Организация перерывов

Ритм работы и эмоциональная атмосфера индивидуальны в каждой тренинговой группе, поэтому ваша задача устраивать перерывы по мере необходимости. Такие перерывы могут быть важной частью учебного процесса, поскольку это как раз то время, когда члены группы могут просто побеседовать друг с другом. Если вы замечаете, что энергия группы пошла на спад, а до перерыва еще далеко, то можете предложить участникам выполнить небольшое разогревающее или активизирующее упражнение.

Печатные материалы и рекламные проспекты

Если нужно, то заранее приготовьте печатные материалы с дополнительной теоретической, рекламной и другой информацией. Проследите за тем, чтобы эти материалы были качественно сделаны, красиво и аккуратно оформлены, распечатаны на лазерном принтере. Шрифт желательно использовать достаточно крупный.

Постарайтесь создать единую форму для всех распространяемых вами бумаг. Не помещайте на одной печатной странице большое количество информации, удобно пользоваться материалами объемом одна страница формата А4. Участники редко читают трехстраничные, набранные мелким шрифтом материалы, однако одностраничную распечатку, сделанную на бумаге формата А4, можно прочитать достаточно быстро и использовать в качестве материала для дальнейшего обсуждения.

Завершение работы мастер-класса

Решите, какое упражнение лучше использовать для завершения работы мастер-класса. Вообще, такие упражнения могут быть различных типов, например: • упражнения, используемые для подведения итогов работы мастер-класса; • упражнения, дающие участникам возможность оценить качество проделанной ими работы; • упражнения, помогающие людям связать полученные ими знания с ситуациями «реальной жизни»; • упражнения, дающие участникам возможность попрощаться друг с другом.

Глава 6. Введение в упражнение Цели данной главы

В данной главе будут рассмотрены следующие вопросы: • как использовать упражнения, приведенные в данной книге; • разогревающие и вводные упражнения; • что делать, если что-то идет не по плану; • «снятие ролей»; • возможности использования полученных знаний в ситуациях реальной жизни; • работа с большими группами.

Как использовать упражнения

В последующих главах содержатся упражнения, предназначенные для использования в рамках тренинга развития навыков консультирования. Их можно выполнять либо по порядку, либо тренер может брать отдельные упражнения из каждого раздела. Каждая глава представляет собой отдельный блок упражнений. • Развития навыков слушания. • Выявление и развитие навыков эмпатии. • Развитие навыков предоставления информации и советов. • Развитие навыков фасилитации. • Развитие навыков решения задач. • Работа с чувствами. • Развитие навыков оценивания. • Направленные на профессиональный рост консультанта.

Все приведенные упражнения являются самодостаточными, и их можно использовать так, как они описаны. Для каждого упражнения даны все необходимые инструкции. Каждое упражнение содержит в себе следующее: • порядковый номер упражнения; • название упражнения; • время, требуемое для выполнения упражнения; • цель данного упражнения; • число участников; • обстановка; • инструкции; • процедура оценивания; • завершение упражнения.

Очень важно, чтобы все упражнения выполнялись достаточно медленно. Это нужно для того, чтобы у участников была возможность отследить то, что с ними происходит, и затем поразмышлять над этим. Все упражнения структурированы таким образом, что позволяют это сделать. Процесс обучения навыкам консультирования заключается не в том, чтобы просто выполнять какие-то последовательные действия до тех пор, пока они не станут безупречными, а в том, что каждый участник и каждый тренер привносит свой стиль в тот или иной аспект консультирования. Такая индивидуальная «подгонка» очень важна. В данном случае цель заключается не в клонировании специалистов, а в том, чтобы предоставить людям возможность активно размышлять над собственным поведением и сделать его впоследствии более эффективным.