Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент от Джафара.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
12.09.2019
Размер:
582.14 Кб
Скачать

Тема 7. Анализ влияния факторов внешней среды микроуровня на деятельность хозяйствующего субъекта.

Такой анализ называется SWOT-анализом (ССВУ-анализом) (S=сильный=С, W=слабый=С, O=возможности=В, T=угрозы=У). Этот анализ состоит из двух частей:

1. Рассматриваются сильные стороны. 2. Рассматриваются слабые стороны.

Методика проведения анализа:

1 шаг: В каждом элементе среды микроуровня определяются 2 группы:

1. Сильные стороны. 2. Слабые стороны.

Для элементов микросреды поставщиков ресурсов вуза:

1. Информационные ресурсы - сила.

2. Материальные ресурсы - сила.

3. Финансовые ресурсы - сила.

4. Трудовые ресурсы - слабость.

5. Основные фонды - слабость.

2 шаг: По каждому элементу, входящему в сильную или слабую стороны, определяются факторы (движущие элементы), по которым судят о силе и слабости.

3 шаг: Для каждого фактора определяются возможности и угрозы.

Таблица 4. ССВУ-анализ влияния внешней среды микроуровня на деятельность хозяйствующего субъекта ГОУ ВПО "СПб ГУЭиФ".

Наименование элемента*

Наименование фактора**

Возможности

Экспертная оценка***

Общая оценка

Угрозы

Экспертная оценка***

Общая оценка

Отклонение

****

(О=В-У)

1

2

3

1

2

3

1. Сильные стороны

1. Поставщики ресурсов

1.1 Материальные ресурсы

Наличие договорных отношений

Получение скидок на оптовые закупки

5

Срыв поставок (закупок)

3

2

1.2 Информационные ресурсы

Подключённость к Интернету

Получение своевременной и надёжной информации

4

Получение через Интернет ассиметричной информации

2

2

1.3 Финансовые ресурсы

Государственное финансирование

Стабильное функционирование

5

Сокращение объёма финансирования

3

2

Итого по поставщикам ресурсов

14

8

6

2. Конкуренты

Наличие большого количества негосударственных ВУЗов-конкурентов

Высокое качество подготовки по государственным образовательным стандартам

5

Снижение численности абитуриентов

4

1

Итого по конкурентам

5

4

1

3. Клиентурные рынки

3.1 Потребительский рынок

Высокий уровень спроса (конкурс)

Выбор лучших

5

Увеличение набора на платные места

3

2

3.2 Международный рынок

Наличие договорных отношений с французским университетом

Выдача Французского диплома

5

Разрыв договора

2

3

Итого по клиентурным рынкам

10

5

5

4. Контактные аудитории

4.1 Органы государственной власти

Благоприятный имидж

Внедрение собственных учебных программ по специализациям

4

Повышенный контроль (внеочередные аттестации)

3

1

4.2 Финансовые круги

Большое количество выпускников

Получение кредитов и спонсорской помощи

4

Насыщение рынка

2

2

4.3Широкая публика

Широкая известность

Привлечение иногородних студентов

5

Распространение ложной информации

3

2

4.4 Внутренние контактные аудитории

Лояльность (приверженность)

Возможность привлечь дополнительное финансирование

5

Отток студентов

4

1

Итого по контактным аудиториям

18

12

6

Всего по сильным сторонам

47

29

18

2. Слабые стороны

1. Поставщики ресурсов

1.1 Трудовые ресурсы

Невозможность привлечь молодых преподавателей

Совершенствование системы подготовки преподавателей внутри ВУЗа

4

Нехватка преподавательских кадров

5

-1

1.2 Основные фонды

Невозможность приобретения и аренды основных фондов

Более рациональное использование внутренних помещений

3

Ограниченность набора студентов дневного отделения

5

-2

Итого по поставщикам ресурсов

7

10

-3

2. Посредники

2.1 Маркетинговые посредники

Маленькое количество филиалов (3 - Псков, Новгород, Мурманск)

Расширение сети

3

Непривлечение

5

-2

Итого по посредникам

3

5

-2

3. Клиентурные рынки

3.1 Потребительский рынок

Создание кафедр при крупных компаниях

Трудоустройство студентов

4

Угроза теоретизации учебного процесса

5

-1

3.2 Рынок государственных учреждений

Отсутствие факультета повышения квалификации и переподготовки

Открытие факультета

3

Маленький (ограниченный) охват абитуриентов, ориентированных на государственную службу

4

-1

Итого по клиентурным рынкам

7

9

-2

4. Контактные аудитории

4.1 СМИ

Отсутствие постоянных, широких, обширных рекламных кампаний

Запуск рекламных кампаний

4

Распространение ложных сведений

5

-1

4.2 Гражданское общество

Отсутствие правозащитных организаций

Создание условий для привлечения правозащитных организаций

4

Появление конфликтных ситуаций и невозможность их разрешения

5

-1

4.3 Местные контактные аудитории

Отсутствие контактов

Установление контактов

3

Создание неблагоприятного имиджа

5

-2

Итого по контактным аудиториям

11

15

-4

Всего по слабым сторонам

28

39

-11

* У Финека отсутствует клиентурный рынок перепродавцов. Из всех посредников у ВУЗа могут быть только маркетинговые.

** Все факторы выбираются экспертами.

*** Для удобства в этом SWOT-анализе не были выставлены оценки всех экспертов, а поставлена лишь одна общая оценка. На практике каждый эксперт должен поставить свою оценку и из всех трёх оценок методом средней арифметической должна быть вычислена общая оценка.

**** Рекомендуется для всех элементов делать отклонение не равным нулю.

Анализ полученных результатов экспертизы сильных и слабых сторон, возможностей и угроз позиции ВУЗа во внешней среде микроуровня:

1. Горизонтальный анализ

а) (Возможности сильных)-(Угрозы сильных)=47-29=18

б) (Возможности слабых)-(Угрозы слабых)=28-39=-11

2. Вертикальный анализ

а) (Возможности сильных)-(Возможности слабых)=47-28=19

б) (Угрозы сильных)-(Угрозы слабых)=29-39=-10

Затем ранжируем получившиеся отклонения исходя из значений по модулю:

1а - 2, 1б - 3, 2а - 1, 2б - 4.

Вывод: наиболее сильное влияние на деятельность ВУЗа оказывают возможности сильных сторон, что подтверждается первым рангом (самый сильный (первый) ранг подтверждается вторым либо третьим). Это говорит о том, что анализ сделан правильно. На 2 месте - угрозы слабых сторон (третий и четвёртый ранг это подтверждают). На 3 месте - угрозы сильных сторон. На четвёртом месте - возможности слабых сторон.

Таким образом, мы можем разработать планы конкретных мероприятий:

1. В первую очередь мы разрабатываем планы конкретных мероприятий по использованию возможностей сильных сторон.

2. Во вторую очередь мы разрабатываем планы конкретных мероприятий по предотвращению угроз слабых сторон.

3. В третью очередь мы разрабатываем планы конкретных мероприятий по предотвращению угроз сильных сторон.

4. В четвёртую очередь мы разрабатываем планы конкретных мероприятий по использованию возможностей слабых сторон.

И в конце всех выводов пишем шифры мероприятий.