- •Оглавление
- •Введение
- •Раздел 1 общие положения курса тема 1.1 Предмет и задачи курса
- •Вопросы тематической дискуссии
- •Тест: Самопроверка
- •Тест: Как вы решаете свои проблемы
- •Тест: Оценка пригодности к работе менеджером
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 1.2 Управленческие решения – разновидность категории «решение»
- •Вопросы тематической дискуссии
- •Круглый стол: Модель принятия управленческого решения
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 1.3 Возникновение науки об управленческих решениях
- •Вопросы тематической дискуссии
- •Герберт Симон (Herbert a. Simon)
- •Джеймс Марч (James g. March)
- •Чарльз Линдблом (Charles e. Lindbom)
- •Виктор Врум (Viktor h. Vroom)
- •Мишель Круазье (Michel Crozier)
- •Круглый стол: История тенденции возникновения науки об управленческих решениях
- •Круглый стол: Разработка управленческих решений в сфере гостиничного бизнеса
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 2.2 Типология управленческих решений
- •Имитационное упражнение: 20 ситуаций
- •Имитационное упражнение: Принятие решений
- •Проблемная ситуация: Иллюзии молодости или что почем ...
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 2.3 Условия и факторы качества управленческих решений
- •Имитационное упражнение: Фрагмент постановления 1
- •Имитационное упражнение: Фрагмент постановления 2
- •Проблемная ситуация: Обеспечение водоснабжением жилищно-коммунального хозяйства
- •Деловая игра: Алгоритм решения управленческих проблем
- •Тема 3.2 Методология и организация процесса разработки управленческих решений
- •Проблемная ситуация: Корпорация «Сони», плеер «walkman»
- •Имитационное упражнение: Заполни клетки
- •Тема 3.3 Целевая ориентация управленческих решений
- •Имитационное упражнение: Фрагмент постановления 3
- •Проблемная ситуация: Конкурент
- •Тема 3.4 Анализ альтернатив действий
- •Деловая игра: Мозговой штурм
- •Проблемная ситуация: Грант
- •Тема 3.5 Топологические методы в технологии разработки управленческого решения
- •Имитационное упражнение: Положение на заводе
- •Задачи с использованием метода «Дерево решений»
- •Раздел 4 разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска тема 4.1 Анализ внешней среды и её влияние на реализацию альтернатив
- •Проблемная ситуация: Интербизнес
- •Тема 4.2 Условия неопределенности и риска
- •Проблемная ситуация: Программы «Медекс»
- •Проблемная ситуация: Леви Стросс и Ко
- •Тема 4.3 Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Задачи на принятие решений в условиях неопределенности
- •Проблемная ситуация: Автомобильный завод
- •Тест: Способность идти на риск
- •Раздел 5 организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности тема 5.1 Организация выполнения принятых решений
- •Проблемная ситуация: Энергетическая компания «транспо»
- •Проблемная ситуация: оао «Хлебозавод №3»
- •Тема 5.2 Управленческие решения и ответственность
- •Делова игра: Проектирование матрицы распределения административных функций управления
- •Тема 5.3 Контроль реализации управленческих решений
- •Тематическая дискуссия
- •Имитационное упражнение: Делегирование работ
- •Тема 5.4 Эффективность решений: понятие и оценка
- •Тематическая дискуссия
- •Проблемная ситуация: Загорье
- •Тематический план по курсу
- •Контрольное тестовое задание
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
Тест: Оценка пригодности к работе менеджером
Вопрос |
Да |
Затрудняюсь ответить |
Нет |
1. Достаточно ли у вас профессиональных знаний в избранной области деятельности? |
|
|
|
2. Способны ли вы распределить работы среди подчиненных, оставив себе только наиболее важные дела? |
|
|
|
3. Сможете ли вы решить многообразные проблемы управления (формирование портфеля заказов, прогнозирования финансового состояния, применить рациональные системы оплаты труда и т. п.)? |
|
|
|
4. Доверяете ли вы себе полностью или будете прибегать к помощи специалистов по отдельным вопросам? |
|
|
|
5. Будете ли вы контролировать выполнение поручений? |
|
|
|
6. Будете ли вы доверять вашим подчиненным выбор метода выполнения работы? |
|
|
|
7. Считаете ли вы расходование средств на повышение квалификации выгодным вложением средств? |
|
|
|
8. Имеете ли вы достаточно ясное представление о своей деятельности на ближайший год или два? |
|
|
|
9. В случае, если вам придется делить доход с вашим товарищем и партнером, уверены ли вы, что сохраните с ним дружеские отношения? |
|
|
|
10. Дадите ли вы твердое обещание, если у вас нет уверенности, что сумеете его выполнить? |
|
|
|
11. Согласна(ен) ли ваша супруга(г) с вашими намерениями заняться предпринимательской или управленческой деятельностью? |
|
|
|
12. Способны ли вы выделить при большой нагрузке время на обдумывание перспективных вопросов? |
|
|
|
13. Располагает ли вы необходимыми средствами для открытия нового дела или начала нового вида деятельности? |
|
|
|
14. Делаете ли вы записи того, что задумали осуществить? |
|
|
|
15. Планируете ли вы свой рабочий день? |
|
|
|
16. Будете ли вы отмечать достижения своих подчиненных или постараетесь их не замечать? |
|
|
|
17. Способны ли вы скрыть свое раздражение? |
|
|
|
18. Наводили ли вы справки о делах аналогичных производств? |
|
|
|
19. Можете ли вы получить большую прибыль, чем ваши конкуренты? |
|
|
|
20. При выборе правовой формы вашего предприятия изучили ли вы налоговую систему? |
|
|
|
21. Учитываете ли вы, что партнеры по вашему делу могут быть не всегда искренни? |
|
|
|
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ:
Порядковый номер вопроса |
Ответ |
||
«Да» |
«Затрудняюсь ответить» |
«Нет» |
|
1 |
8 |
4 |
0 |
2 |
4 |
2 |
0 |
3 |
8 |
4 |
0 |
4 |
0 |
6 |
8 |
5 |
4 |
2 |
0 |
6 |
4 |
2 |
0 |
7 |
4 |
2 |
0 |
8 |
8 |
4 |
0 |
9 |
2 |
4 |
0 |
10 |
0 |
2 |
4 |
11 |
8 |
4 |
0 |
12 |
8 |
4 |
0 |
13 |
8 |
4 |
0 |
14 |
4 |
2 |
0 |
15 |
4 |
2 |
0 |
16 |
4 |
2 |
0 |
17 |
4 |
2 |
0 |
18 |
8 |
4 |
0 |
19 |
8 |
4 |
0 |
20 |
8 |
4 |
0 |
21 |
4 |
2 |
0 |
Если балльная оценка ваших способностей лежит в пределах от 80 до 124, смело беритесь за дело; в пределах от 40 до 80 — еще раз подумайте; до 40 — лучше приниматься за дело с соответствующими помощниками.