- •3.Види маркетингу залежно від характеру попиту.
- •5.Види цін. Фактори ціноутворення.
- •6.Внутрішнє середовище маркетингу та характеристика його елементів.
- •8.Елементи вивчення внутрішнього середовища.
- •10.Етапи процесу сегментування ринку.
- •11.Життєвий цикл товару та його складові.
- •14.Класифікація маркетингової інформації, джерела та методи її отримання.
- •16.Конкурентоспроможність товару та її визначення.
- •19. Методи маркетингових досліджень
- •20.Методи ціноутворення.
- •21.Модифікація цін для стимулювання збуту.
- •22.Особливості маркетингу послуг.
- •23.Особливості персонального продажу.
- •24. Особливості ціноутворення на різних етапах життєвого циклу товару .
- •25.Поняття товару та його класифікація в маркетингу.
- •26.Принципи сегментування ринку.
- •29.Рівнева модель товару.
- •30.Середовище маркетингу та характеристика його елементів.
- •31.Синтетичні засоби маркетингових комунікацій.
- •33.Складові процесу маркетингових комунікацій.
- •34.Стратегії охоплення ринку.
- •35.Стратегії ціноутворення.
- •36.Сутність, види та характеристика каналів розподілу.
- •37.Сутність конкурентоспроможності товару та її складові.
- •Показники якості:
- •Цінові показники
- •38.Сутність просування в маркетингу, характеристика елементів комплексу маркетингових комунікацій.
- •39.Сутність реклами, її види, переваги та недоліки використання.
- •40.Сутність сегментування ринку та поняття, що складають його зміст.
- •41.Сутність та значення рr, переваги та недоліки використання.
- •42.Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •43.Сутність ціни, її види. Цілі ціноутворення та фактори, які впливають на розмір ціни.
- •46.Фактори сегментування споживчого ринку.
- •47.Формування системи розподілу в маркетингу
5.Види цін. Фактори ціноутворення.
Ціни класифікують за різними принципами:
За характером обслуговування обігу:
• оптові ціни;
• роздрібні ціни.
Залежно від державного впливу, регулювання, ступеня конкуренції:
• вільні ціни (ціна попиту, ціна пропозиції);
• регульовані ціни (граничні, фіксовані).
За способом фіксації:
• тверді;
• рухомі (ціни, зафіксовані на дату підписання контракту);
• ковзаючі (ціна може бути переглянута з урахуванням змін у витратах виробництва).
Залежно від території дії:
•єдині ціни (встановлюються і рнгулюються державним органом)
•регіональні (регул.регіональні органи влади та управл.)
На рішення в області ціноутворення впливають як внутрішні , так і зовнішні фактори.
Внутрішні фактори включають такі, як маркетингові цілі компанії, стратегію маркетингового комплексу,організаційні рішення, витрати та попит.
► Маркетингові цілі. Найбільш поширеними з них є:
Максимізація поточного прибутку.
Збільшення частки ринку.
Завоювання лідерства за якістю продукції.
Забезпечення виживання фірми в складних ринкових умовах.
►Стратегія маркетингового комплексу.
► Витрати впливають на кінцеву ціну товару. Види:
постійні (орендна плата, адміністративні витрати, амортизація, накладні витрати і т.д.). змінні - (витрати на матеріали, енергію, комплектуючі вироби, заробітну плату).
валові – сума постійних та змінних витрат.
► Організаційні рішення .
Зовнішні фактори включають:
► Державне регулювання цін. ► Етап життєвого циклу товару.
► Канали розподілу. ► Конкуренти або стан ринку - співвідношення конкурентних сил залежить від типу ринку. Розрізняють чотири типи ринку :
◊ вільної конкуренції (наявність множини продавців і покупців, однорідністю і взаємозамінністю продуктів, відсутність ринкової сили)
◊ монополістичної конкуренції - велика кількість фірм, пропонуючих товари у великому діапазоні цін, особливу роль в процесі розробки товарних пропозицій грає формування ціни на товар.
◊ олігополістичної конкуренції – під-ва дуже чутливі до політики ціноутворення і маркетингових стратегій конкурентів.
◊ чистої монополії – 1-2 під-ва,державна монополія може встановлювати ціну низ же за собівартість,якщо товар має важливе значення для покупців,які невзмозі отримати його за повну вартість.
У разі регульованої монополії держава дозволяє під-ву встановлювати такі ціни,які забезпечують отримання справедливої норми прибутку,яка дає їй можливість розширювати і підтримувати виробництво.
