Контрольное тестовое задание

1. Функции решений в методологии и организации процесса управления.

1.1.

Предмет изучения курса «Разработка управленческого решения»:

1. управленческое решение

2. повышение эффективности работы руководителя

3. совершенствование процесса РУР

4. методология управленческих решений

1.2.

Последовательная деятельность органов и кадров управления по воздействию на объект управления различными методами для достижения поставленных целей представляет собой:

1. процесс управления

2. процесс принятия управленческих решений

3. система управления

4. функции управления

1.3.

Соотношения между принятием решений, процессом управления и функциями управления:

1. принятие решений входит в процесс управления

2. принятие решений является составной частью функций управления

3. принятие решений - это и есть процесс управления

4. принятие решений - это последовательность выполнения функций управления

1.4.

Основная характеристика первого этапа становления науки о принятии решений:

1. принятие решений существует в разрезе других дисциплин

2. принятие решений - самостоятельное научное направление

3. интенсивное развитие науки

4. разделение на самостоятельные научные направления

1.5.

Подход к определению понятия "решение" характеризующийся протеканием во времени и реализацией в несколько этапов:

1. решение как процесс

2. решение как акт выбора

3. решение как результат выбора

4. решение как функция управления

1.6.

Подход к трактовке понятия «управленческое решение», характеризующий действия руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации:

1. на основе практической реализации

2. научный

3. системный

4. ситуационный

1.7.

Подход к принятию управленческого решения, основанный на знаниях или накопленном опыте:

1. интуитивный

2. основанный на суждениях

3. рациональный

1.8.

Функция управления, в процессе реализации которой разрабатываются прогнозные решения:

1. планирование

2. организация

3. мотивация

4. контроль

5. регулирование

1.9.

Функция управления, в процессе выполнения которой принимаются решения о миссии и целях организации и о состоянии организационной:

1. планирование

2. организация

3. мотивация

4. контроль

5. регулирование

1.10.

Функция управления, в процессе реализации которой принимаются решения о способах организации взаимодействия и о пределах и распределении властных полномочий:

1. планирование

2. организация

3. мотивация

4. контроль

5. регулирование

1.11.

Функция управления, в процессе реализации которой принимаются решения о том, что необходимо сделать для повышения производительности труда подчиненных:

1. планирование

2. организация

3. мотивация

4. контроль

5. регулирование

1.12.

Функция управления, в процессе реализации которой принимаются решения о том, насколько организация преуспела в достижении поставленных целей:

1. планирование

2. организация

3. мотивация

4. контроль

5. регулирование

1.13.

Уровень принятия управленческого решения, на котором решение определяется используемым индивидуальным стилем:

1. решение на уровне индивида

2. решение на уровне коллектива

3. решение на уровне организации

1.14.

Уровень принятия управленческого решения в процесс принятия вовлекают все уровни управления:

1. решение на уровне индивида

2. решение на уровне коллектива

3. решение на уровне организации

1.15.

Автор высказывания о том, что «…задача администрации состоит в том, чтобы создать обстановку, в которой человек был бы как можно ближе к рациональности в принятии решений»:

1. Джеймс Марч

2. Чарльз Линдблом

3. Виктор Врум

4. Герберт Саймон

5. Мишель Круазье

6. Арнольд Танненбаум

2. Типология управленческих решений.

2.1.

Разновидность решений, вырабатываемых неформальным, творческим путем, без каких-либо правил:

1. алгоритмические

2. эвристические

3. стандартные

4. нестандартные

2.2.

Направление, лежащее в основе следующего решения: "Группе стратегического развития сформировать альтернативные стратегии развития основных направлений деятельности компании":

1. стратегическое планирование

2. управление человеческими ресурсами

3. формирование системы управления компании

4. управленческое консультирование

2.3.

Направление, лежащее в основе следующего решения: "Вице-президенту по персоналу создать в компании отдел стратегического развития и подчинить его непосредственно ее президенту":

1. стратегическое планирование

2. управление человеческими ресурсами

3. формирование системы управления компании

4. управленческое консультирование

2.4.

Тип решений принимаемых с помощью стандартных процедур и правил:

1. запрограммированные

2. незапрограммированные

3. интуитивные

4. логические

5. рациональные

2.5.

Тип решений, требующих разработки новых процедур или правил принятия решений:

1. запрограммированные

2. незапрограммированные

3. интуитивные

4. логические

5. рациональные

2.6.

