Семинары 4-5.

Тема 4. Работоспособность и надежность человека в сложных системах управления.

Вопросы к семинарским занятиям:

1. Сущность понятий отказа и ошибки в человеко-машинной системе.

2. Каковы основные причины аварий АЭС, выявленные по результатам расследований?

3. Что выделяют обычно в качестве причин летных происшествий?

4. Внешние и внутренние причины ошибочных действий человека.

5. Способы профилактики ошибок: организационные, конструкторские, социальные, медико-психологические и другие.

6. Самоконтроль и саморегуляция в профессиональной деятельности.

7. Склонность к риску как индивидуально-психологическое качество.

8. Понятие профессиональной ответственности и его значение для повышения надежности работы человека в сложных системах управления.

Задания для самостоятельной работы:

1. Проведите анализ особенностей деятельности операторов конкретных систем с точки зрения надежности и безошибочности.

2. Оцените склонность к риску людей разных профессий и занимающихся разными видами деятельности (Приложение 4).

3. Проведите оценку состояния по опроснику хронической усталости (Приложение 5).

Литература:

1. Абрамова В.Н. Инженерная психология на АЭС. – Обнинск, 1990.

2. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. М., ИПРАН, 1998.

3. Котик М.А., Емельянов A.M. Природа ошибок человека - оператора. М, «Транспорт», 1993.

4. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. – СПб, 1996.

5. Пономаренко В.А. Страна Авиация – черное и белое. – М., 1995.

6. Пономаренко В.А. Авиация. Человек. Дух. М.: ИП РАН, Универсум, 1998.

7. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. - М.: Издательский центр «Академия», 2001.

Дополнительная литература:

8. Анохин А.Н., Острейковский В.А. Атомная электростанция как эргатическая система. – Обнинск, 1998.

9. Котик М.А. Курс инженерной психологии. Таллин, 1978.

1. Котик М.А. О преднамеренных и непреднамеренных ошибках человека-оператора // Психологический журнал. 1993, № 5.

2. Леонов А.А., Лебедев В.И. Психологические проблемы межпланетного полета. – М., 1975.

3. Никифоров Г.С. Самоконтроль как механизм надежности человека-оператора. – Л., 1977.

4. Чачко С.А. Предотвращение ошибок операторов на АЭС. М.: Энергоатомиздат, 1992.

Семинар 6. Тема 5. Напряженность труда оператора и информационный стресс.

Вопросы к семинарским занятиям:

1. В чем состоит специфика профессионального стресса?

2. Факторы, вызывающие стресс в операторской деятельности. Почему такой стресс назван информационным?

3. Исследования и оценка информационного стресса.

4. Качества личности, способствующие и препятствующие развитию стресса в деятельности операторского типа.

5. Профилактика стресса в профессиональной деятельности.

Задании ядля самостоятельной работы:

1. Рассмотрите профессиограммы для профессий операторского типа.

2. Выберите для оценки конкретную профессиональную деятельность, ответьте на вопросы Эргономической контрольной карты (Приложение 6) и заполните таблицу.

3. Сформулируйте требования к субъекту деятельности и профессионально-важные качества специалиста рассмотренной профессии.

Психологический анализ профессиональной среды [по 5]

№ п.	Название фактора профессиональной среды	Общая характеристика фактора в профессиональной деятельности	Оценка нагрузки в профессиональной деятельности	Требования к субъекту труда
I. I.1. I.2 I.2.1 I.2.2 I.2.3 I.2.4 II. II.1 II.2 III. III.1 III.2 III.3 IY. Y. YI.	Рабочее место Физическая нагрузка Психическая нагрузка Органы зрения Органы слуха Другие органы чувств Приборы, средства сигнализации Методы работы Физическая нагрузка Психическая нагрузка Окружающая среда Микроклимат Акустические свойства Другие вредные факторы Организация труда Рабочая и полная нагрузка Производительность системы

Литература:

1. Бодров В.А. Информационный стресс. - М.: ПЕР СЭ, 2000.

2. Лебедев В.И. Экстремальная психология. - М.: Медицина, 2000.

3. Леонова А.Б. Основные подходы к изучение профессионального стресса // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. - 2000. № 3.

4. Леонова А.Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стресса. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993.

5. Романова Е.А., Суворова Г.А. Психологические основы профессиографии. – М., 1990.

Дополнительная литература:

6. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ:2001.

7. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. – М., 1984.

8. Марищук В.Л., Платонов К.К.. Плетницкий Е.А. Напряженность в полете. – М.: Воениздат, 1969.

9. Наенко Н.И. Психическая напряженность. – М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1976.