- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тема 1. Персонал организации как объект управления
- •1. Взаимодействие персонала и организации
- •2. Сущность технологии управления персоналом
- •3. Типы кадровой политики
- •Тема 2. Система управления
- •2. Компоненты структуры управления персоналом
- •Варианты структурного местоположения кадровой службы:
- •3. Система целей управления персоналом с точки зрения работников и администрации
- •4. Методы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тема 3. Кадровое, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •1. Кадровое и делопроизводственное обеспечение управления персоналом
- •По мнению многих ученых, будущие высшие менеджеры придут из сферы управления человеческими ресурсами, т. К. Эта сфера будет определяющей для успеха или неудачи организации в ближайшие 10–15 лет.
- •3. Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тема 4. Анализ кадрового потенциала
- •1. Анализ кадровой ситуации в регионе
- •2. Основные направления маркетинга персонала
- •3. Понятие и источники найма персонала
- •Тема 5. Оценка кандидатов
- •2. Методы отбора
- •Эти методы используются для всех случаев.
- •Чаще используются для вакансий, требующих наибольшей ответственности.
- •Нетрадиционные методы:
- •3. Особенности конкурсного набора персонала
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •Тема 6. Основы управления
- •1. Управление профессиональной ориентацией
- •Контрольные вопросы по теме 6
- •Тема 7. Управление деловой карьерой
- •1. Карьера и личностные ориентации персонала
- •Типы личности по Дж. Голланду
- •2. Виды карьеры
- •3. Этапы служебно-профессионального
- •Фазы развития профессионала
- •4. Работа с кадровым резервом
- •Контрольные вопросы по теме 7
- •Тема 8. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •1. Типы мотивации
- •Содержание основных теорий мотивации
- •2. Системы и формы оплаты труда
- •3. Разработка программ стимулирования труда
- •Контрольные вопросы по теме 8
- •Тема 9. Управление конфликтами
- •2. Причины и типы конфликтов
- •Распределение ресурсов.
- •2. Конфликт между личностью и группой.
- •Контрольные вопросы по теме 9
- •Тема 10. Оценка эффективности управления персоналом
- •1. Критерии оценки результативности труда
- •Количественные критерии оценки результативности труда руководителей и специалистов
- •2. Методы оценки результативности труда
- •3. Оценка эффективности деятельности подразделений службы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме 10
- •Основной
- •Дополнительный
Контрольные вопросы по теме 10
Назовите критерии результативности труда.
Перечислите методы оценки результативности труда. Опишите особенности «метода анкет».
В чем отличие относительных и абсолютных показателей текучести кадров?
Какие меры могут быть предприняты организацией по снижению текучести кадров?
Какие аспекты включает оценка качества работы кадровых служб?
CПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основной
Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – Нижний Новгород : НИМБ, 2002.
Журавлев П. В. Технология управления персоналом / П. В. Журавлев, С. А. Карташов, Н. К. Маусов. – М. : Экзамен, 2004.
Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М. : Экзамен, 2003.
Нессонов Г. Г. Основы управления персоналом / Г. Г. Нессонов. – М. : РАПС, 2005.
Пугачев В. П. Руководство персоналом организации : учебник / В. П. Пугачев. – М. : Аспект-Пресс, 2000.
Дополнительный
Соломанидина Т. О. Управление мотивацией персонала : учеб.-практ. пособие / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. – М. : ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005.
Пушкарев Н. Ф. Практикум по кадровому менеджменту : деловые игры / Н. Ф. Пушкарев, Е. В. Троицкая, Н. Н. Пушкарев. – М. : Финансы и статистика, 2000.
Маусов Н. К. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления / Н. К. Маусов // Проблемы теории и практики управления. – 1995. – № 6. – С. 23–31.
Управление персоналом : энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 1998.