- •1.Сучасний стан і перспективи розвитку туризму.
- •2.Туризм як суспільне явище. Функції туризму.
- •3. Ринок послуг як складова світового ринку. Специфічність послуг, їх основні класифікації.
- •4. Характерні ознаки туристичного ринку.
- •5.Ієрархічні рівні геопросторової організації туризму
- •6. Індустрія туризму як міжгалузевий комплекс, її місце і роль у господарському комплексі країни.
- •7. Функціонально-господарська підсистема індустрії туризму.
- •10.Сутність і чинники формування національного ринку туристичних послуг.
- •11.Територіальна організація індустрії туризму, її елементи.
- •12. Класифікаційні ознаки туристичного ринку.
- •13. Територіальна організація індустрії туризму та її елементи.
- •14.Методика макрорегіональних досліджень туристичного ринку.
- •15. Методика дослідження національного туристичного ринку.
- •16. Оцінка умов і чинників функціонування національного турринку.
- •17. Комплексний аналіз рівня розвитку національного ринку.
- •18. Визначення напрямів розвитку турринку, стимулювання ринкової діяльності.
- •19.Методика геомаркетингового аналізу туристичного підприємства.
- •20.Класифікація видів реклами в туризмі.
- •21.Послідовність інформаційного забезпечення маркетингових досліджень.
- •22.Етапи дослідження ринку.
- •24.Оцінка ефективності маркетингової політики туристичного підприємства.
- •25.Класифікація умов і чинників формування попиту.
- •26.Структура витрат туриста.
- •27.Характеристика туристичного попиту.
- •28.Тип і характерні ознаки поведінки споживачів туристичних послуг.
- •29.Основні принципи сегментації ринку туристичного попиту.
- •30.Характеристика основних сегментів ринку попиту.
- •31.Територіальна диференціація та концентрація туристичного попиту.
- •32.Генеруючі та реціпієнтні ринки.
- •33.Мотиваційні групи споживачів за ціннісними туристичними приорітетами.
- •34.Особливості туристичного освоєння і етапність формування просторової організації туристичного споживання.
- •35. Зони туристичного споживання.
- •36.Поняття «тур». Класифікація турів.
- •37.Принципи та етапи розробки турів.
- •38.Класифікація маршрутів.
- •39.Графоаналітична модель організації маршруту.
- •40.Розрахунок вартості туру.
- •41.Основні етапи просування туру на ринок.
- •42. Життєвий цикл тур продукту.
- •43.Структура світового ринку послуг.
- •44.Транснаціональні компанії в туризмі.
- •45.Характеристика агентів туристичного ринку.
- •46.Сутність туроперейтинга.
- •47.Готельний бізнес як основа сучасної системи гостинності.
- •48.Динаміка і структура надання послуг розміщення іноземним туристам в Україні.
- •49.Ринок курортних послуг. Закон України «Про курорти».
- •50.Ринок транспортних послуг.
- •51.Порядок здійснення міжнародної туристичної подорожі.
- •52.Міжнародні організації та співробітництво в сфері туризму.
- •53.Сучасні тенденції світового ринку туристичних послуг.
- •54.Індустрія туризму України в світовому туристичному процесі.
- •55.Механізм обігу коштів на ринку тур послуг.
- •56.Особливості обігу інформації на ринку тур послуг.
- •57.Маркетинг туристичного ринку.
- •58.Роль персоналу і система підготовки кадрів у туризмі.
- •59.Кваліфікаційні вимоги фахівців туристичної галузі.
- •60.Конюнктура як інструмент оцінки стану ринкового середовища.
- •61.Конкурентоспроможність тур продукту.
- •62.Оцінка конкурентоспроможності України на субрегіональному ринку.
- •63. Конкурентні позіції України на туристичному ринку країн Центральної та Східної Європи.
- •64.Сутність туристичного споживання.
- •65.Обсяг і структура туристичного споживання.
- •66.Етапи витрат туриста.
- •67.Співвідношення попиту і пропозиції. Правило Вальраса.
- •68.Основні показники, що характеризують туристичний процес на світовому господарському рівні.
- •69.Регіональна структура туризму.
- •70.Провідні туристичні країни світу.
- •71.Особливості споживання туристичних послуг України.
43.Структура світового ринку послуг.
Світовий ринок послуг – це система міжнародних відносин обміну, де основним товарним об”єктом виступають різноманітні види послуг і яка існує на основі МПП.
Послуга – це продукт праці, створений в результаті угоди про купівлю- продаж, у якого відсутня речова форма.