Тип решений, основанных на чувствах и ощущении человеком того, что это решение правильное:

1. запрограммированные

2. незапрограммированные

3. интуитивные

4. логические

5. рациональные

2.7.

Тип решений, принимаемых на основе знаний, опыта и рассуждений:

1. запрограммированные

2. незапрограммированные

3. интуитивные

4. логические

5. рациональные

2.8.

Тип решений, принимаемых на основе объективного анализа проблемных ситуаций с использованием научных методов и компьютерных технологий:

1. запрограммированные

2. незапрограммированные

3. интуитивные

4. логические

5. рациональные

2.9.

Тип решений, удовлетворяющих всем объективным ограничениям и чаще всего реализуемых на практике:

1. допустимые

2. недопустимые

3. неразумные

4. удовлетворительные

5. оптимальные

2.10.

Тип решений, являющихся нереалистичными и не удовлетворяющих одному или нескольким ограничениям:

1. допустимые

2. недопустимые

3. неразумные

4. удовлетворительные

5. оптимальные

2.11.

Тип решений, не приводящих к достижению целей управления:

1. допустимые

2. недопустимые

3. неразумные

4. удовлетворительные

5. оптимальные

2.12.

Тип решений хоть как-то да приводящих к достижению целей:

1. допустимые

2. недопустимые

3. неразумные

4. удовлетворительные

5. оптимальные

2.13.

Тип решений, обеспечивающих максимальную степень достижения цели управления организацией:

1. допустимые

2. недопустимые

3. неразумные

4. удовлетворительные

5. оптимальные

2.14.

Автор двух основных категорий, на который можно разделить все решения:

1. Джеймс Марч

2. Чарльз Линдблом

3. Виктор Врум

4. Герберт Саймон

5. Мишель Круазье

6. Арнольд Танненбаум

2.15.

Интерпретация понятия запрограммированные решения, используемая в практической деятельности современных руководителей:

1. запрограммированные решения

2. преимущественно незапрограммированные решения

3. преимущественно запрограммированные решения

4. незапрограммированные решения

3. Условия и факторы качества управленческих решений.

3.1.

Степень соответствия параметров выбранной альтернативы решений определенной системе характеристик, удовлетворяющую разработчиков и потребителей характеризует:

1. качество управленческих решений

2. эффективность управленческих решений

3. рациональность решений

4. неопределенность управленческих решений

3.2.

Критерий выбора, являющийся правилом, согласно которому следует принимать только те решения, которые обеспечивают максимальную эффективность:

1. критерий оптимальности

2. критерий пригодности

3.3.

Критерий выбора, являющийся правилом, согласно которому следует принимать только те решения, которые обеспечивают требуемую эффективность:

1. критерий оптимальности

2. критерий пригодности

3.4.

Необходимые элементы процесса выбора:

1. проблема

2. человек /коллективный орган

3. решение

4. ситуация

5. цель

6. альтернативы

3.5.

Требование, под которым понимается соответствие решения объективным конкретным условиям и возможностям достижения поставленных целей:

1. простота изложения

2. адресность

3. ясность содержания

4. организующий характер

5. научная обоснованность

6. соответствующие действующим законам и другим нормативным актам

3.6.

Требования, придающие решению деловой характер и исключающие разное толкование исполнителями изложенных положений:

1. простота изложения

2. адресность

3. ясность содержания-

4. организующий характер

5. научная обоснованность

6. соответствующие действующим законам и другим нормативным актам

3.7.

Фактор, влияющий на качество принятия решения, основанный с системой ценностей личности:

1. личностные оценки руководителя

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решения

4. негативные последствия

5. информационные ограничения

6. взаимозависимость решений

3.8.

Фактор, влияющий на качество принятия решения через межличностные и внутриорганизационные коммуникации:

1. личностные оценки руководителя

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решения

4. негативные последствия

5. информационные ограничения

6. взаимозависимость решений

3.9.

Фактор, влияющий на качество принятия решения через оценку риска и уровня определенности в прогнозировании результатов:

1. личностные оценки руководителя

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решения

4. время

5. негативные последствия

6. информационные ограничения

7. взаимозависимость решений

3.10.

Фактор, влияющий на качество решения и предполагающий, что информация и допущения релевантные и точные относительно организации и ее среды:

1. личностные оценки руководителя

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решения

4. время

5. негативные последствия

6. информационные ограничения

7. взаимозависимость решений

3.11.

