- •Цели изучения материала
- •Значение понятия “мотивация”
- •Общие мотивы
- •Мотивы любопытства, желания манипулировать и деятельности
- •Мотив привязанности
- •Вторичные мотивы
- •Мотив достижений
- •Мотив принадлежности
- •Мотив безопасности
- •Мотив статуса
- •Подходы к трудовой мотивации
- •Содержательные теории трудовой мотивации
- •Иерархия потребностей Маслоу
Мотив статуса
Наряду с мотивом безопасности динамичному обществу особенно присущ мотив латуса, или престижа. Современного состоятельного человека обычно представляют как стремящегося к достижению определенного статуса. Таких людей обвиняют в том, тго они больше заботятся о материальных символах статуса — соответствующих одежде. машине, месте жительства, бассейне или новейшем программном обеспечении, чем, з базовых, гуманистических жизненных ценностях. Хотя символы статуса считаются уникальным продуктом современного общества, на самом деле статус существует с момента появления на Земле первых двух человек.
В обычном понимании статус можно определить как относительное положение, ко-горое человек занимает в группе, организации или обществе- В соответствии с этим определением, как только встречаются два человека, возникает статусная иерархия, даже гели у обоих статус изначально был одинаковый. Символами статуса человек пытается отразить только относительное положение в статусной иерархии. Определение также исправляет общее заблуждение, что “статус” означает “высокий статус”. Статус есть у всех, но он может быть высоким или низким в зависимости оттого, как ранжированы относительные позиции.
Как определяются статусные позиции? Почему одного человека ставят выше или ннже другого? В конечном счете определение статуса зависит от господствующих культурных ценностей и социальных ролей. Факторы, определяющие статус, обычно имеют совершенно разное значение в зависимости от ценностей конкретной культуры. Показать влияние культурных ценностей на статус можно на примере личных качеств человека. В некоторых культурах чем старше человек, тем выше его статус. Однако в других культурах, когда человек достигает определенного возраста, его статус начинает снижаться. Надо помнить, что такого рода культурные ценности очень непостоянны и изменяются со временем, а также в зависимости от обстоятельств- Кроме того, в каждом обществе существует множество субкультур, ценности которых могут отличаться от преобладающих в обществе в целом, и соответствен но статусные отношения тоже иные.
Подходы к трудовой мотивации
Итак, мотивация была представлена как психологический процесс, включающий первичные, общие и вторичные потребности и такие мотивы, как п Pow, n Affu n Ach. Чтобы по! [ять организационное поведение, эти базовые потребности должны быть осознаны и изучены. Однако это всего лишь предпосылки и фундамент для подходов, непосредственно относящихся к изучению трудовой мотивации.
На рис- 6.2 графически представлены различные теоретические направления в области трудовой мотивации, В частности, на рисунке показаны четыре основных подхода. Содержательные теории восходят к началу XX в- и связаны с представителями школы научного менеджмента, такими, как Фредерик У. Тейлор, Фрэнк Гилбрет и Гарри Л. Гантт, которые предложили тщательно разработанные модели прогрессивной заработной платы для мотивации работников. Вслед за ними появилась школа человеческих отношений”, а затем содержательные теории мотивации Маслоу, Герцберга и Альдер-фера. За содержательными теориями последовали процессуальные. Основанные главным образом на когнитивной концепции ожидания, процессуальные теории теснее всего связаны с работами Виктора Врума, Лаймана Портера и Эда Лоулера. Позже наибольшее внимание при изучении трудовой мотивации стало уделяться теории справедливости и особенно теории атрибуции.
На рис. 6.2 специально показано, что в настоящее время интеграция или синтез разных теорий отсутствуют. Помимо необходимости в интеграции, детальное обсуждение понятия “статус^ в теории трудовой мотивации указало на потребность в ситуационных моделях и описании групповых/социальных процессов7. В настоящее время группа содержательных и процессуальных теорий уже стала укоренившимся объяснением мотивации трудовой деятельности и сохраняется исследовательский интерес к теориям справедливости и атрибуции, однако согласованной нссобъемлющей теории пока не существует. Далее в главе описаны различные теории трудовой мотивации.