- •Е.Н.Пудовкина Менеджмент
- •Учебное пособие
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы менеджмента
- •Тема 1. Сущность и категории менеджмента
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 3. Функции управления
- •Тест на определение ведущих потребностей личности
- •Оценка результатов
- •Тест на определение мотивации к труду
- •Оценка результатов Поставьте себе по одному баллу за каждый ответ
- •Тема 4. Методы управления
- •Тема 5. Процесс управления управленческие решения
- •Тема 6. Коммуникации в системе управления
- •Коммуникации между организацией и ее средой
- •Коммуникации между уровнями и подразделениями
- •Элементы и этапы процесса коммуникаций
- •Обратная связь и помехи
- •Требования к информации
- •Классификация информации
- •Глава 2. Управление персоналом
- •Тема 1. Кадровая политика
- •Тема 2. Аппарат управления
- •Тема 3. Лидерство. Власть и личное влияние
- •Оценка результатов
- •Тема 4. Менеджер, его деятельность и личность
- •Тема 5. Конфликты и стресс
- •Причины конфликтов
- •Последствия конфликтов
- •Оценка результатов
- •Тест на наличие признаков стресса
- •Словарь терминов
- •Содержание
- •Литература
Оценка результатов
При ответе «да» поставьте себе 1 балл; при ответе «нет» -0 баллов.
Поскольку вопросы являлись критериями успешного руководства, все 40 вопросов предполагали ответ «да»; 40 «да» - результат идеального, наивысшего управленческого потенциала. Как всякий идеал, он практически недостижим, если вы, конечно, были искренни и не пытались представить себя в более выгодном свете.
Важно отметить, сколько вы дали ответов «нет», и на какие именно вопросы. Здесь ваши слабые места.
Какой результат - соотношение «да» и «нет» - считается оптимальным? Это зависит от уровня ваших требований к себе. Хороший управленческий потенциал характеризуют больше 33 ответов «да».
Тест на способность вовремя захватить инициативу в свои руки
1. Как часто вы пытаетесь добиться, чтобы люди следовали за вами как за лидером?
А - очень част; Б - часто; В - когда как:
Г - редко; Д - очень редко.
2. Как часто вы стремитесь доминировать над людьми?
А - очень часто; Б - часто; В - когда как;
Г - редко; Д - очень редко.
3. Как часто вы позволяете людям контролировать свое поведение?
А - очень часто Б - часто; В - когда как;
Г - редко; Д - очень редко.
4. Много ли людей могут легко влиять на вас? А - очень много; Б – много; В - когда как;
Г - мало; Д - очень мало.
5. Много ли есть людей, которым вы позволяете контролировать важную для вас ситуацию?
А - очень много; Б - много; В - когда как;
Г - мало; Д - очень мало.
6. Как часто вы стараетесь захватить лидирующую позицию в человеческих отношениях?
А - очень часто; Б - часто; В - когда как;
Г - редко; Д - очень редко.
7. Как часто вы стараетесь влиять на людей, чтобы они следовали вашему образу действий?
А - очень часто; Б - часто; В - когда как;
Г - редко; Д - очень редко.
8. Как часто вы позволяете другим принимать решения, касающиеся вас?
А - очень часто; Б - часто; В - когда как;
Г - редко; Д - очень редко.
9. Как часто вы берете на себя ответственность за ситуации, касающиеся других людей?
А - очень часто; Б - часто; В - когда как;
Г - редко; Д - очень редко.
Оценка результатов
За ответы па вопросы начисляются баллы:
Вопрос |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Ответ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
А |
5 |
5 |
1 |
1 |
1 |
5 |
5 |
1 |
5 |
Б |
4 |
4 |
2 |
2 |
2 |
4 |
4 |
2 |
4 |
В |
1 |
1 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Г |
2 |
2 |
4 |
4 |
4 |
2 |
2 |
4 |
2 |
Д |
1 |
1 |
5 |
5 |
5 |
1 |
1 |
5 |
1 |
36 и более баллов. Инициатива в вас неистребима. Вы в любой момент готовы занять лидирующую позицию в любом коллективе раздавать поручения, объяснять, как лучше и как правильно. Вы можете указать путь и повести за собой, и вас ждет большое будущее - при одном условии: если при этом за вами идут.
19 - 35 баллов. Потому человечеству и удалось добиться таких успехов, что каждый из нас готов в любой момент стать ведущим или ведомым, лидером или подчиненным. Вам обе эти роли присущи примерно в равной степени, и потому для вас найдется место в любом коллективе. Остается надеяться, что это место вас устраивает.
18 и менее баллов. Ваша роль - в добросовестном исполнении чужих инициатив. Вы привыкли чутко отзываться на чужое мнение и следовать генеральной линии, проложенной другими.
Легко и приятно знать, что за тебя уже все решили и ответственность лежит не на тебе. Но кто знает, может быть, вы способны на большее?