Фактор, влияющий на качество решения и основанный на сопоставлении минусов конкретного решения с его плюсами с целью получения наибольшего выигрыша:

1. личностные оценки руководителя

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решения

4. время

5. негативные последствия

6. информационные ограничения

7. взаимозависимость решений

3.12.

Фактор, влияющий на качество решения и основанный на принципе: если выгода превышает затраты, то получение данных целесообразно, в противном случае – нет:

1. личностные оценки руководителя

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решения

4. время

5. негативные последствия

6. информационные ограничения

7. взаимозависимость решений

3.13.

Фактор, влияющий на качество решения и карьерный рост менеджеров нижних уровней иерархии:

1. личностные оценки руководителя

2. поведенческие ограничения

3. среда принятия решения

4. время

5. негативные последствия

6. информационные ограничения

7. взаимозависимость решений

3.14.

Критерий, представляющий собой правило, согласно которому следует принимать только такие решения, которые обеспечивают максимальную эффективность:

1. критерий эффективности

2. критерий оптимальности

3. критерий пригодности

3.15.

Критерий, представляющий собой правило, согласно которому следует принимать только такие решения, которые обеспечивают требуемую эффективность:

1. критерий эффективности

2. критерий оптимальности

3. критерий пригодности

4. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.

4.1.

Методы, используемые при определении и выборе бракованных деталей в партии товаров:

1. методами теории вероятности

2. методами теории статистики

3. методами интуитивного подхода

4. методами наблюдения

4.2.

Действия, реализуемые на этапе определения проблемы:

1. определить тип и симптомы проблемы

2. собрать информацию и установить причины возникновения отклонений

3. выявить управляемые факторы, влияющие на решение

4. сформулировать глобальную цель управления

5. разработать модели влияния неопределенных факторов

4.3.

Понятие, характеризующееся как "... математическое описание объектов исследования или процессов":

1. математическая модель принятия решений

2. метод принятия решений

3. алгоритм принятия решений

4. процесс принятия решений

4.4.

Понятие, характеризующее "... проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения":

1. экспертиза

2. принятие решений

3. мозговая атака

4. игровая ситуация

4.5.

Модели, представляющие собой пропорционально уменьшенные и изготовленные из различных материалов натуральные объекты:

1. физические модели

2. экономико-математические модели

3. аналоговые модели

4. экспертные системы

5. алгоритмы

4.6.

Подход, характеризующийся как способ упорядочения управленческих проблем, посредством которого осуществляется их структурирование, определяются цели, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи, зависимости элементов:

1. системный

2. ситуационный

3. комплексный

4. процессный

5. функциональный

6. маркетинговый

4.7.

Подход, основу которого составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих такие же проблемы:

1. системный

2. ситуационный

3. комплексный

4. процессный

5. функциональный

6. маркетинговый

4.8.

Форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности:

1. системность

2. комплексность

3. функциональность

4. ситуационность

4.9.

Группа методов, применяемых используются для решения задач оптимизации планов, формирование цен, распределение ресурсов и т.д.:

1. организационно-правовые

2. экономико-математические

3. социально-психологические

4.10.

Группа методов, используемых в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий:

1. организационно-правовые

2. экономико-математические

3. социально-психологические

4.11.

Группа методов, включающая такие приемы, как сравнение, выделение "узких" мест и ведущих звеньев, декомпозиция целого на составные части, группировки:

1. методы постановки проблем

2. методы решения проблем

3. методы организации выполнения принятых решений

4.12.

Группа методов, предусматривающих использование моделирование, корреляционного и дисперсионного анализов, теории массового обслуживания, линейного и динамического программирования и т.д.:

1. методы постановки проблем

2. методы решения проблем

3. методы организации выполнения принятых решений

4.13.

Группа методов, основу которых составляет методология творческого мышления:

1. методы постановки проблем

2. методы решения проблем

3. методы организации выполнения принятых решений

4.14.

Метод принятия управленческих решений, алгоритм реализации которого приведен на рисунке:

1. мозговая атака

2. экспертные оценки

3. комиссий

4. Дельфи

5. мнения жюри

6. Дерево решений

4.15.

Метод, позволяющий увидеть те направления, в которых могут предприниматься действия с различных точек решения, и точки решения, связанные с ним в будущем:

1. мозговая атака

2. экспертные оценки

3. комиссий

4. Дельфи

5. мнения жюри

6. Дерево решений

5. Проблемы разработки и выбор управленческих решений в условиях неопределенности.

