Глава 8

Работа редакции с читателями

ЦЕЛИ Изучение материалов этой главы позволит вам понять:

• зачем редакция формирует свой актив и кто в него вхо­ дит;

• как журналисты работают с внередакционными авто­ рами;

• что такое массовая работа редакции и каковы ее формы и методы;

• зачем и как редакция проводит фестиваль своей газеты

Успех периодического издания, его популярность и авто­ритет, степень его влияния на аудиторию во многом зависят от связей его редакции с читателями, с теми, кто получает ин­формацию, содержащуюся в номерах газеты, журнала или еже­недельника. Эти связи устанавливают и укрепляют, используя различные формы и методы работы редакции с читателями. Один из таких методов — формирование редакционного актива.

Формирование редакционного актива

Ни одна газетная или журнальная редакция не в состоянии решать стоящие перед ней задачи силами только своих штат­ных работников. Это относится не только к малой редакции небольшого местного издания, но и к редакциям крупных ре­гиональных — республиканских или областных — и даже сто­личных газет. Руководитель редакции вынужден искать поддер­жки вне границ ее коллектива на многих направлениях его деятельности. Такую поддержку он находит, формируя редак­ционный актив.

Кто же входит в этот актив? Как он складывается? Какова его структура?

Основа редакционного актива — аудитория периодическо­го издания, читатели газеты или журнала. Их связь с газетой или другим изданием весьма различна по ее формам и харак­теру. От простой привязанности к «своей» газете, от привычки и постоянства в чтении какого-либо журнала, к посылке в ре­дакцию отклика на выступление газеты и до установления с сотрудниками редакции более или менее постоянных контак­тов и информирования их о том, что происходит в поле зрения такого читателя. Отсюда уже путь к корреспондированию в ре­дакцию, получению заданий, к превращению читателя в не­штатного корреспондента газеты.

Обычно актив редакции состоит из нескольких частей. В него входят информаторы, живущие в различных городах и других населенных пунктах региона распространения газеты, работ­ники различных муниципальных и других властных структур, крупных предприятий, фирм и компаний, институтов и школ. Сами они, как правило, в газете не выступают, а лишь сооб­щают журналистам — по телефону, при личной встрече или письмом — о событиях, которые могут представить интерес для редакции. Информатор может передать журналисту свежие или закрытые данные, которые можно будет использовать в выступлениях газеты. Окружающие его люди нередко и не зна­ют о его связях с газетой. Но ее редакция должна стимулиро­вать его, используя методы материального и морального по­ощрения.

В актив редакции входят и консультанты. Это специалис­ты — ученые, экономисты, инженеры и другие люди, компе­тентные в какой-либо области знания или практической дея­тельности. Их немного, но к каждому из них руководитель редакции или ее журналист может обратиться за советом, кон­сультацией, с просьбой высказать свое мнение о целесообраз­ности публикации материала, пришедшего в газету самотеком. Или предложить выступить в газете, где идет обсуждение акту­альной сложной проблемы.

Важнейшую часть актива составляют внередакционные ав­торы. Это люди с достаточно высоким уровнем образования, умеющие грамотно выражать свои мысли и стремящиеся к об­щению с газетой, которую постоянно читают. Они готовы при­слать в редакцию свои отклики на выступления газеты, поде­литься своими соображениями о событии или ситуации, рас­сказать о встрече с интересным человеком. Лучшим средством «приручить» автора является публикация его письма или за­казного материала. Ободренный первым успехом, начинающий автор непременно продолжит корреспондировать в газету. И, ко­нечно, он почувствует, сколь внимателен и доброжелателен к нему журналист редакции, поддерживающий с ним контакты.

Реальную пользу от деятельности авторского актива редак­ция ощутит, лишь укрепляя связи с ним. Это требует немалого времени и сил, постоянной работы сотрудников редакции с внередакционными авторами. Каждый из них -- личность и требует индивидуального подхода. Если журналист прекратит регулярные контакты с ним, он воспримет этот факт как сви­детельство того, что редакция не заинтересована в его поддерж­ке газеты, и она потеряет своего сторонника и друга.

В редакционный актив, наконец, входят и нештатные про­фессиональные журналисты, выступающие на страницах газе­ты. С некоторыми из них руководитель редакции заключает кон­тракт, поручая им подготовку материалов на определенную тему или ведение тематической рубрики в газете. В таком случае они фактически становятся членами редакционного коллектива, формально оставаясь вне его рамок. Они связаны с определен­ным отделом редакции, работают по его плану и получают компенсацию за свою работу в форме гонораров за свои пуб­ликации.

Вопросы, связанные с формированием и укреплением ре­дакционного актива, заботят не только главного редактора га­зеты, но и каждого журналиста редакции. В конечном счете именно журналист, группируя вокруг себя своих информато­ров и потенциальных авторов, участвует в создании редакци­онного актива.

Величину этого актива и его состав надо регулировать. Ис­кать и отбирать надежных людей, обладающих знаниями, опы­том, возможностями получения ценной информации и ее пе­редачи редакции. И руководить ими, разъяснять, как и чем они могут помочь своей газете.

