- •Раздел 6. Менеджмент
- •1. Классификация менеджеров и личные качества успешного менеджера
- •Личные качества успешного менеджера:
- •Классификации
- •2. Эволюция школ и подходов менеджмента
- •3. Внутренняя среда фирмы. Принципы smart
- •4. Модель факторов успеха современной фирмы Маккинси.
- •5. Технологическая школа менеджмента и ее представители.
- •6. Принципы менеджмента г.Форда и ф. Тейлора
- •7. Административная школа менеджмента. Функции и принципы менеджмента а.Файоля.
- •14 Принципов управления Файоля:
- •8. Теория поведения в менеджменте
- •9. Гигиенические факторы и мотиваторы по ф.Герцбергу. Деньги как мотиватор
- •10. Норма управляемости и факторы ее определяющие.
- •11. Линейно-функциональная структура и дивизиональная структура управления
- •12. Функциональный и процессный подход к управлению. Проектная и матричная структура управления. Функциональный и процессный подходы к управлению
- •1. При функциональном подходе к управлению
- •2. При процессном подходе к управлению
- •Проектная и матричная структура управления
- •13. Факторы, определяющие оптимальную организационную структуру управления и критерии ее оптимальности.
- •1) Внешние факторы, влияющие на выбор структуры:
- •14. Источники власти и идеальная бюрократия по м.Веберу.
- •Поощрительная власть
- •Принудительная власть
- •Эталонная (референтная) власть
- •Традиционная власть
- •Нормативная (легитимная) власть
- •Экспертная власть
- •Идеальная бюрократия по м. Веберу
- •15. Содержательные теории мотивации. Классификация потребностей и теория мотивации а.Маслоу. Классификация потребностей по д. Мак-Клеланду и к. Альдерферу
- •16. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания в. Врума и теория справедливости с. Адамса
- •17. Миссия, цели, стратегия и задачи фирмы в рамках стратегического менеджмента
- •1.По объекту управления:
- •2.По стадиям жизненного цикла
- •3.По отношению к продукту:
- •4.По отношению к выбору сегмента рынка:
- •5.По отношению к конкурентам:
- •18. Комплексная система управление качеством продукции предприятия
- •Управление путем целенаправленного воздействия на факторы, влияющие на качество:
- •20.Производственный менеджмент и его функции.
- •Выбор минимального числа показателей, свидетельствующих об отклонениях в производственном процессе, требующий нашего вмешательства:
- •Логистика поставок.
- •19. Производственный менеджмент и его функции
- •Управление запасами
- •Оценка работы оборудования
- •Оперативное производственное планирование
- •20. Автономная бригада как производственная ячейка
- •1. Комплексность: входят работники разных процессов
- •2. За бригадой закрепляется определенный производственный участок
- •4. Результат работы бригады становится основой внутризаводского планирования
- •6. Бригадир вместе с советом бригады сам решает вопросы расстановки рабочих и организации труда
- •7. Премия зависит от соблюдения нормативов расхода материала и трудовых ресурсов и качества продукции
- •21. Кадровая политика современного предприятия
- •22. Обучение и повышение квалификации кадров
- •Организационное научение
- •Профессиональное обучение
- •1) Цели профессионального обучения
- •2) Цели организационного научения
- •23. Аттестация и оценка персонала
- •24. Управление знаниями на предприятии. Сетевой менеджмент Управление знаниями: создание «обучающейся организации»
- •Сетевой менеджмент: трансформация модели фирмы:
- •25. Материальное и нематериальное стимулирование труда
- •3.3. Вознаграждение персонала
- •I группа «Общественное признание отдельной личности»:
- •II группа «Общественное признание деятельности группы»:
- •III группа «Личное признание со стороны руководства»:
- •26. Управление социальным развитием коллектива
- •27. Экологический менеджмент
- •Управление экологич. Платежами
- •28. Современные методы управления материальными потоками
- •Система mrp
- •Система drp
- •Логистическая концепция «just-in-time»
- •Система kanban
- •Система opt
- •29. Организация исследований и разработок на предприятии
- •2. Прикладное исследование
- •30.Инновационный менеджмент и его особенности
- •31. Реинжиниринг
- •32. Новые методы менеджмента (аутсорсинг, бенчмаркинг)
27. Экологический менеджмент
- управление взаимоотношениями предприятия с внешней средой, которая соединяет природоохранную и предпринимательскую деятельность.
– это управление использованием природных ресурсов, которыми распоряжается фирма, охрана окружающей среды и здоровья персонала.
Важен для отраслей: химия, металлургия, энергетика, лесной комплекс, агропромышленный комплекс.
Важен, т.к :
Экологический менеджмент направлен на соблюдение экологического законодательства и защиту от штрафов за его нарушения, соблюдение Киотского соглашения
Предохраняет от аварий и техногенных катастроф.
От него зависит репутация фирмы и возможность выхода на мировой рынок.
Позволяет минимизировать экологические платежи:
плата за выбросы в атмосферу и выбросы сточных вод (если в пределах норматива – по одной ставке, если больше – ставка увеличивается в несколько раз).
плата за воду, которая забирается из стационарных источников.
расходы на транспортировку, складирование и переработку отходов.
расходы на строительство и эксплуатацию очистных сооружений.
оплата временной неспособности и профессиональных заболеваний.
попенная оплата (за каждое срубленное дерево)
плата за использование и рекультивацию земельных участков.
Функции экологического менеджмента
Обоснование экологической политики и обязательств
переход к замкнутым безотходным технологиям
строительство очистных сооружений
покупка и продажа квот на загрязнение окружающей среды
Планирование экологической деятельности (может принимать активный характер – напр, сокращение выбросов…)
Организация внешней и внутренней экологической деятельности
Управление персоналом (экологические менеджеры и др. персонал, связанный с эколог. менеджментом)
Управление воздействием на окруж. среду и использованием ресурсов
Внутренний эколог. мониторинг и контроль
Анализ рез-тов экологической деятельности
Пересмотр и совершенствование системы экологического менеджмента
Стимулы для предприятия заниматься экологич. менеджментом:
повышение экологической эффективности предприятия (страховка от экологического соц. износа)
удовлетворение предприятия нормам охраны окруж. среды
повышение конкурентоспособности продукции
развитие отношений с населением
Обязанности экологического менеджера:
экологический мониторинг – сбор и анализ информации о:
- выбросах в окруж. среду (атмосфера, водоемы…)
- влияние деятельности предприятия на здоровье собственных сотрудников
- платежах за право выбросов
- возможности катастроф и ч.с.
проведение экологического аудита – оценки эффективности природоохранных мероприятий и соответствия экологии предприятия законодательству, экологическим нормативам и Киотскому протоколу
проведение экоконтроллинга – составление баланса материальных и энергетических потоков предприятия, матрица экопортфеля и организация приборного учета (работа с приборами, измеряющими экологич. показатели)
осуществление экомаркетинга – выявление платежеспособности потребителей экологически чистой продукции, а также отходов производства и сопутствующих продуктов (существует рынок, напр., по продаже квот на выбросы).
Альтернативы:
- штраф
- покупка квот на выбросы
- установка очистительных сооружений
- безотходное производство
обеспечение экологической безопасности предприятия и управление природоохранными сооружениями, разработка планов на случай ЧП и аварий и участие в ликвидации последствий
обеспечение контроля за техникой безопасности на производстве, состоянием здоровья работников, оказанием им мед. услуг, экологизация условий труда (предупреждение несчастных случаев, травматизма)