7.4. Руководство организацией

7.4.1.Стили руководства

Автрократический Либеральный

Демократический

7.4.2.Теории X,Y,Z

7.4.2.1.

Концепция Мак-Грегора

Авторитарная Демократическая

(теория X ) (теория Y)

7. 4.2.2.

Концепция Лайкерта

ЭКСПЛУАТАТОРСКАЯ ПОВЕЛИТЕЛЬНАЯ(ТЕОРИЯ Х1)

БЛАГОЖЕЛАТЕЛЬНАЯ ПОВЕЛИТЕЛЬНАЯ (ТЕОРИЯ Х2

КОНСУЛЬТАТИВАЯ(ТЕОРИЯ У1)

ПАРТИСИПАТИВНАЯ (ТЕОРИЯ У2)

7.4.2.3. Концепция Левина, Липпитта и Уайта

Авторитарная Демократическая "Laissez-faire"

(теория Х) (теория Y) (теория Z)

(У.Оугл)

7.4.2.4.Типы организационного управления.

ТИП Х	ТИП У	ТИП Z
авторитарный стиль жесткий контроль стимулирование к добросовестной работе предполагает страх наказания	демократический стиль делегирование полномочий обогащение содержания работы улучшение взаимоотношений партисипативное решение проблем мотивация на основе сложной совокупности психологических потребностей и ожиданий	тип « laissez – faire» партисипативный стиль найм на длительный срок коллективное принятие решений неспециализированная карьера всесторонняя забота о людях

7.4.3.Эффективность руководства.

-Соответствие уровню зрелости подчиненных

-Адаптивный стиль руководства

7.4.4.Способы повышения эффективности руководства

-Переформирование групп

-Перепроектирование задачи

-Модификация должностных полномочий.

Тема 8. Мотивация деятельности персонала

8.1. Потребности и мотивационное поведение

8.1.1. ПОТРЕБНОСТИ - осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию.

8.1.2. Классификация потребностей:

- первичные

- вторичные

8.1.3. МОТИВАЦИЯ - процесс побуждения себя и других к деятельности

для достижения личных целей или целей организации.

8.1.4. Модель мотивации поведения через потребности.

ПОТРЕБНОСТИ (НЕДОСТАТОК ЧЕГО–ЛИБО)

ПОБУЖДЕНИЕ ИЛИ МОТИВЫ

ПОВЕДЕНИЕ (ДЕЙСТВИЕ)

ЦЕЛЬ

РЕЗУЛЬТАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ

1. УДОВЛЕТВОРЕНИЕ

2. ЧАСТИЧНОЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ

3. ОТСУТСТВИЕ УДОВЛЕТОВРЕНИЯ

8.2. Содержательные теории мотивации

8.2.1. Теория потребностей А.Маслоу

8.2.1.1. Иерархия потребностей по А.Маслоу

– САМОВЫРАЖЕНИЯ

– УВАЖЕНИЯ

– СОЦИАЛЬНЫЕ

• БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИЩЕННОСТИ

– ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ

ВТОРИЧНЫЕ

ПЕРВИЧНЫЕ

8.2.1.2. Поведение человека определяет самая нижняя из

неудовлетворенных потребностей иерархической структуры.

8.2.1.3. После удовлетворения потребности её мотивирующее

воздействие прекращается.

8.2.2. Теория потребностей Мак Клелланда.

8.2.2.1. Поведение человека мотивируют три потребности - это

потребность власти, успеха и принадлежности (социальная

потребность).

8.2.2.2. Сегодня особенно важны именно эти потребности высшего

порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило,

уже удовлетворены.

8.2.3. Двухфакторная теория Ф.Герцберга.

8.2.3.1. Потребности

"гигиенические", ¦ мотивирующие,

внешние по отношению внутреннее присущее работе

к работе

8.2.3.2 .На поведение человека активно воздействуют мотивирующие

факторы, соответствующие потребностям высших уровней.

8.2.4. Ограниченность теории Ф.Герцберга

8.2.5. Теория обогащения труда

8.3. Процессуальные теории мотивации:

8.3.1.Теория ожиданий В.Врума

8.3.1.1.МОТИВАЦИЯ (М) - функция:

а) фактора ожидания затраты труда-результаты (З_Р)

б) фактора ожидания результаты-вознаграждение"(Р-В),

в) валентности(В)-относительной степени удовлетворения потребности.

М=(З-Р)*(Р-В)*В

8.3.2. Теория справедливости Д.Адамса.

8.3.3. Модель Портера-Лоулера.