Организационно-массовая работа редакции

Она непосредственно примыкает к работе журналистов с авторским активом. И цели у них во многом совпадают. Ведь под организационно-массовой работой мы понимаем систему организационных мероприятий, целью которых являются рас­ширение и укрепление связей редакции с читателями и автор­ским активом.

Эта система складывалась в нашей отечественной прессе в течение многих десятилетий. На каждом очередном этапе исто­рии нашей страны возникали новые формы и методы массо­вой работы, соответствовавшие изменениям конкретной об­становки и новым задачам. Старые же формы видоизменялись или отмирали. Некоторые из них можно успешно применять и в наше время. Другие же остались лишь в истории. Так, напри­мер, сейчас невозможно проводить рабселькоровские рейды, столь популярные прежде в редакционной практике, — никто не допустит теперь участников такого рейда к проверке орга­низации и результативности работы предприятия или коммер­ческой фирмы. Но раньше не знали такой современной формы массовой работы редакции, как проведение фестиваля газеты.

Особенности массовой работы редакции определяются уров­нем издания, величиной редакционного коллектива, опытом его журналистов и, не в последнюю очередь, его материаль­ными, финансовыми возможностями. В редакции небольшого регионального издания основными формами массовой работы становятся встречи за «круглым столом» с представителями определенных профессий и проведение всевозможных конкур­сов. А редакция крупной столичной газеты организует, кроме

того, общественную приемную, создает деловой клуб, прово­дит фестиваль газеты и т.д.

Использование этих и других форм массовой работы от­крывает перед редакциями возможность решения тех задач, для которых у них отсутствуют творческие или материальные ре­сурсы. Так, если редакция небольшой районной газеты не мо­жет позволить себе из-за слабой финансовой базы оплату штат­ных собкоров, она выходит из положения, организуя сеть не­штатных, общественных собственных корреспондентов. Если в газете не хватает фотоиллюстраций — единственный штатный фотокорреспондент не справляется с работой, — ситуацию можно выправить, объявив в газете конкурс на лучший фото­снимок. Но в этом случае надо продумать условия такого кон­курса, не забыв о премиях его победителям. В любом городе или поселке найдутся фотолюбители, которые понесут в ре­дакцию свои снимки. Стремясь разнообразить свои публика­ции, можно использовать такую испытанную форму массовой работы, как организация при редакции литературной студии с последующей публикацией литературных страниц, подготов­ленных ее участниками — местными поэтами и прозаиками.

В редакцию массового популярного издания всегда прихо­дят читатели — с вопросами, за советами, с предложениями и т.п. Это — свидетельство популярности газеты или журнала, его широких связей с аудиторией. Однако встречи журналис­тов с посетителями редакции требуют немалого времени и сил. Неизбежно уменьшается резерв времени для творческой рабо­ты. Возникающие в связи с этим проблемы успешно решают, создавая общественную приемную редакции. Направляют в нее сотрудника редакции, пару нештатных корреспондентов, ко­торые ежедневно ведут прием посетителей. В ходе встреч с ними они получают разнообразную информацию, устанавливают контакты, находят новые интересные темы и потенциальных авторов. Огромный опыт работы в общественных приемных накопили не только редакции таких газет, как «Комсомоль­ская правда» и «Труд», но и многих региональных изданий. Так, например, редакция «Народной газеты», которую читают во

всей Московской области, даже организовала в свое время разъездную приемную. Ее сотрудники выезжали в определенный день месяца в один из городов области, где и вели прием читате­лей. В течение месяца они успевали объехать все крупные города региона распространения своего издания. Несомненно, это спо­собствовало укреплению связей редакции с аудиторией газеты.

Конечно, использование некоторых форм массовой рабо­ты, например проведение фестиваля газеты, требует не только длительной подготовки, разработки плана, создания группы работников, ответственных за его реализацию, но и солидных финансовых средств. Традиционный ежегодный фестиваль сто­личной газеты «Московский комсомолец» превращается в об­щегородской праздник. Все журналисты газеты во главе с ее главным редактором встречаются с читателями, рассказывают о своих планах и организации работы редакции. Проводится подписка на газету. Книжные издательства продают свою лите­ратуру. Выступают эстрадные коллективы, на спортивных пло­щадках встречаются команды журналистов и читателей газеты. Ее фестиваль становится народным гулянием. Понятно, как такое массовое мероприятие способствует популяризации из­дания, расширению его аудитории.

Проведение редакцией массовой работы в наше время не­редко смыкается с коммерческой деятельностью редакции, целью которой является укрепление ее финансовой базы, по­лучение доходов и прибыли,

Вопросы для самопроверки

1. Каковы причины и цели формирования редакционного актива? Кто в него входит?

2. Как сотрудники газетной редакции работают с информаторами, консультантами, внередакционными авторами?

1. Какие формы массовой работы редакции вы знаете?

3. Как редакция небольшой местной газеты может использовать методы массовой работы для улучшения иллюстрирования сво­ его издания?

2. Каковы цели и условия проведения фестиваля газеты?

3. Что дает редакции работа ее общественной приемной?