- •Содержание
- •Тема 1. Происхождение и сущность менеджмента
- •1.1. Сущность менеджмента
- •1.2. Структура менеджмента как научной дисциплины
- •1.3. Функции управления:
- •Карьера менеджера
- •4.2.Управление собой
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •2.1. Эволюция научной мысли о процессе управления.
- •2.2. Управление:системный и ситуационный подход.
- •2.3. Американская и японская модели управления: сравнительный анализ
- •2.4. Развитие отечественной науки управления.
- •2.5. Особенности и факторы формирования современной системы управления в России.
- •Тема 3. Организация как объект управления
- •3.1. Организация
- •3.2. Внешняя среда организации
- •3.3. Модель организации как открытой системы
- •3.4. Критерии успеха организации и его составляющие.
- •3.4. Этика бизнеса. Эволюция взглядов
- •3.5. Этические проблемы становления бизнеса в России.
- •3.6. Этика и современное управление
- •Управляющий производством
- •Здравоохранение
- •3.7.Стратегия фирмы по отношению к обществу
- •Тема 4. Планирование деятельности организации
- •4.1. Виды планирования
- •4.2. Процесс стратегического планирования
- •Факторы внешней среды
- •Организация
- •4.3. Схема стратегического планирования
- •4.4 Аппарат планирования .
- •4.5.Текущее планирование.
- •Тема 5. Организационная структура
- •5.3. Современные тенденции в эволюции организаци
- •Тема 6. Делегирование полномочий
- •6.1. Делегирование полномочий
- •6.5. Эффективная организация распределения полномочий.
- •Методы передачи полномочий
- •6.6. Структура и функции высшего руководства
- •Тема 7. Лидерство в организациях
- •7.1. Характеристика власти
- •7.2. Формы влияния и власти
- •7.4. Руководство организацией
- •Тема 8. Мотивация деятельности персонала
- •8.1. Потребности и мотивационное поведение
- •8.2. Содержательные теории мотивации
- •Тема 9. Контроль в системе управления
- •9.2. Виды контроля
- •9.3.Эффективный контроль
- •Тема 10. Модели и методы принятия решений.
- •10.1. Организационное решение.
- •10.2. Рациональное решение.
- •10.3. Роль моделирования в процессе принятия решений.
- •Тема 11. Коммуникации в управлении
- •11.1.Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •11.2. Коммунимкуции внутри организации
- •11.4. Пути совершенствования коммуникаций
- •11.5. Современные информационные технологии
- •Тема 12. Коллектив в системе управления
- •12.1. Формирование формальных и неформальных групп в структуре организации.
- •12.2.Конфликты. Управление конфликтами.
- •12.3.Управление стрессовой ситуацией
- •Тема 13. Управление человеческими ресурсами
- •13.1.Система управления персоналом и планирование рабочей силы.
- •Процессы
- •13.2. Наем, отбор и обучение кадров.
- •13.3. Оценка работы и оплата труда
- •Тема 14. Управление производственными операциями
- •Тема 15. Управление проектами
- •Тема 16. Проектирование продукта и производственной системы
- •16.1. Проектирование операционной системы
- •Модульные компоненты
- •Избыточные компоненты для повышения надежности
- •16.2. Проектирование процесса производства
- •Тема 17. Управление снабжением
- •Независимый
- •Тема 18. Управление качеством
- •18.1. Система оценки качества
- •18.2. Организация внутрифирменной системы управления качеством
- •18.2.1. Роль высшего руководства в организации системы управления качеством.
- •18.3. Коллективное участие в системе управления качеством.
- •18.4. Индивидуальная деятельность персонала, направленная на улучшение качества
- •18.5. Привлечение поставщиков к процессу улучшения работы фирмы.
- •Тема 19. Управление производительностью
- •Измерители производительности
- •19.4. Программа управления производительностью
- •Тема 20. Управление нововведениями
- •20.1. Характеристика инновационного процесса
- •20.2. Инновационная стратегия
- •20.3. Содержание процесса планирования и управления нововведениями.
- •20.4. Особенности инновационного процесса в бюджетных организациях
- •20.5. Современные модели организаций инновационного процесса
Тема 5. Организационная структура
5.1. Функция организации направлена на координацию деятельности посредством построения организационной структуры и делегирования полномочий.
5.2. Построение организационной структуры.
5.2.1. ОРГСТРУКТУРА - количество и состав звеньев и ступеней
управления, их соподчиненность и взаимная связь.
5.2.2. Методы распределения обязанностей по подразделениям
организации:
по принципу деления на равные по размеру группы
по функциональному признаку
по территориальному признаку
на основе выпускаемой продукции
на основе интересов потребителя
5.2.3.Факторы,определяющие формирование структур управления:
стратификация
централизация
формализация
сложность оргструктуры.
5.2.4
-
ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР
линейная
линейно– функциональная
дивизиональная
матричная
5.3. Современные тенденции в эволюции организаци
онной структуры:
- сокращение среднего звена управления ("сплющивание
иерархии");
- формирование центров прибыли;
- гибкость, адаптивность;
- переход от жесткой, формальной к мягкой, неформальной
структуре
- виртуальная организация
- сетевая организация
- самообучающаяся организация
Тема 6. Делегирование полномочий
6.1. Делегирование полномочий
6.1.Организационные полномочия.
6.1.1. ПОЛНОМОЧИЯ - ограниченное право использовать ресурсы
организации и направлять усилия некоторых её сотрудников
на выполнение определенных задач.
6.1.2. Делегирование полномочий - передача задач и полномочий
лицу, которое принимает на себя ответственность за их
выполнение.
6.1.3. Пределы полномочий.
6.1.4. Полномочия: линейные и штабные
6.2. Цепь команд
А
Б
Б
Б
Б
В
В
В
В
В
Г
Г
Г
Г
Г
Г
Д
Д
Д
Д
Д
Д
Д
Д
6.3. Принцип единоначалия.
6.4. Норма управляемости – определяет число сотрудников, непосредственно подотчетных менеджеру, определяет степень, в которой руководитель отслеживает действия подчиненных.
6.5. Эффективная организация распределения полномочий.
Методы передачи полномочий
6.5.1.
В УСТНОЙ ФОРМЕ
В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ
ОБЩИЕ МЕТОДЫ
СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ
ПРИНЦИПЫ ПЕРЕДАЧИ ПОЛНО МОЧИЙ
ПОЛНОМОЧИЯ ДОЛЖНЫ
СООТВЕТСТВОВАТЬ ОЖИДАЕМЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ
ПЕРЕДАЧА ПОЛНОМОЧИЙ
ДОЛЖНА ОСУЩЕСТВЛЯТСЯ ПО ЛИНИЯМ УПРАВЛЕНИЯ
КАЖДЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЯ В ПРЕДЕЛАХ СВОИХ
ПОЛНОМОЧИЙ
6.5.2. Централизация и децентрализация полномочий.