Умови розвитку світового ринку послуг:
науково-технічний прогрес(інтелектуальні послуги).
ускладнення виробництва.
насичення ринків товарами(торговельні послуги).
інформаційний бум.
нові наукові відкриття(ноу-хау).
зростання кількості компаній по наданню послуг.
прискорений розвиток нових видів транспорту.
підвищення частки нових видів послуг(банківських, страхових, посередницьких).
До світового ринку послуг відносять міжнародний інжиніринг і міжнародне ліцензування, але вони відносяться до сфери міжнародного науково-технічного співробітництва, а фрахт і транспортні послуги розглядаються в межах міжнародних транспортних відносин.
44.Транснаціональні компанії в туризмі.
Транснаціональною є компанія, діяльність якої відбувається в міжнародному суспільстві. ТНК складається з підприємств, розміщених на територіях різних держав та юридично пов"язаних між собою таким чином, що вони підпорядковані спільній стратегії. В світовій економіці на долю ТНК припадає найбільша частина міжнародної торгівлі, закордонних інвестицій та міжнародного обміну технологіями. Але ТНК - не тільки економічна структура, а й суб"єкти міжнародного права: вони вступають у відносини з іншими суб"єктами міжнародного права, такими як держави, міжнародні організації, недержавні юридичні особи. Таким чином, ТНК відіграють значну роль у глобалізаційних процесах, що дозволяє розглядати їх «як чинники найбільшої ваги в міжнародному суспільстві». ТНК дуже різноманітні і існує багато типологій, основаних на різних принципах (наприклад, сировинна стратегія, стратегія виробництва, комерційна, фінансова стратегія та інші). Найбільш динамічно розвиваються зараз ТНК у сфері послуг (банки, страхові компанії, транспорт, туризм, технології тощо). Діяльність транснаціональних компаній в туризмі носить глобальний характер і в той же час відбувається на ринках нижчих ієрархічних рівнів, суттєво впливаючи на їх функціонування. ТНК - позадержавні утворення, які в своїй діяльності використовують особливості правового і економічного режимів національних ринків. Враховуючи вплив ТНК на соціально-економічні процеси, зараз актуальною є регламентація їх діяльності. ТНК в туризмі дуже різноманітні за складом, видами та формами організації, але основою їх функціонування є концентрація виробництва і централізація капіталу (мал. 3.17). Монополізація може бути результатом: а) укрупнення одиничних об"єктів, наприклад, нарощування потужностей готельної мережі; б) «горизонтальної» інтеграції або злиття підприємств однієї галузі (наприклад, один з потужніших туроператорів німецького ринку фірма ТУІ виникла шляхом злиття декількох туристських фірм); в) «вертикальної» інтеграції або злиття підприємств різних галузей, що функціонально пов"язані між собою в тій чи іншій мірі (найпоширенішим прикладом такої інтеграції є злиття готельних мереж і авіакомпаній). Детально процеси транснаціоналізації туристичної діяльності розглянуті в роботах. У даному разі для розуміння ринкових процесів ми лише зупинимось на характерних рисах основних суб"єктів туристичного ринку. Найпоширенішим видом ТНК в туризмі є ТНК, що функціонують на основі «готельних ланцюгів». «Готельні ланцюги» або готельні мережі - це форма об"єднання готельних підприємств з метою забезпечення економічної ефективності діяльності та конкурентноздатності на ринку послуг за рахунок високої якості обслуговування (почасти власний стандарт якості). Наприкінці 90-х років у світі налічувалось понад 200 транснаціональних за масштабами діяльності та організаційними засадами готельних мереж. їх частка в світовому готельному фонді (за кількістю номерів) становить понад 30%. Серед мереж є невеликі, до складу яких входять декілька готелів, та значні, що об"єднують понад 1000 готелів. Порівняльний аналіз ситуації початку 90-х та 2000 р. дає підстави стверджувати про динамічність ситуації в міжнародному готельному бізнесі, що позначилось на змінах рейтингу навіть серед найпотужніших готельних мереж світу. Більшість з них за приналежністю Сполучених Штатів, а також Франції та Великої Британії. Найпотужнішими готельними мережами в світі залишаються (за низхідною): «Хоспітеліті франчайз систем», «Холидей інн», «Бест уестерн», «Аккор», «Чойс хотелз», «Марріот», «ІТТ Шератон», «Хілтон», «Форте», «Хайятт». Якщо в десятці лідерів зміни незначні, то вже в другій десятці помітно зростання впливу європейських готельних груп, що свідчить про загострення конкурентної боротьби на ринку готельних послуг.