Тема 19. Информационные системы.
Это третий вид систем. Состав информационной системы показан на рисунке 20:
Информационная
система
Рисунок 20. Состав информационной системы.
1. Сочетание количественных и качественных признаков представляет собой показатель.
Качественные признаки нашего потока:
1. Мы - студенты Финэка.
2. Форма обучения - дневная, бюджетная.
3. Факультет - экономики и управления.
4. Специальность - менеджмент организаций.
5. Группа - от 310 до 313.
2. Совокупность показателей, объединённых по какому-либо признаку, одному или нескольким (дата, принадлежность к объекту) составляет документ.
Формы документов - анкетная, табличная, смешанная.
Любой документ имеет 3 зоны:
1. Заголовочная.
2. Рабочая зона в виде таблицы.
3. Оформительная (Итоги, подпись, дата, печать).
3. Совокупность документов, объединённых по какому-либо признаку, составляет файл (дело).
4. Информационный поток - это совокупность дел, движущихся в одном направлении.
5. Информационная система - это совокупность информационных потоков.
Тема 20. Этапы развития менеджмента.
Таблица 10. Этапы развития менеджмента.
Название |
Период |
Ведущие разработчики |
Страна |
Основные направления исследований |
Первый период: Ранний период |
1775-1850 |
Р. Оуэн, А. Смит, Ч. Беббидж |
Великобритания |
Исследование возможностей контроля и учёта запасов сырья, готовой продукции, затрат на единицу продукции, качества товара. |
Второй период: Научный менеджмент |
1850-1900 |
Ф. Тейлор |
США |
Исследование процесса организации труда, планирования, учёта и контроля. |
Третий период (1900-1930): |
||||
Научный менеджмент |
Г. Форд |
США |
Исследование процесса контроля над производственным персоналом, разработка основ производственного менеджмента, социально-психологических методов организации труда. |
|
Бюрократический менеджмент |
М. Вебер |
Германия |
Создание формально-организационных структур управления, формализация процесса управления, деление управленческих задач на элементы. |
|
Классический менеджмент |
А. Файоль |
Франция |
Более детальное исследование таких сфер управления, как производство и кадры. |
|
Гарвардская школа менеджмента
|
М. Фоллет, Э. Майо |
США |
Исследование социально-психологических методов управления, возможности использования творческого потенциала работника. |
|
Четвёртый период (1940-1950): |
||||
Исследование операций |
Н. Винер, У. Эшби |
Великобритания |
Формализация основных понятий управления, исследование операций, исследование возможности использования математических методов в управлении. |
|
Концепция социотехнических систем |
Э. Трист, К. Бемфорт |
США |
Исследование интеграции технической и социальной части системы управления, принципов построения организационных структур. |
|
Пятый период: Ситуационный менеджмент |
1960-1970 |
Д. Вудворт, Т. Бернсон, Д. Сталкер, П. Лоуренс, Д. Лоршом |
Великобритания, США |
Выявление и моделирование факторов влияния внешней среды на внутреннюю среду. |
Шестой период: Маркетинговый менеджмент |
с 1980 |
Т. Питерс, Р. Уотерман |
США |
Изучение позиционирования организации во внешней среде. |