2. План с предварительным и итоговым измерением на одной группе

Схема исследования: О1 Х О2.

План типа 2 часто приводится в качестве "дурного примера" для иллюстрации влияния дополнительных факторов на результат исследования. Чаще всего таким фактором может быть "фон", т.е. влияние внешней по отношению к исследуемому объекту среды- Чем больше времени прошло между двумя измерениями, тем влияние фона значительнее.

Не менее частым может оказаться влияние фактора "естествен­ное развитие", предполагающего любое физиологическое или психи­ческое изменение участников исследования.

Например, результаты исследования отношения сотрудников к перерегистрации организации, совпавшее по времени с изменением законодательства, может резко изменить результаты.

На результаты оказывают влияние анонимность исследования, возрастающая осведомленность о том, какой ответ более приемлем.

Процесс исследования может оказаться больше стимулом для развития, чем собственно измерением. Так, оценка деловых качеств сотрудников сама по себе может привести к повышению их деловой активности.

3. Сравнение статистических групп

Это план, где для установления эффекта от воздействия фак­тора X, группа, подвергавшаяся воздействию X, сравнивается с груп­пой, не испытавшей такого воздействия:

Х 01

02

Например, сравнение отделов, где управление требует звания магистра (МВА), с теми отделами, где нет такого требования. Здесь может не быть каких-либо формальных средств, подтверждающих эквивалентность отделов с руководителями — магистрами и отделов с руководителями без званий.

Может,' например, различаться способ отбора новых сотрудни­ков в эти отделы.

Может сказываться эффект увольнения сотрудников. Или, на­пример, вновь поступившие на работу девушки могут оказаться не так красивы, как уволившиеся лишь потому, что более красивые вы­шли замуж за предпринимателей и перестали работать.

Результаты исследований, проведенных по описанным выше доэкспериментальным планам, достаточно неоднозначны. Тем не ме­нее, по таким результатам руководством организаций часто делают-,ся далеко идущие выводы.

Экспериментальные планы

С начала нашего века исследователи начали активно исполь­зовать контрольные группы. Практически не осталось ни одной сфе­ры знания, где за век не были бы проведены эксперименты такого рода. В социальных исследованиях группы испытуемых старательно разделялись на несколько частей, замерялись их свойства, затем со­ставы групп подравнивались так, чтобы добиться относительной эк­вивалентности. В экспериментальных группах производилось требу­емое воздействие, затем снова осуществлялся замер требуемого па­раметра, например, производительности труда, результаты сравнива­лись и затем делались выводы.

Одним из важнейших отличий современных исследований стало использование рандомизации (случайный)— средства борьбы с неосознанным влиянием на результаты самого исследователя. Рандомизация предполагает случайный подбор испытуемых в экспериментальные и контрольные группы, случайный выбор того, какая из групп будет экспериментальной, случайный порядок воздействия на членов экспериментальной группы.

Здесь мы приводим схемы таких экспериментов вкратце, так как все же в реально работающей организации такое исследование провести сложно.

4. План с предварительным и итоговым измерением и контрольной группой

К(01)ХО2 К(О3)Х04.

где К — процедура рандомизации.

Сложнее всего решается вопрос с рандомизацией испытуемых. поскольку она предполагает случайный выбор сотрудников из дейст­вующего подразделения.

5. План Соломона для 4 групп '

КОХО; КО О; К ХО; К О

где К— рандомизация, О— оценка, Х— воздействие.

Можно оценить сложность реализации такой схемы. Исследо­ватель обязан случайным образом решить, кому из сотрудников бу­дет предъявлен экспериментальный материал, кому он не будет предъявлен, чья деятельность или отношение к происходящему бу­дет измерена один раз, а чья— дважды. При этом слово "решить" является по сути не верным, так как исследователь должен исполь­зовать процедуру выбора, не зависимую от его воли, например, вы­тягивать листочки с фамилиями из шапки или использовать таблицу случайных чисел.

6. План с контрольной группой и тестированием только после воздействия

КХО; К О

Этот план реализовать легче, чем предыдущий. Здесь достато­чно случайного распределения сотрудников по группам и случайно­го порядка экспериментальных воздействий и измерений. Например, в условиях недостаточной загрузки сотрудников мы хотим оценить возможности выполнения ими дополнительных функций безотноси­тельно к их уровню квалификации. Мы можем поручить им реализовывать эту функцию, случайно выбрав сотрудников по общему списку и затем проведя интервью об сложностях и преимуществах этого нововведения.

Истинные экспериментальные планы чаще всего осуществимы в так называемом лабораторном исследовании, когда исследователь в состоянии добиться полной замены всех экспериментальных усло­вий в каждой серии исследования. В жизни, вне стен лаборатории так бывает очень редко. Поэтому наиболее реальной в организации является постановка исследования по плану квазиэксперимента.