5.1.

Часть теории принятия решений, описывающая реальное поведение и мышление людей в процессе принятия решений:

1. дескриптивная

2. прескриптивная

5.2.

Часть теории принятия решений, предписывающая людям как им следует принимать решения:

1. дескриптивную

2. прескриптивную

5.3.

Общие черты проблем уникального выбора:

1. уникальность

2. непрерывность

3. разнородность факторов оценки

4. своевременность

5. рациональность

6. неповторяемость

5.4.

Тип решения, критерием выбора которого может быть максимизация минимального прироста прибыли:

1. решение, принимаемое в условиях полной определенности

2. решение, принимаемое в условиях неполной определенности

3. решение, принимаемое в условиях полной неопределенности

4. решение, принимаемое в условиях риска

5. решение, принимаемое в условиях конфликта

5.5.

Источник информации о возможностях тех или иных исходов в условиях стохастической неопределенности:

1. статистика

2. разведка

3. гипотезы

5.6.

Источник информации о возможностях тех или иных исходов в условиях поведенческой неопределенности:

1. статистика

2. разведка

3. гипотезы

5.7.

Источник информации о возможностях тех или иных исходов в условиях природной неопределенности:

1. статистика

2. разведка

3. гипотезы

5.8.

Теория, занимающаяся анализом проблемных ситуаций, в которых ведущим типом неопределенности является нестохастическая (поведенческая или природная):

1. теория игр

2. теория систем

3. теория управления

4. теория очередей

5.9.

Основной принцип обоснования решений в игре, базирующийся на гипотезе о крайне неблагоприятном сочетании обстоятельств для ЛПР:

1. принцип наибольшего гарантированного результата

2. принцип равновесия

5.10.

Принцип теории игр, при реализации которого рациональным считается поведение, обеспечивающее наилучший результат из самых неблагоприятных:

1. принцип наибольшего гарантированного результата

2. принцип равновесия

5.11.

Принцип теории игр, при реализации которого рациональным поведением субъектов считается то, когда каждый из них стремится к ситуации, обеспечивающей каждому наибольший выигрыш:

1. принцип наибольшего гарантированного результата

2. принцип равновесия

5.12.

Критерий, который в математической интерпретации характеризует максимальную экономию затрат:

1. max max

2. max min

3. min max

4. min min

5.13.

Ситуации, в результате которых возникает неопределенность:

1. систематический риск

2. несистематический риск

3. случайный характер информации

4. стратегия управления риском

5. отсутствие полной информации

6. противодействия конкурентов

5.14.

Условие, при котором рационально собирать необходимую информацию для принятия решения:

1. финансовые возможности

2. временные возможности

3. ожидаемый результат не имеет каких-либо ограничений

4. ожидаемый выигрыш будет больше, чем ожидаемые предельные затраты

5.15.

Методы, применяемые для решения многокритериальных задач:

1. теория игр

2. методы математического программирования

3. метод «Дерева целей»

4. метод Монте-Карло

5. линейное программирование

6. Анализ и выбор управленческих решений в условиях риска.

6.1.

Тип решения, к которому можно отнести решение транспортной компании застраховать свой парк автомобилей:

1. решение, принимаемое в условиях полной определенности

2. решение, принимаемое в условиях неполной определенности

3. решение, принимаемое в условиях полной неопределенности

4. решение, принимаемое в условиях риска

6.2.

Критерий выбора для ЛПР, абсолютно не склонного к риску (критерий Вальдома или критерий, ориентирующий только на наихудший вариант):

1. max max

2. max min

3. min max

4. min min

6.3.

Критерий выбора для ЛПР, выражающий «сожаление» (критерий Сэвиджа или критерий, ориентирующий на максимальные потери):

1. max max

2. max min

3. min max

4. min min

6.4.

Характеристика понятия «потери»:

1. шансы на нанесение ущерба

2. расходы, неизбежные в предпринимательской деятельности

3. снижение прибыли в сравнении с ожидаемыми величинами

6.5.

Прием снижения степени риска:

1. передача риска

2. удержание риска

3. управление риском

4. программа рисковой инвестиционной деятельности

6.6.

