4. Метод «обратной мозговой атаки»

Согласно ему переход к новому происходит через выявление и устранение дефектов в существующем. Поэтому метод не генерирует идеи, а направлен на критику имеющейся ситуации. Метод ориентирован на составление списка недостатков, рассмотренного объекта, который подвергается ничем не ограниченной критике.

Объектом могут служить конкретные изделия, процессы, сферы обслуживания.

5. Метод «двойной мозговой атаки»

Суть этого метода заключается в том, что после проведения «прямой мозговой атаки» делается перерыв от 2 часов до 2 – 3 дней. Затем повторяется «прямая мозговая атака». В ней участвуют уже больше людей (20 и более). Обсуждение идет в непринужденной обстановке и во время перерывов. При этом допускается критика идей, причем неофициальная. После перерыва продолжается генерация идей, но уже с учетом высказанных замечаний.

6. Метод Дельфи

Метод был разработан в 1964 году, двумя авторами Хелмером и Гордоном.

Предусматривает создание условий, обеспечивающих наиболее продуктивную работу экспертов, что достигается анонимностью процедуры опроса и возможностью получить обратную связь.

Преимущество в том, что метод позволяет обобщить отдельные мнения экспертов в групповое мнение (выработка среднего). Для этого метод Дельфи проводится в 4 уровня:

- На первом уровне, экспертам сообщается цель экспертизы;

- На втором уровне, экспертам предоставляется усредненная оценка экспертной комиссии, и обоснования экспертов, высказавших крайние точки зрения;

- Третий и четвертый уровни не отличаются от второго, поэтому характерной особенностью метода является уменьшение от уровня к уровню, разброса оценок экспертов, их возрастающая согласованность.

7. Моделирование как метод принятия решений

Многие методы принятия решений базируются на моделях. Под моделью понимают условное (абстрактное) изображение реального предмета, процесса или ситуации.

Модель – инструмент научного анализа. Она отражает не все многообразие деталей, а лишь самые существенные черты. При этом важно включить все параметры, отражающие специфику моделируемого объекта, в тоже время не перегружать её слишком большим количеством реальных деталей (баланс реальных и абстрактных черт).

8. Метод «дерево решений»

«Дерево решений» - это модель, представленная в графической форме.

На график наносятся все шаги, которые необходимо рассмотреть, оценивая различные альтернативы.

При применении данного метода, внимание акцентируется на двух моментах:

- использование информации, приобретенной в процессе подготовки к принятию решения;

- осознание последовательного характера процесса РУР.

Достоинством метода является то, что он позволяет использовать качественные и количественные аспекты принятия решений.

При использовании этого метода, рисуются различные ветви дерева, чтобы оценить пути, вдоль которых будут приниматься различные серии решений. Посредством изучения альтернативных путей можно определить какой из них имеет преимущество.

9. Метод Цвики (морфологическая матрица)

Он был разработан в 1942 году американским астрофизиком Цвики.

Метод предполагает углубленную классификацию объектов и позволяет на основе построения модели (двух или трех мерной матрицы) получить новые решения, путем сопоставления комбинаций элементов морфологической матрицы.

Основные этапы анализа:

- Определение характеристик объекта или задачи;

- Определение разновидностей реализации этой задачи;

- Формирование морфологической модели в виде матрицы, где по вертикали отражается совокупность всех задач, а по горизонтали – для каждой задачи даются варианты решения;

- Получение различных комбинаций элементов матрицы;

- Анализ на предмет совместимости элементов.

Пример:

Задачи	Варианты решения задач
	1	2	3	4	5
Набор кадров	По объявлению	Через агентство	В школах, ВУЗах	По знакомству	Из других фирм
Оплата труда	Сдельная	Повременная	Аккордная	Повременно-премиальная	Сдельно-премиальная
Обучение	Центр повышения квалификации	ВУЗ заочно	Курсы переподготовки	Тренинги	Семинары
…