Производительность труда в торговле.

Основные показатели

объем реализации на одного работника;

• объем прибыли на одного работника до уплаты налогов;

• объем произведенной продукции за час производительного труда;

1. Объем реализации на одного работника.

Этот показатель рассчитывается как отношение объема произведенной продукции (работ, услуг) за период времени (час, смену, месяц, год) к среднесписочной численности работников. Он определяется по формуле:

где: - производительность труда;

- объем продукции (работ услуг) за единицу времени;

- средняя численность работников за этот же период.

Этот показатель является наиболее общим для характеристики производительности труда на предприятии и должен рассматриваться в динамике. Кроме того его можно использовать для сравнения со среднеотраслевыми показателями если размеры и производственные технологии находятся на уровне среднеотраслевых.

Производительность труда в торговле измеряется показателем среднего объема товарооборота приходящегося на одного работника за определенный период (год, квартал, месяц) и определяется делением суммы товарооборота на среднесписочную численность работников.

Для измерения производительности труда может использовать стоимостные и натуральные показатели.

При стоимостном методе измерения производительность труда рассчитывается в денежном исчислении, и этот показатель является универсальным. Он позволяет сравнивать производительность труда работников разных квалификаций (например, продавца, кондитера, водителя), и прост в применении. Недостатком этого метода, даже при сравнении динамики показателя в рамках одного предприятия, является необходимость исключения влияния ценовых факторов на показатель объема продукции. При сравнении аналогичных показателей по предприятиям разной специализации (например торговля хлебобулочными изделиями, алкоголем, обувью, ювелирными изделиями и т.д.) этот показатель теряет смысл в связи с большой разницей в ценах единицы товара и стоимости одного обслуживания.

Натуральный метод измерения производительности применяется при выпуске (торговле) однородной продукции или оказании одинаковых услуг. Объем работы при этом учитывается в натуральных показателях (тонны, штуки, кол-во покупателей, клиентов и т.д.). Этот метод измерения является наиболее достоверным, отличается простотой и наглядностью расчетов. Однако его применение ограничено: его нельзя использовать в случаях, когда на одном участке выпускается (реализуется) разнородная продукция.

Как разновидность натурального метода может применяться условно-натуральный метод, когда объем работ учитывается в условных единицах, по которым разные наименования продукции пересчитываются в условные измерители по специальным коэффициентам с учетом трудоемкости.

Трудоемкость - это показатель затрат живого труда, выраженный в затратах рабочего времени на единицу продукта (работ, услуг). Он изменяется в нормо-часах, затрачиваемых на единицу работы по формуле:

где: - трудоемкость;

- нормативное время выполнения работы;

- объем работы, выраженный в единицах времени.

На предприятии обычно используются показатели условной трудоемкости продукции (работ, услуг), при расчете которой используются переводные коэффициенты различных видов работ в показатель трудоемкости базового продукта, трудоемкость которого принимается за единицу.

Для оценки напряженности труда используют также показатель интенсивности труда, который характеризует количество энергии, расходуемой человеком в единицу времени в процессе труда. На интенсивность труда влияют такие факторы, как физическое усилие, нервное напряжение, темп работы. В торговле интенсивность труда задается количеством клиентов, требуемой скорость обслуживания в торговом зале и в кассе и т.д.