У разі нерегульованої монополії під-во самостійно встановлює будь-яку ціну яку витримає ринок.
6.Внутрішнє середовище маркетингу та характеристика його елементів.
Маркетингове середовище — сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми, впливають на її стратегію і не підпадають під безпосередній контроль. Внутрішнє середовище маркетингу – це суб'єкти, сили і чинники, що знаходяться всередині самої фірми і контролюються нею. До них належать: сфера діяльності фірми, мета фірми, структура організації і місце в ній служби маркетингу, організаційна культура. Внутрішнє середовище маркетингу і зовнішнє середовище прямого впливу створюють мікросередовище маркетингу.
Внутрішнє середовище аналізується по таких напрямках:
Ø кадри (потенціал, кваліфікація, результати праці, взаємовідносини між працівниками турфірми);
Ø організація управління (комунікаційні процеси, організаційні структури, розподіл повноважень та обов’язків, ієрархія управління);
Ø фінанси (ліквідність активів, прибутковість, інвестиційні можливості);
Ø маркетинг (продуктова стратегія, цінова стратегія, збутова стратегія, комунікативна стратегія).
Головною метою дослідження внутрішнього середовища маркетингу є виявлення сильних та слабких сторін в маркетинговій діяльності.
7. Еволюція концепцій маркетингу Існує п'ять альтернативних концепцій маркетингу, кожна з яких відповідає певному етапу становлення маркетингу: - удосконалення виробництва; - удосконалення товару; - інтенсифікації збутових зусиль; - традиційна концепція маркетингу; - соціально-етичного маркетингу. Загальна тенденція еволюції зазначених концепцій - перенос ак-центу з виробництва товару на споживача й усе більша орієнтація на проблеми споживача.
У залежності від особливостей фірми - розміру, виду діяль-ності, пер-соналу , відповідно до своїх цілей і завдань і специфіки ринку розробляється концепція маркетингу, якої фірма дотри-мується в своїй діяльності
1. Виробнича або концепція удосконалювання виробництва Цю концепцію називають пасивним маркетингом. Пасивний маркетинг характерний для економічного середовища, що має такі характеристики :
- наявність достатньо ємного потенційного ринку при обмеженій про-позиції; - невисокі прибутки в значної частини реальних і потенційних споживачів;
- відсутність жорсткої конкуренції ( іноді конкурентів узагалі немає);
- потреби відомі і стабільні, технологічний прогрес протікає в по-вільному темпі; Пріоритетним для фірми при такій концепції є розвиток вироб-ничих потужностей , підвищення продуктивності, всемірне підви-щення ефективності виробництва, створення продукту з низькими витратами і запропонованого споживачу по невисокій, доступній ціні 2. Продуктова або концепція удосконалювання продукту(товару).... Головний принцип концепції - орієнтація більшості споживачів на товари і послуги, що по своїх характеристиках і якостям пере-вершують аналоги і тим самим забезпечують споживачам більшу вигоду. Ця концепція передбачає, що споживачі віддадуть перевагу товарам з високою якістю та надійними експлуатаційними харак-теристиками, отже, підприємство зосереджує свою увагу на постій-ному удосконаленню товару.
3. Торгова або концепція інтенсифікації збутових зусиль (концепція продажів) .......Ця концепція стверджує, що споживачі не купуватимутьтовари підприємства в наявній кількості, якщо не докласти значних зусиль для збуту товару. Одержала розвиток у 50 - і роки.
4. Традиційна концепція маркетингу............Сформувалася приблизно в середині 50-х років. Запорукою досягнення цілей підприємства є визначення потреб споживачів і задоволення цих потреб ефективнішими і продук-тивнішими – по-рівняно з конкурентами - методами. Запроваджуючи цю концепцію, підпри-ємство орієнтується, насам-перед, на задоволення потреб певної групи спо-живачів, для чого постійно проводиться дослідження ринку, аналіз і контроль мар-кетингової діяльності
5. Концепція соціально-етичного маркетингу
Сформувалася на початку 80-х років і заснована на ідеї, що пріоритет необхідно надавати загальнолюдським інтересам. Мар-кетинг зобов'язаний здійснювати баланс між потребами і бажан-нями споживачів, цілями виробників і довгостроковими інтересами суспільства .
Сучасні тенденції в економіці привели до соціально-культурних змін, що стали причиною модифікації традиційної концепції маркетингу. Особливе значення в цьому процесі мають два нап-рямки: консьюмерізм consumer-споживач енвіронменталізм environment - навколишнє середовище