Упражнение 45. Как вы решаете собственные проблемы

Время выполнения: от 45 минут до 1 часа. Цель: определение того, каким образом участники решают собственные проблемы. Число участников: от 5 до 25 человек.

Обстановка: помещение, достаточно просторное для того, чтобы все участники могли сидеть в общем круге, а в случае необходимости разбиться на пары и работать, не мешая друг другу. Необходимо приготовить большие листы бумаги и маркеры или доску с мелом для записи комментариев членов группы в ходе обсуждений. Листы бумаги с подобными комментариями можно прикрепить к стене и использовать в качестве заметок для памяти. Их можно оставить на стене до завершения работы мастер-класса. Эти «памятки» будут отражать взаимосвязь проводимых занятий и демонстрировать прогресс в обучении.

Вы можете написать основные теоретические моменты на специальной прозрачной бумаге, и тогда вам потребуется проектор и экран. Все печатные материалы к упражнению должны быть подготовлены заранее и в достаточном количестве. Списки литературы можно раздать в конце упражнения, по объему они не должны превышать одной страницы.

Постарайтесь сделать так, чтобы все члены группы приняли участие в последующем обсуждении данного упражнения, а также убедитесь в том, что у каждого, кто хотел что-то сказать, была возможность это сделать.

Методика: для эффективного оказания консультативной, психологической помощи клиентам консультанту важно уметь определять и решать свои собственные проблемы. Отсутствие личностного роста, недостаточная самокритичность будут препятствовать профессиональным успехам.

Все участники разбиваются на пары и в течении 10 минут каждый из них трижды задает своему партнеру вопрос: «Как вы решаете собственные проблемы?».

Отвечая несколько раз на вопрос, участник получает возможность с каждым разом более подробно его исследовать. Через 10 минут партнеры обмениваются ролями, и этот же вопрос задается еще три раза. Спустя 10 минут фасилитатор просит участников поделиться выводами, которые они сделали в ходе выполнения данного упражнения.

Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по очереди говорят о том, что им меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе второго – что больше всего понравилось. Тренер также должен принять участие в процессе оценивания и решить, стоит или нет проводить обсуждение тех моментов, на которые обратили внимание участники.

Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов, выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего того, что возникло в процессе выполнения упражнения.

Упражнение 46. Ограничения стратегии, заключающейся в предоставлении советов

Время выполнения: от 45 минут до 1 часа. Цель: исследование стратегий, отличных от стратегии предоставления советов. Число участников: от 5 до 25 человек.

Обстановка: помещение, достаточно просторное для того, чтобы все участники могли сидеть в общем круге, а в случае необходимости разбиться на пары и работать, не мешая друг другу. Необходимо приготовить большие листы бумаги и маркеры или доску с мелом для записи комментариев членов группы в ходе обсуждений. Листы бумаги с подобными комментариями можно прикрепить к стене и использовать в качестве заметок для памяти. Их можно оставить на стене до завершения работы мастер-класса. Эти «памятки» будут отражать взаимосвязь проводимых занятий и демонстрировать прогресс в обучении.

Вы можете написать основные теоретические моменты на специальной прозрачной бумаге, и тогда вам потребуется проектор и экран. Все печатные материалы к упражнению должны быть подготовлены заранее и в достаточном количестве. Списки литературы можно раздать в конце упражнения, по объему они не должны превышать одной страницы.

Предоставьте слово каждому участнику, и перед тем как переходить к следующему упражнению, подождите, пока не будут проговорены все возникшие в группе мысли и чувства.

Методика: тренер просит участников разбиться на пары и рассмотреть ситуации, описанные в приложении к данному упражнению. Члены группы должны выделить и обсудить, какие стратегии консультирования, отличные от стратегии предоставления советов, можно было бы использовать для оказания помощи людям в указанных ситуациях. Задача участников состоит в том, чтобы постараться определить как можно больше стратегий.

По прошествии 10 или 15 минут все участники вновь образуют общий круг, и тренер инициирует обсуждение альтернативных стратегий консультирования. Тренер также может принимать участие в выполнении данного упражнения, выступая в качестве одного из членов группы.

Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились, выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не связанную с жизнью группы.

Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов, выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего того, что возникло в процессе выполнения упражнения.

СТРАТЕГИИ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Прочитайте описание следующих ситуаций и определите как можно больше и как можно более конкретно стратегии консультирования, отличные от стратегии предоставления советов, которые можно было бы использовать для оказания помощи людям, задействованным в данных ситуациях. Здесь нет правильных ответов – придумывая стратегии, постарайтесь двигаться в различных направлениях – «как вглубь, так и вширь».

• Коллега, занимающий по сравнению с вами более низкое положение, хочет получить у вас совет по поводу покупки дома, так как он занимается этим впервые. Он собирается жениться, и его беспокоят финансовые проблемы, которые могут возникнуть после того, как будет сделано подобное приобретение.

• Коллега, статус которой не отличается от вашего, хочет поговорить с вами о своем браке. В разговоре она сообщает вам о том, что, как ей кажется, муж имеет связь с другим мужчиной.

• Коллега, занимающий по сравнению с вами более высокое положение, жалуется на некоторую подавленность и рассчитывает на разговор с вами. Во время беседы он выглядит спокойным и уравновешенным, говорит мало, но при этом сообщает вам о том, что ценит возможность поделиться с вами своими чувствами.