Негативные ф-ции:

1. деструктивная (разрушающая) –приводит к разрушению соц. равновесия.

2. ф-ция излишнего расходования – доп. матер, моральные, эмоц. ресурсы.

3. десорнизационная ф-я – куонфликты замедляют и усложняют про-сы принятия решений, отвлекают от выполнения текущих задач.

№58_Типологияч_конфликтов

По способу разрешению: насильственные, ненасильсвенные.

По сфере развертывания:политические,социаьные, экономичесткие, семейно-бытьвые, идеологические, социокуль-ые, правовые

По степени прояления: открытые и скрытые

По направлениею влияния: вертикальные (люди с разными оц. статусами), горизонтальные (дружеские, семейные)

По субъектам: личностные, межличностные, межгрупповые, межэтнические, международние.

По последствиям: деструктивные, конструктивные.

КОНСТРУКТИВНЫМ КОНФЛИКТ бывает тогда, когда оппо­ненты, имея собственную позицию, не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов. Такие конфликты плодотворны. Здесь стороны выдвигают свои аргументы, в одинако­вой мере принимаются в расчет их точки зрения. Идет открытый об­мен мнениями и совместный поиск решения. Эмоции сдерживаются, и спокойно рассматриваются все точки зрения. Разрешение такого кон­фликта приводит к развитию отношений между людьми и развитию группы — в соответствии с одним из законов диалектики, утверждаю­щим, что борьба противоположностей — источник развития.

НЕКОНСТРУКТИВНЫЙ КОНФЛИКТ возникает в двух слу­чаях: когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей поз-ции и не желает учитывать интересы другой стороны; когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и уни­жая его.

По масштабам: локальные ( в коллективе), региональные, глобальные.

По форме: простые(саботаж, байкот) сложные ( общ.протест, бунт, соц. революция, гражд. война)

По Аптеру выделют:

1. конфилкт предпочтений

2. кон. интересов.

3. кон. по ценностям

4. кон. идентификации.

№59_Формы_поведения_в_конфл_ситуациях

Выделяют 4 типа поведения конфл. сторон:

1. агрессивное поведение -  Безрезультатность, конфликт только растёт. Самый непродуктивный метод. В агрессивном поведении человек выражает свои чувства и мнения в грубой, угрожающей, нападающей, требовательной или враждебной манере. Он пренебрегает правами других или ущемляет их. Чувства и права другого человека, который явл объектом агрессии, мало принимаются в расчет, или вовсе не принимаются. Человек, который ведет себя агрессивно, допускает очень малую долю ответственности за последствия своих поступков.

2. повед. склонное к компромиссу. Компромиссная стратегия поведения характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон на среднем уровне. Иначе ее мож¬но назвать стратегией взаимной уступки

Активная форма компромисса может проявляться в заключе¬ние четких договоров, принятии каких-то обязательств и т. п. Пассивный компромисс — это не что иное, как отказ от каких-либо активных действий по достижению определенных взаим¬ных уступок в тех или иных условиях.

3. повед. склонное к подчинению

Человек, придерживающийся данной стратегии, стремится уйти от конфликта. Направленность на личные интересы здесь низкая, а оценка интересов соперника высокая. Чело¬век, принимающий стратегию подчинения , жертвует личными интереса¬ми в пользу интересов соперника

4. бегство, игнорирование конфликта - Человек устраняется от конфликта, не решая его.Хорошо: сберегаем нервы, конфликт могут решить без нас. Плохо: если мы одна из сторон конфликта - такое поведение может усугубить сиуацию.

№60_Стадии_пути_разрешения_конфликтов