- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тема 1. Персонал организации как объект управления
- •1. Взаимодействие персонала и организации
- •2. Сущность технологии управления персоналом
- •3. Типы кадровой политики
- •Тема 2. Система управления
- •2. Компоненты структуры управления персоналом
- •Варианты структурного местоположения кадровой службы:
- •3. Система целей управления персоналом с точки зрения работников и администрации
- •4. Методы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тема 3. Кадровое, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •1. Кадровое и делопроизводственное обеспечение управления персоналом
- •По мнению многих ученых, будущие высшие менеджеры придут из сферы управления человеческими ресурсами, т. К. Эта сфера будет определяющей для успеха или неудачи организации в ближайшие 10–15 лет.
- •3. Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тема 4. Анализ кадрового потенциала
- •1. Анализ кадровой ситуации в регионе
- •2. Основные направления маркетинга персонала
- •3. Понятие и источники найма персонала
- •Тема 5. Оценка кандидатов
- •2. Методы отбора
- •Эти методы используются для всех случаев.
- •Чаще используются для вакансий, требующих наибольшей ответственности.
- •Нетрадиционные методы:
- •3. Особенности конкурсного набора персонала
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •Тема 6. Основы управления
- •1. Управление профессиональной ориентацией
- •Контрольные вопросы по теме 6
- •Тема 7. Управление деловой карьерой
- •1. Карьера и личностные ориентации персонала
- •Типы личности по Дж. Голланду
- •2. Виды карьеры
- •3. Этапы служебно-профессионального
- •Фазы развития профессионала
- •4. Работа с кадровым резервом
- •Контрольные вопросы по теме 7
- •Тема 8. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •1. Типы мотивации
- •Содержание основных теорий мотивации
- •2. Системы и формы оплаты труда
- •3. Разработка программ стимулирования труда
- •Контрольные вопросы по теме 8
- •Тема 9. Управление конфликтами
- •2. Причины и типы конфликтов
- •Распределение ресурсов.
- •2. Конфликт между личностью и группой.
- •Контрольные вопросы по теме 9
- •Тема 10. Оценка эффективности управления персоналом
- •1. Критерии оценки результативности труда
- •Количественные критерии оценки результативности труда руководителей и специалистов
- •2. Методы оценки результативности труда
- •3. Оценка эффективности деятельности подразделений службы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме 10
- •Основной
- •Дополнительный
4. Работа с кадровым резервом
-
Работа с кадровым резервом – деятельность службы УП и должностных лиц различных уровней управления организацией, направленная на планирование, отбор, формирование и обучение кадрового резерва.
Работа с кадровым резервом включает в себя:
– составление прогноза и плана предполагаемых изменений в составе руководящих кадров;
– предварительный отбор кандидатов для резерва;
– сбор информации о деловых, профессиональных и личностных качествах кандидатов.
Основные критерии при отборе кандидатов в резерв:
– уровень образования и профессиональной подготовки;
– опыт работы с людьми;
– организаторские способности;
– личностные качества;
– состояние здоровья;
– возраст.
Источники формирования кадрового резерва:
– квалифицированные специалисты;
– заместители руководителей подразделения;
– руководители низших уровней;
– дипломированные специалисты, работающие на должностях исполнителей.
Порядок отбора в группу резерва:
среди специалистов до 35 лет с высшим образованием, показавших себя с лучшей стороны (на конкурсной основе);
решение о включении в группу резерва принимается специальной комиссией и утверждается приказом директора;
для каждого работника утверждаются руководители стажировки, которые составляют план индивидуальной стажировки;
руководители стажеров получают вознаграждение за успешное прохождение стажером этапов стажировки;
стажеру устанавливается должностной оклад, соответствующий занимаемой им новой должности (выше предыдущего).
Обязанности стажера:
– выполнять план стажировки;
– изучать и применять должностные инструкции по новой должности;
– нести полную ответственность за свой участок работы;
– выполнять замечания руководителя стажировки.
Обязанности руководителя стажировки:
– ознакомление стажера с новыми должностными обязанностями и особенностями работы подразделения;
– содействовать выполнению индивидуального плана стажера;
– выдавать стажеру конкретные производственные задания с конкретным сроком исполнения;
– помогать формированию у стажера стиля и методов руководства.
Контрольные вопросы по теме 7
Что такое карьера?
Назовите типы личности по Голланду и Климову. Какие из них близки друг другу по содержанию?
В чем отличие профессиональной и внутриорганизационной карьеры?
В чем особенности этапа карьеры «продвижение»?
Что такое планирование карьеры?
По каким критериям отбираются кандидаты в резерв кадров?
Тема 8. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
Типы мотивации.
Системы и формы оплаты труда.
Разработка программ стимулирования труда.
1. Типы мотивации
-
Мотивы – это побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под воздействием его потребностей и интересов.
Мотивы представляют собой образ желаемого человеком блага, которое будет получено при условии выполнения определенных трудовых действий.
Механизм мотивации включает в себя:
– потребности (выражает необходимость для человека определенных благ, предметов или форм поведения);
– стимулы (конкретные предметы и ли блага, способные удовлетворять потребности).
