Тема 8. Система формирования качества как объект информационного управления (1)

Качество – это свойство объекта относящиеся к потребностям и ожиданиям и направленное на их удолетворение. Качество … рядом свойств, кол-ных х-стик которые наз показателями (метрики)СВ-ВО ОБЪЕКТА, ОТНОСЯЩЕЕСЯ К ПОТРЕБНОСТЯМ И ОЖИДАНИЯМ И НАПРАВЛЕННОЕ НА ИХ ХАР-КИ, КОТОРЫЕ НАЗЫВАЮТСЯ ПОКАЗАТЕЛЯМИ (МЕТРИКИ)

Модель качества????? – иерархичная структура, ПРЕДСТАВЛЯЮЩАЯ НАБОР ХАР-ТИК И СВЯЗЕЙ МЕЖДУ НИМИ. 1-ый уровень х-стики, 2-ой уровень подх-стики, 3ий уровень метрики(РЕКОМЕНТДУЕМЫЙ И РАСКРЫВАЕТ СПЕЦИФ. СВ-ВА ПС) (1,2 уровень –обязательно, 3-рекомендуется но метрики могут быть произвольными)

Метрики – качество…. рядом свойств, кол-ных х-стик. (св-во объекта, относящееся к потребностям и ожиданиям и направленное на их хар-ки – показатели (метрики))

К основным задачам,

К основным задачам, решаемым при оценке качества программных средств, не отнесены: (отнесены) 1)планир уровень качества, 2)контроль значений показателей качества в процессе разработки и испытаний, 3)сравнительный анализ программ средств (систем) и архитектур по критерию их качества, 4)кол-ная оценка (от 0 до 1) программ систем и архитектур

Качества продукта - многомерная характеристика, которая определяется 1)качество инфраструктуры (аппарат и поддерж программ обеспеч) 2)качество ПО (программ обеспеч ИС), 3)качество данных (данные использ на входе ИС), 4)качество организ (менеджмент вкл качество бюджетир, планир и колендар контроля), 5)качество сервиса (обучение, систем поддержка), 6)качество процесса (обслуживание бизнесспроцесса)

Качество продукта не зависит от кач-во инфрастр-ры (кач-во АО и поддерживающего ПО); кач-во ПО, данных, инфо., орг-ии (кач-во мен-та), сервиса, процесса

Качество аппаратного и поддерживающего программного обеспечения – это???? качество ПО или качество инфраструктуры КАЧЕСТВО ИНФРАСТРУКТУРЫ

Фактор качества информационной системой, определяемый на входе

Фактор качества информационной системой, определяемый на выходе

Качество менеджмента, включая качество бюджетирования, планирования и календарного контроля качество организ

В методике оценки качества КИС первым шагом является выбор стандарта качества – что явл основой для оценки качества?

В методике оценки качества КИС вторы шагом является выбор релевантных х-стик – какие х-стики качества наиболее важны?

В методике оценки качества КИС третьим я шагом является выбор в соответ со стандартом соответ х-стикам подхарактеристики – что раскрывает сущность выбранных х-стик

В методике оценки качества КИС четвертым шагом является разработка метрик позволяющие получить кол-ные оценки – какая оценка под характеристики?

В методике оценки качества КИС пятым шагом является кол-ная оценка метрик – как изменить метрику?

В методике оценки качества КИС шестым шагом является представление результатов – какой вывод из оценки качества?)

В методике оценки качества КИС после выбора стандарта необходимо выбор релевантных х-стик – какие х-стики качества наиболее важны? (следующий этап ***выбор в соответ со стандартом соответ х-стикам подхарактеристики – что раскрывает сущность выбранных х-стик,**** разработка метрик позволяющие получить кол-ные оценки – какая оценка под характеристики? *** кол-ная оценка метрик – как изменить метрику? ***представление результатов – какой вывод из оценки качества?)

В методике оценки качества КИС после выбора подхаратеристик необходимо разработка метрик позволяющие получить кол-ные оценки – какая оценка под характеристики? (следующий этап *** кол-ная оценка метрик – как изменить метрику? ***представление результатов – какой вывод из оценки качества?)

В методике оценки качества КИС после разработки метрик необходимо кол-ная оценка метрик – как изменить метрику?

Стандарт качества отвечает на вопрос что является основой для оценки кач-ва КИС

Выбор релевантных характеристик отвечает на вопрос – какие х-стики качества наиболее важные

Выбор подхарактеристик отвечает на вопрос что раскрывает сущность выбранных х-стик

Что раскрывает сущность выбранных характеристик??????? 1)функциональность – совокупность свойств ПС способность удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности, 2)надежность - -\\- х-щая способность ПС сохранять заданный уровень пригод в заданных условиях в течении заданного интервала времени , 3)сопровождаемость – -\\- х-щая усилия, которые необход для его модификации, 4)мобильность - -\\- х-щая приспособленность для переноса из 1-ной среды функционирования в 2ую

Что позволяет количественно оценить качество?

Что позволяет сравнить качество?

Модель качества - это структура иерархичности

На первом уровне иерархии модели качества расположены характеристики

Не являются элементом модели качества ???? явл 1)характеристики, 2)под характеристики, 3)метрики

Укажите, что неверно: стандарт качества ISO 9126 функциональность; надёжность; применимость; эф-ть; сопроваждаемость; переносимость

Не являются характеристиками стандарта качества ISO 9126 (ЯВЛЯЮТСЯ) функциональность; надёжность; применимость; эф-ть; сопроваждаемость; переносимость