- •Раздел 6. Менеджмент
- •1. Классификация менеджеров и личные качества успешного менеджера
- •Личные качества успешного менеджера:
- •Классификации
- •2. Эволюция школ и подходов менеджмента
- •3. Внутренняя среда фирмы. Принципы smart
- •4. Модель факторов успеха современной фирмы Маккинси.
- •5. Технологическая школа менеджмента и ее представители.
- •6. Принципы менеджмента г.Форда и ф. Тейлора
- •7. Административная школа менеджмента. Функции и принципы менеджмента а.Файоля.
- •14 Принципов управления Файоля:
- •8. Теория поведения в менеджменте
- •9. Гигиенические факторы и мотиваторы по ф.Герцбергу. Деньги как мотиватор
- •10. Норма управляемости и факторы ее определяющие.
- •11. Линейно-функциональная структура и дивизиональная структура управления
- •12. Функциональный и процессный подход к управлению. Проектная и матричная структура управления. Функциональный и процессный подходы к управлению
- •1. При функциональном подходе к управлению
- •2. При процессном подходе к управлению
- •Проектная и матричная структура управления
- •13. Факторы, определяющие оптимальную организационную структуру управления и критерии ее оптимальности.
- •1) Внешние факторы, влияющие на выбор структуры:
- •14. Источники власти и идеальная бюрократия по м.Веберу.
- •Поощрительная власть
- •Принудительная власть
- •Эталонная (референтная) власть
- •Традиционная власть
- •Нормативная (легитимная) власть
- •Экспертная власть
- •Идеальная бюрократия по м. Веберу
- •15. Содержательные теории мотивации. Классификация потребностей и теория мотивации а.Маслоу. Классификация потребностей по д. Мак-Клеланду и к. Альдерферу
- •16. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания в. Врума и теория справедливости с. Адамса
- •17. Миссия, цели, стратегия и задачи фирмы в рамках стратегического менеджмента
- •1.По объекту управления:
- •2.По стадиям жизненного цикла
- •3.По отношению к продукту:
- •4.По отношению к выбору сегмента рынка:
- •5.По отношению к конкурентам:
- •18. Комплексная система управление качеством продукции предприятия
- •Управление путем целенаправленного воздействия на факторы, влияющие на качество:
- •20.Производственный менеджмент и его функции.
- •Выбор минимального числа показателей, свидетельствующих об отклонениях в производственном процессе, требующий нашего вмешательства:
- •Логистика поставок.
- •19. Производственный менеджмент и его функции
- •Управление запасами
- •Оценка работы оборудования
- •Оперативное производственное планирование
- •20. Автономная бригада как производственная ячейка
- •1. Комплексность: входят работники разных процессов
- •2. За бригадой закрепляется определенный производственный участок
- •4. Результат работы бригады становится основой внутризаводского планирования
- •6. Бригадир вместе с советом бригады сам решает вопросы расстановки рабочих и организации труда
- •7. Премия зависит от соблюдения нормативов расхода материала и трудовых ресурсов и качества продукции
- •21. Кадровая политика современного предприятия
- •22. Обучение и повышение квалификации кадров
- •Организационное научение
- •Профессиональное обучение
- •1) Цели профессионального обучения
- •2) Цели организационного научения
- •23. Аттестация и оценка персонала
- •24. Управление знаниями на предприятии. Сетевой менеджмент Управление знаниями: создание «обучающейся организации»
- •Сетевой менеджмент: трансформация модели фирмы:
- •25. Материальное и нематериальное стимулирование труда
- •3.3. Вознаграждение персонала
- •I группа «Общественное признание отдельной личности»:
- •II группа «Общественное признание деятельности группы»:
- •III группа «Личное признание со стороны руководства»:
- •26. Управление социальным развитием коллектива
- •27. Экологический менеджмент
- •Управление экологич. Платежами
- •28. Современные методы управления материальными потоками
- •Система mrp
- •Система drp
- •Логистическая концепция «just-in-time»
- •Система kanban
- •Система opt
- •29. Организация исследований и разработок на предприятии
- •2. Прикладное исследование
- •30.Инновационный менеджмент и его особенности
- •31. Реинжиниринг
- •32. Новые методы менеджмента (аутсорсинг, бенчмаркинг)
Система kanban
- система требований материалов (комплектующий, п/ф и т.д.)
Ключевыми факторами внедрения этой системы явились:
рациональная организация и сбалансированность производства;
тотальный контроль качества на всех стадиях производственного процесса и качества исходных ресурсов у поставщиков;
партнерство только с надежными поставщиками и перевозчиками;
повышенная профессиональная ответственность и высокая трудовая мораль всего персонала.
Сущность KANBAN: все производственные подразделения завода, включая линии конечной сборки, снабжаются материальными ресурсами только в том количестве и к такому сроку, которые необходимы для выполнения заданного подразделением-потребителем заказа. Таким образом, в отличие от традиционного подхода к производству структурное подразделение-производитель не имеет общего жесткого графика производства, а оптимизирует свою работу в пределах заказа, по производственно-технологическому циклу подразделения фирмы.
Средством передачи информации в системе является специальная карточка «kanban» в пластиковом конверте. Два вида карточек:
- отбора – в ней указывается количество деталей (компонентов, полуфабрикатов), которое должно быть взято на предшествующем участке обработки (сборки)
- производственного заказа - количество деталей, которое должно быть изготовлено (собрано) на предшествующем производственном участке
В системе отсутствует складирование на местах, так как используются только контейнеры, перемещаемые от одного обрабатывающего центра к другому с помощью технологического транспорта.
Каждый полностью заполненный контейнер имеет прикрепленную на нем карточку «kanban» со следующей информацией:
код компонента (полуфабриката);
описание;
продукция (конечная, промежуточная), где эти компоненты используются;
номер (код рабочего), где производится компонент;
номер обрабатывающего центра (код рабочего), который использует данный компонент;
количество компонентов для данного контейнера;
количество контейнеров (карточек «kanban») рядом с обрабатывающим центром.
Важными элементами KANBAN являются
информационная система, включающая не только карточки, но производственные, транспортные и снабженческие графики, технологические карты, информационные световые табло и т.д.;
система регулирования потребности и профессиональной ротации кадров
система тотального (TQM) и выборочного («Дзидока») контроля качества продукции;
система выравнивания производства и ряд других.
Практическое использование системы KANBAN, а затем ее модифицированных версий позволяет
значительно улучшить качество выпускаемой продукции
сократить логистический цикл, существенно повысив тем самым оборачиваемость оборотного капитала фирм
снизить себестоимость производства
практически исключить страховые запасы.
Система opt
Основным принципом работы этой системы является выявление в производственном процессе так называемых “узких” мест или критических ресурсов.
По существу ORT является компьютеризованной версией KANBAN с той разницей, что система ORT препятствует возникновению узких мест в логистической сети “снабжение-производство”, а система KANBAN позволяет эффективно устранять уже возникшие узкие места.
В качестве критических ресурсов, оказывающих влияние на эффективность логистической системы могут выступать
запасы сырья и материалов,
размер незавершенного производства,
технология изготовления,
персонал и др.
Предприятия, использующие систему ОРТ, не стремятся максимально загрузить персонал, выполняющий некритические операции, так как это вызывает нежелательный рост запасов незавершенного производства.
Эффективность системы ОРТ с логистических позиций заключается в
увеличении выпуска продукции,
снижении производственных и транспортных издержек,
уменьшении запасов незавершенного производства.