3.1 Анализ основных экономических показателей

Уровень цен изменяется в зависимости от выполняемых услуг: товароведческая экспертиза – от 500 рублей, максимальная стоимость экспертизы не установлена, поскольку на большинство товаров установлен фиксированный процент, взимаемый от стоимости изделия.

Консультационные услуги – от 300 рублей, работы – от 500 до 8000 рублей (Приложение З).

Материальная ответственность оформляется в заявке на экспертизу в разделе «Расписка к заявке» и в договоре.

За 2011 год в научно-исследовательскую лабораторию товарных экспертиз поступило 339 заявок, за 2010 и 2009 года – 280 и 313 заявок соответственно.

За период 2009-2011 произошло увеличение числа заявок на такие группы товаров как галантерейные, мебельные товары, меховые изделия, сложнотехнические товары, швейные изделия, ювелирные, пищевые товары. Снизилось число заявок на такие группы товаров как обувные, бытовая техника, сотовые телефоны (Рисунок 3.1).

Снижение числа заявок произошло незначительно. Увеличение же происходило не только посредством увеличения числа заявок по определенным товарам, но и за счет начала проведения экспертиз по новым группам товаров, которые ранее в Лаборатории не проводились. Это объясняется тем, что НИЛ ТЭ зарекомендовала себя. Постоянные клиенты доверяют и уверены в независимости экспертов НИЛ ТЭ.

Рисунок 3.1 Динамика изменений количества заявок в период с 2009 по 2011 года.

Для безубыточной работы, согласно прейскуранту (Приложение З), НИЛ товарных экспертиз должна проводить работы и оказывать услуги на сумму не менее 64665 рублей в месяц. За 1 месяц проводится около 35 экспертиз, следовательно, средняя стоимость 1 услуги должна составлять около 1848 рублей. Средняя стоимость услуг представлена в Таблице 3.1 и Таблице 3.2.

Таблица 3.1

Средняя стоимость услуг, оказанных НИЛ ТЭ за 2010 год

Месяц	Количество оказанных услуг, шт	Общая стоимость оказанных услуг, руб	Средняя стоимость услуг, руб
Январь	30	53060,00	1768,67
Февраль	25	40370,00	1614,80
Март	30	50345,00	1678,17
Апрель	43	44470,00	1034,19

Таблицы 3.1

Май	23	32860,00	1428,70
Июнь	30	41600,00	1386,67
Июль	25	46900,00	1876,00
Август	16	20636,00	1289,75
Сентябрь	27	45480,00	1684,44
Октябрь	32	49640,00	1551,25
Ноябрь	39	52825,00	1354,49
Декабрь	47	78259,00	1665,09
Итого	367	556445,00	1516,20

Рисунок 3.2 Общая стоимость услуг, оказанных НИЛ ТЭ за 2010 год

Таблица 3.2

Средняя стоимость услуг, оказанных НИЛ ТЭ за 2011 год

Месяц	Количество оказанных услуг, шт	Общая стоимость оказанных услуг, руб	Средняя стоимость услуг, руб
Январь	29	26597,00	917,14
Февраль	28	63200,00	2257,14
Март	21	33200,00	1580,95
Апрель	30	46235,00	1541,17
Май	24	35558,00	1481,58
Июнь	23	51680,00	2246,96
Июль	14	14980,00	1070,00

Продолжение Таблицы 3.2

Август	16	36800,00	2300,00
Сентябрь	34	43240,00	1271,76
Октябрь	32	44780,00	1399,38
Ноябрь	57	111970,00	1964,39
Декабрь	52	168890,00	3247,88
Итого	360	677130,00	1880,92

Рисунок 3.3 Общая стоимость услуг, оказанных НИЛ ТЭ за 2011 год

В соответствии с Рисунком 3.2 и 3.3, 2010 год в среднем не был рентабелен, расходы окупились только в декабре. 2011 год так же, в среднем за 12 месяцев, не окупил издержки, однако, разрыв между средней и рекомендуемой стоимостью оказанных за месяц услуг оказался намного меньше, по сравнению с показателем 2010 года. За 2 последних месяца 2011 года резко выросло как число проведенных экспертиз, так и их общая стоимость, которая позволила окупить издержки.

В соответствии с рисунком 3.1, доля обуви в общей структуре заявок самая большая. С каждым годом число заявок на данную группу товаров падает, однако всё равно обувь – самая востребованная группа, на которую требуется проведение экспертизы (Рисунок 3.4; 3.5; 3.6). Такое падение числа заявок произошло в связи с тем, что НИЛ ТЭ расширило сферу своих услуг (группы товаров, по которым могут быть осуществлена экспертиза). Так в 2011 году появилась новая группа товаров – пищевые товары, на которые ранее не проводились экспертизы, так же стали проводить судебные экспертизы и оценку ущерба.

Рисунок 3.4 Доля обуви в общей структуре заявок за 2009 год

Рисунок 3.5 Доля обуви в общей структуре заявок за 2010 год

Рисунок 3.6 Доля обуви в общей структуре заявок за 2011 год

Таким образом, Научно-исследовательская лаборатория товарных экспертиз ведет правильную «политику»: завоевывает доверие клиентов, благодаря проведению объективных и независимых экспертиз, а также благодаря компетентным экспертам. Следует увеличивать диапазон групп товаров, по которым может проводиться экспертиза, а также следует использовать рекламу в средствах массовой информации для привлечения новых клиентов.