- •18. Теория институтов и институциональных изменений.
- •19. Прагматическая и социальные школы управления.
- •20. Современные направления теоретических разработок.
- •21. Развития управления в России и Республике Беларусь.
- •22. Законы управления (Закон освоения. Закон возрастающей сложности информационных систем. Закон монополизма)
- •23. Закон управления (Зак понижающейся отдачи ресурсов. Зак стадий роста. Зак монополизма)
- •24. Закон синергии. Закон развития.
- •25. Закон самосохранения. Закон информационной упорядоченности.
- •26. Теория организационного потенциала Ансоффа.
- •27. Сущность и общая характеристика управленческих структур.
- •28. Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •29. Типы структур управления (классификация)
- •31. Органистические структуры
- •32. Пути совершенствования организации управления.
- •33. Структура системы управления организаций.
- •34. Механизм и организация управления.
- •35. Процесс управления.
- •36. Ресурсы управления.
- •37. Система и классификация методов управления.
- •38. Организационно-административные методы управления.
- •39. Нормативно-правовые методы.
- •40. Экономические методы управления.
- •41. Понятие социально-психологического подхода в управлении.
- •42. Психологическая структура личности и ее роль в управлении.
- •43. Производственный коллектив и стадии его развития. Управление коллективом.
- •44. Конфликты и управление ими.
- •45. Стиль руководства: понятие и сущность.
- •46. Организация и обслуживание рабочего места руководителя (специалиста)
- •47. Кадровая политика на современном этапе развития общества.
- •48. Культура труда руководителя.
- •49. Оценка кадров управления.
- •50. Классификация кадров. Требования к кадрам управления.
- •51. Содержание управленческого труда и его особенности.
- •52. Ноут и принципы ее организации.
- •53. Основные направления организации управленческого труда.
- •54. Понятие и содержание эффективности управления.
- •56. Оценка эффективности управления и управленческого труда в промышленных предприятиях.
33. Структура системы управления организаций.
- совокуп. Элементов, связей и отношений, характеризующих систему как нечто целое.
Системы управления: 1. Простая система
2. Сложная система
3. Автоматизированная система
Требования к структуре управления: |
Принципы оптимальной ст-уры : |
Оперативность |
Единоначалие |
Надежность |
Оптим распред обязанностей |
Оптимальность |
Оптим число уровней |
Экономичность |
Контроль и т д |
Элементы стр-уры: |
|
Звенья, уровни, связи |
|
34. Механизм и организация управления.
35. Процесс управления.
Процесс управления — это совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее элементов в интересах достижения стоящих перед ними целей. Он решает две задачи: тактическая заключается в поддержании устойчивости, гармоничности взаимодействия и работоспособности всех элементов объекта управления; стратегическая обеспечивает его развитие и совершенствование, перевод в качественно и количественно иное состояние.
Этот процесс характеризуется непрерывностью, циклической повторяемостью отдельных фаз (сбора, обработки, анализа, хранения, контроля информации; выработки и принятия решений; организации их выполнения), неравномерностью, инерционностью, проявляющейся в запаздывании управленческих действий. Он развивается и совершенствуется вместе с самой организацией.
Управленческий процесс объединяет в себе такие моменты как управленческий труд, его предмет и средства, и реализуется в определенном продукте.
Предметом и продуктом труда в управлении является информация; в первом случае она — «сырая», а поэтому не может применяться на практике; но она служит основой подготовки решения, то есть преобразования информации, которой можно руководствоваться для осуществления конкретных действий.
Средствами управленческого труда является все то, что способствует осуществлению операций с информацией — от компьютеров, телефонов до авторучки и бумаги. При этом выделяют: средства составления документов (принтеры, диктофоны и пр.); средства обработки и оформления документов (штемпели, резаки, дыроколы); средства группировки и хранения документов (папки, скоросшиватели, картотеки); средства выполнения вычислительных операций; средства оперативной связи; мебель.
Управленческий труд, как и инженерный, конструкторский, исследовательский и пр., относится к категории труда умственного, осуществляемого человеком в виде нервно-психических усилий. Он существует в трех основных формах: эвристического, административного и операторного.
Эвристический труд сводится к совокупности действий по анализу и изучению тех или иных проблем, стоящих перед организацией, и разработке на основе этого различных вариантов их решений — управленческих, экономических, технических. В зависимости от сложности и характера самих проблем этот труд выполняется руководителями и специалистами.
Административный труд является уделом в основном руководителей. Он связан с выполнением таких видов работ, как текущая координация деятельности подчиненных, их контроль, оценка, мотивация, распорядительство (доведение в устном и письменном виде принятых решений до исполнителей), инструктирование, обмен информацией (осуществляется в процессе проведения собраний и совещаний, приема посетителей, ведения деловых переговоров, ответов на письма и телефонные звонки, обхода рабочих мест).
Операторный труд направлен на техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией. Он включает такие работы как документационная (оформление, размножение, сортировка, и хранение различного рода документов); первично-счетная и учетная (сбор статистической, бухгалтерской и иной информации о производственных, хозяйственных, социальных и иных процессах, протекающих в рамках организации); коммуникативно-техническая, вычислительная и формально-логическая (последова тельная обработка собранной информации и осуществление на ее основе и по заданному алгоритму, расчетов необходимых для принятия решений).
Главными задачами технологии управления являются: установление организационного порядка и рациональной последовательности выполнения управленческих работ; обеспечение единства, непрерывности и согласованности действий субъектов при принятии решений; участие вышестоящих руководителей; равномерную загрузку исполнителей.