Глава 5. XIX в.

167

Так, к концу XIX — началу XX в. в США сложилась Федерация аме­риканской рекламы (American Advertising Federation), вырабатывавшая принципы и подходы в рекламной деятельности и боровшаяся против нарушений основных моральных норм недоброкачественными рек­ламистами. Ассоциация осуществляла саморегулирование реклам­ной деятельности и разрабатывала законопроекты по ее упорядоче­нию. Американская ассоциация железных дорог (American Railroad Association) также вела активную общественную деятельность, а кро­ме того, внесла определенный вклад в развитие PR: одной из целей издания своего «Ежегодника железнодорожной литературы» она опре­деляла фиксирование всех материалов, касающихся отношений же­лезнодорожных компаний с общественностью. То есть речь идет о мониторинге информации, являющемся сегодня неотъемлемой фун­кцией PR-специалистов.

В США в этот же период стали весьма распространенной практикой подготовка и рассылка ньюс-релизов различных социальных служб. Со­здавались пресс-отделы и в американских вузах — по аналогии с органи­зациями сферы бизнеса.

При рассмотрении общественной деятельности имеет смысл отме­тить, что упомянутые ранее международные выставки помимо коммер­ческих целей, также преследовали и цели культурно-просветительские. На них демонстрировались достижения разных стран и компаний, фор­мировалось представление об уровне развития культуры и техники раз­личных регионов мира. Наконец, только на этих выставках люди могли воочию увидеть представителей народов, с которыми никогда не по­встречались бы при иных обстоятельствах. Так, например, на Всемир­ной выставке в Париже в 1900 г. имел место курьез: в выставке приняли участие жители острова Мадагаскар (мальгаши), которых европейцы приняли за буров из Южной Африки. И поскольку как раз в это время шла англо-бурская война и вся европейская общественность сочувство­вала бурам (с трудом представляя, кто они такие), мадагаскарская деле­гация была награждена бурными овациями!

Любопытно также отметить действия представителей крупного биз­неса, нередко выходивших из самых низов общества, по формирова­нию своего нового имиджа в глазах общественности. Заработав огром­ные богатства и оказавшись вхожими в самые знатные дома Англии, Франции, США, они стремились и себе создать имидж «новой арис­тократии»: в этих целях особенно пытались копировать стиль жизни знати — строили шикарные дворцы, приобретали роскошную мебель,

1

произведения искусства, участвовали в благотворительных акциях и пр. В связи с заказами от этих лиц выделился даже особый стиль в искусстве конца XIX в., получивший название показного и отличав­шийся грандиозностью строительства и чрезмерным великолепием оформления.

Коммуникационная мысль в XIX в. Зарождение методологии и исследований в сфере коммуникации

Значение общественного мнения, его изучение и возможности влияния на него продолжали занимать умы мыслителей и практиков и в XIX в. Уже в первой трети XIX в. в США начинает складываться концепция PR-деятельности для формирования особого состояния общественного духа граждан внутри политического сообщества; в 30-е гг. стали впер­вые употреблять понятие «public relations» в смысле «relations for the general good», т. е. отношения ради всеобщего блага. Даже видные поли­тики и государственные деятели не могли не высказать своих мыслей по поводу общественного мнения и его роли.,

Еще Т. Джефферсон настаивал на необходимости концентрировать усилия общественно-политических институтов для создания особого климата доверия и консенсуса в национальном масштабе. Как уже го­ворилось ранее, именно ему принадлежит введение Понятия «обще­ственные отношения», причем не в приватной беседе, а в официаль­ном документе — обращении к конгрессу.

Не менее рациональный практик Наполеон Бонапарт тоже пре­красно осознавал важность политической репутации: «19 из 20 тех, кто управляет, не верят в мораль, но они заинтересованы в том, что­бы люди поверили, что они пользуются своей властью не во зло, — вот что делает из них порядочных людей»; «Есть короли, которые ра­зыгрывают из себя пекущихся о благе народа ради того, чтобы лучше его обманывать, совсем как тот волк из басни, который преображал­ся в пастуха, дабы ловчее истреблять баранов». Вместе с тем импера­тор весьма низко оценивал общественное мнение и его объективность: «После моей высадки в Каннах парижские газеты запестрели заголов­ками: Мятеж Бонапарта; через 5 дней: Генерал Бонапарт вступил в Гренобль; 11 дней спустя: Наполеон вступил в Лион; 20 дней спустя: Император прибыл в Тюильри; ищите после этого в газетах обществен­ное мнение!» Свое отношение к свободе печати Бонапарт выражал чет­ко и однозначно: «Ах! Свобода печати, свобода печати! Снимите же на-

I,

_I

i I