Величина степени риска зависит:

1. от неопределенности хозяйственной ситуации

2. от принятой системы рисков

3. от разновидности портфельных инвестиций

4. от математически выраженной вероятности наступления потерь

6.7.

Критериями степени риска являются:

1. абсолютная степень риска

2. относительная степень риска

3. ожидаемое значение результата

4. вариативность результата

5. предельные коэффициенты риска

6.8.

Сущность стратегии уменьшения степени противодействия:

1. влияние личностных характеристик ЛПР на принятие решения

2. проведение оценки степени сходимости мнений экспертов

3. снижение неопределенности хозяйственной ситуации

4. применение вероятностных методов обработки резельтатов

6.9.

Инструмент, применяемый в ситуации, когда руководитель не располагает достаточной информацией для объективно оценки вероятности и принятия решения в условиях риска:

1. фактическая информация

2. суждение о возможности свершения альтернатив с предполагаемой вероятностью

3. суждение об уровне определенности на основе математических вычислений

6.10.

Условие, влияющее на количество приглашаемых специалистов в технологиях экспертного оценивания:

1. максимум достоверности

2. минимум достоверности при минимуме затрат

3. максимум достоверности при ограниченных затратах

4. минимум затрат

7. Организация и контроль реализации управленческих решений.

7.1.

Тип культуры, для которой характерна ситуация: «Решения принимаются на основе баланса власти. Принятие решений связано с решениями людьми из центра»:

1. культура власти

2. культура личности

3. культура задачи

4. культура роли

7.2.

Тип культуры организации, для которой характерно использование рациональных методов принятия решения:

1. культура власти

2. культура личности

3. культура задачи

4. культура роли

7.3.

Тип культуры организации, для которой характерно отсутствие формализации и процедур в процессе принятия решений:

1. культура власти

2. культура личности

3. культура задачи

4. культура роли

7.4.

Процедура достижения признания другими людьми предлагаемого решения проблемы:

1. документальное оформление

2. согласование

3. утверждение

4. реализация

7.5.

Процедура, предполагающая одобрение решения теми лицами, которые несут юридическую ответственность за последствия этого решения:

1. документальное оформление

2. согласование

3. утверждение

4. реализация

7.6.

Этап принятия решений (см. рис.), на котором осуществляется текущий контроль:

С тадия 1: Признание необходимости решения

Восприятие и признание проблемы

Интерпретация и формулирование проблемы

Определение критериев успешного решения

Стадия 2: Выработка решения

Разработка альтернатив

Оценка альтернатив

Выбор альтернативы

Стадия 3: Выполнение решения

Организация выполнения решения

Анализ и контроль выполнения решения

Обратная связь и корректировка

1. 1а

2. 1б

3. 1в

4. 2а

5. 2б

6. 2в

7. 3а

8. 3б

9. 3в

7.7.

Этап принятия решения (см. рис.), представляющий собой операцию, действие или работу, направленные на достижение цели выбора:

С тадия 1: Признание необходимости решения

Восприятие и признание проблемы

Интерпретация и формулирование проблемы

Определение критериев успешного решения

Стадия 2: Выработка решения

Разработка альтернатив

Оценка альтернатив

Выбор альтернативы

Стадия 3: Выполнение решения

Организация выполнения решения

Анализ и контроль выполнения решения

Обратная связь и корректировка

1. 1а

2. 1б

3. 1в

4. 2а

5. 2б

6. 2в

7. 3а

8. 3б

9. 3в

7.8.

Процедура, необходимость которой обусловлена разделением труда в организации:

1. документальное оформление

2. согласование

3. утверждение

4. реализация

7.9.

Процесс измерения фактических значений показателей эффективности, используемых для оценивания альтернатив:

1. процесс принятия решений

2. процесс анализа проблемы

3. процесс выбора решения

4. процесс реализации решения

5. процесс контроля выполнения

6. процесс обеспечения ресурсами

7.10.

Причины необходимости проведения контроля выполнения решения:

1. неопределенность

2. предупреждение кризов

3. поддержание успеха

4. несвоевременность

5. недостаток информации

6. подвижность

7.11.

Структура управленческих решений представляет собой:

1. организационную схему (этапы) подготовки управленческого решения

2. совокупность симптомов, причин и следствий

3. организационную схему (этапы) подготовки и реализации управленческого решения

4. совокупность относительно устойчивых элементов, входящих в содержание данного решения

7.12.

