Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ И КАТЕГОРИИ МЕНЕДМЕНТА…………………5

ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ………………….18

ТЕМА 3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ……………………..……………….31

ТЕМА 4. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ………………………………..……...53

ТЕМА 5. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ

РЕШЕНИЯ…………………………………………………………………. 60

ТЕМА 6. КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ…………..67

ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

ТЕМА 1. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА………………………………………..83

ТЕМА 2. АППАРАТТ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………….87

ТЕМА 3. ЛИДЕРСТВО. ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ………………93

ТЕМА 4. МЕНЕДЖЕР, ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЛИЧНОСТЬ……...…104

ТЕМА 5. КОНФЛИКТЫ И СТРЕСС………………………………………111

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ………………………………………………….131

ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………….140

Литература

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, ЛТД», 1996

2. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1997

3. Имидж и этикет делового человека / Под редакцией И. Алёхиной. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001

4. История менеджмента / Под редакцией Д.В.Валового. – М.: ИНФРА – М, 1997

5. Как продать слона? / Под редакцией А. Барышевой. – СПб.: Питер, 2002

6. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.В. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1993

7. Литвак Б. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2000

8. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005

10. Основы предпринимательской деятельности / Под редакцией В.М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2001

11. Пушкарев А.Л., Доморацкий В.А., Гордеева Е.Г. "Посттравматическое стрессовое расстройство: диагностика, психофармакотерапия, психотерапия" Изд. Иститута психотерапии, М., 2000

12. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994

13. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 2001

14. Секреты умелого руководителя / Сост И.В. Липсиц. – М.: Экономика, 1991

15. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Практикум.- М.: Издательская торговая корпорация «Дашков и К⁰», 2006

16. Тарабрина Н.В. Практикум по психологии посттравматического стресса Изд. "Питер",2001

17. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1995

18. Управление организацией /Под редакцией А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. – М.: ИНФРА – М, 1999

18. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС», 2000

19. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг»: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика,2003

1 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента., М.: Дело, 2005г., С. 80

1 Парадигма – система взглядов, вытекающих из основополагающих идей и научных результатов крупных учёных и определяющих стержень мышления основной массы исследователей, практиков-управленцев и экономистов.

2Управление организацией /Под редакцией А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина/ – М.: ИНФРА – М, 1999, с.24

1 Управление организацией / Под редакцией А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина/ – М.: ИНФРА – М, 1999, с.28

1 Аристотель. Политика. М., 1911г., С. 330.

1 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, - М.: Дело,2005г., С. 381

1 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, - М.: Дело, 2005г., С. 406

1 Мескан М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2005., с.494

1 Мескан М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2005г., с.501

1 Мескан М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2005г., с.503

2 Мескан М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2005г., с.505

1 Мескан М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2005г., с.507

140