16. Законы организации (синергии; информированности - упорядоченности; самосохранения; единства анализа и синтеза; развития; композиции и пропорциональности).

1. Закон эмерджентности (целостности), синергии

Это один из, важнейших общесистемных законов, помогающих глубже понять диалектику части и целого в системе, а в прикладном аспекте строить более эффективные системы управления и находить пути их совершенствования.

Хорошо известно проявление в системе свойств, имеющихся у отдельных ее элементов, присущих им вне системы. Другая группа свойств системы уникальна в том смысле, что эти свойства присущи лишь всей системе в целом и отсутствуют у любой ее составляющей. Такие свойства называются эмерджентными.

Закон эмерджентности: для любой системы (технической, био­логической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше про­стой суммы потенциалов, входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

2. Закон информированности - упорядоченности

Формулировка закона информированности-упорядоченности: каждая система (биологическая или социальная) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функ­ционирования (самосохранения).

Математическая интерпретация этого закона имеет следу­ющий вид:

где V_n D,, С„ Н, — соответственно уровни соответствующих характеристик информации: объем, ценность, достоверность и насыщенность в i-й области (финансы, экономика, персонал и т.д.).

Каждая из приведенных формул обозначает стремление полу­чить информацию с максимальными средними значениями соот­ветствующих характеристик. Так, первая формула вынуждает руко­водителей собирать максимальное количество информации в каждом направлении деятельности, вторая — наиболее достовер­ную информацию; третья — наиболее ценную и четвертая — наибо­лее насыщенную информацию.

3. Закон самосохранения (обобщенный закон Ле Шателье-Федорова)

Каждый руководитель должен правильно оценивать общее по­ложение в организации и ситуацию, складывающуюся вокруг нее, чтобы принять решение о ее дальнейшей судьбе.

Формулировка закона самосохранения: всякая система подвижного равновесия стремится измениться таким образом чтобы свести к минимуму отрицательный эффект внешнего воздействия, сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурсы).

Этот закон имеет особое значение для социальных систем (ком­паний, фирм, товариществ, обществ). Он может быть представлен в виде следующего соотношения:

,

где:

R1i — внутренний потенциал (ресурс), способствующий развитию организации;

R2i — внешний потенциал организации в i-й области (экономика, политика, финансы и т.д.), способствующий ее развитию;

V1i — внутренний потенциал организации, стремящийся ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред;

V2i — потенциал внешней среды в i-й области, стремящийся ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред.

Левая часть формулы носит название «потенциал созидания» (С), правая — «потенциал разрушения» (Р). Сумма созидательных ресурсов организации всегда стремится быть больше суммы разрушительных ресурсов. Формулу можно представить в виде: С > Р. Если это соотношение длительное время не может быть Выполнено, то организация прекращает свое существование либо добровольно, либо принудительно.

Текущее состояние организации зависит от внутренних и внешних факторов. К внутренним относятся принципы деятельности организации, уровень квалификации персонала, использование ресурсов и технологии, степень сочетания функций и структуры управления и др. К внешним — экономическая и политическая ситуация, покупательная способность населения, уровень культуры, состояние развития науки и технологии и др. Руководитель организации должен профессионально формировать внутренние факторы деятельности организации и усиливать устойчивость организации к внешним воздействиям.