Важнейшим признаком управленческого решения является

1. наличие незавершенной проблемы

2. наличие субъекта управления, наделенного соответствующими полномочиями

3. наличие коллективного органа, наделенного соответствующими полномочиями

4. направленность на систему коллективного труда

7.13.

Модель процесса подготовки и реализации управленческого решения представляет собой:

1. динамическую характеристику системы управления

2. статическую характеристику системы управления

3. конкретную схему решения проблемной ситуации

4. правило поведения руководителя и исполнителей

7.14.

Основа рационального решения:

1. интуиция

2. прежний эмпирический опыт

3. объективный анализ условий

4. эвристический подход

7.15.

Структура управленческого решения определяется:

1. формой управленческого решения

2. видом информации

3. содержанием решения

4. числом исполнителей

8. Управленческие решения, ответственность и эффективность.

8.1.

Образ действий, требующий эффективного принятия решений:

1. рациональный

2. основанный на суждениях

3. интуитивный

4. рациональный "в определенных рамках"

8.2.

Показатель, характеризующий отношение нового ресурса (прирост старого ресурса) в результате процесса подготовки (реализации) управленческого решения к затратам на этот процесс:

1. эффективность управленческих решений

2. качество управленческих решений

3. удовлетворенность от реализации решений

4. ответственность за принятое решение

8.3.

Управленческие технологии (см. рис.) наиболее целесообразные в процессе организации выполнения одного управленческого решения:

1. 1

2. 2

3. 3

4. 4

5. 5

6. 6

8.4.

Управленческие технологии (см. рис.) наиболее целесообразные в процессе информационной подготовки управленческого решения:

1. 1

2. 2

3. 3

4. 4

5. 5

6. 6

8.5.

Управленческие технологии (см. рис.) наиболее целесообразные в процессе выбора одного варианта управленческого решения:

1. 1

2. 2

3. 3

4. 4

5. 5

6. 6

8.6.

Роль организационной структуры предприятия в процессе разработки управленческих решений:

1. структура решений

2. распределение полномочий

3. эффективность решений

4. оптимальность решений

8.7.

Лицо, несущее ответственность за результаты реализации управленческих решений:

1. менеджер - инициатор решения

2. коллектив сотрудников

3. управленческий аппарат

4. все сотрудники, поставившие подписи

8.8.

Управленческие технологи (см. рис.) наиболее целесообразные в процессе разработки вариантов управленческого решения:

1. 1

2. 2

3. 3

4. 4

5. 5

6. 6

8.9.

Мера степени достижения цели, т.е. соответствия реального и требуемого результатов операции:

1. показатель эффективности

2. вероятность достижения цели

3. вероятность получения требуемого результата

4. средний результат

5. вероятностно-гарантированный результат

6. гарантированный результат

8.10.

Форма показателя эффективности, используемая при условии, что цель операции представляет собой некоторое случайное событие:

1. показатель эффективности

2. вероятность достижения цели

3. вероятность получения требуемого результата

4. средний результат

5. вероятностно-гарантированный результат

6. гарантированный результат

8.11.

Форма показателя эффективности, используемая при условии, что результат операции случайная величина и цель операции заключается в достижении требуемого результата:

1. показатель эффективности

2. вероятность достижения цели

3. вероятность получения требуемого результата

4. средний результат

5. вероятностно-гарантированный результат

6. гарантированный результат

8.12.

Форма показателя эффективности, используемая при условии, что результат операции случайная величина, а показатель эффективности может определятся как математическое ожидание этой случайной величины:

1. показатель эффективности

2. вероятность достижения цели

3. вероятность получения требуемого результата

4. средний результат

5. вероятностно-гарантированный результат

6. гарантированный результат

8.13.

Форма показателя эффективности, используемая при условии, что результат операции не является случайной величиной, но зависит от воздействия неопределенных факторов:

1. показатель эффективности

2. вероятность достижения цели

3. вероятность получения требуемого результата

4. средний результат

5. вероятностно-гарантированный результат

6. гарантированный результат

8.14.

Требование к показателям эффективности, предполагающее, что этот показатель понятен руководителю и имеет ясный «физический» смысл»:

1. соответствие цели

2. содержательность

3. минимальность

4. полнота

8.15.

Требование, означающее, что векторный показатель эффективности должен содержать такое количество частный показателей, которое позволит наиболее полно отразить цель и результат:

1. соответствие цели

2. содержательность

3. измеримость

4. полнота