- •1.Сущность содержание и специфика менеджмента
- •Вопрос 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Вопрос 3. Лидерство, типы отношений лидерства.
- •Вопрос 4. Сущность и типология власти.
- •Вопрос 5. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •6) Факторы эффективности менеджмента.
- •7) Социальная природа управления (или соц. Отношения в системе управления)
- •8) Законы и закономерности социальных отношений.
- •Система законов и закономерностей в социологии
- •9) Соц. Зависимость. Психические процессы, обеспечивающие социализацию личности.
- •11. Понятие социализации, этапы и механизмы ее воздействия на личность
- •10) Управление и манипулирование. Виды манипулирования.
- •11 Организационная (корпоративная) культура
- •12. Трудовой коллектив
- •13 Психологические защиты в структуре личности руководителя
- •14 Диагностика и интерпритация индивидуально-психологических характеристик успешных руководителей
- •15 Теории поведения человека в организации
- •16. Личность и организация.
- •18. Формирование группового поведения в организации.
- •19.Управление нововведениями в организации.
- •20. Персональное развитие в организации
- •Вопрос 23
- •Вопрос 24
- •Вопрос 25
- •Вопрос 26 Принципы и методы управления персоналом
- •Вопрос 27 Организация управления персоналом
- •Вопрос 28 Методологические основы управления персоналом
- •Вопрос 29
- •Вопрос 30. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •31 Содержание и последовательность действий при определении
- •32. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
- •33. Кадровая политика организации
- •34 .Профориентация и адаптация персонала персонала
- •35. Управление конфликтами в организации
- •36.Управление деловой карьерой в организации
- •37.Мотивация персонала в организации.
- •39 Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.
- •40.Аттестация персонала
- •41 Организация обучения персонала
- •42 Оценка эффективности управления персоналом
- •44 Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом.
- •45 Трудовые ресурсы:формирование и использование
- •46.Миграция трудовых ресурсов: сущность, виды, причины
- •47. Миграционная политика, управление миграционными процессами
- •48.Занятость населения: понятие,формы.Виды
- •Формы занятости
- •49.Безработица: понятие, основные типы, причины возникновения.
- •В) уровень развития промышленности; г) отношение государства к безработным (социальная защита, регистрация безработных на бирже и периодический анализ ситуации на рынке труда) и др.
- •50. Рынок труда как регулятор занятости населения
- •51.Психофизиология профессиональной деятельности как теоретическая и прикладная область знаний.
- •1.Реактивное поведение
- •3.Когнитивное научение.
- •Психофизиологические особенности человека и рабочая среда. Длительность работы
- •Психофизиологические критерии и уровни профессионализма.
- •58. Методы психофизиологических исследований.
- •59. Трудовой потенциал человека, организации общества. Ресурсы производства
- •60. Социально-трудовые отношения и их регулирование.
- •Выделяют следующие типы социально-трудовых отношений по организационным формам
- •61. Разделение и кооперация труда
- •62. Условия труда, охрана и безопасность труда
- •63. Изучение затрат рабочего времени
- •64. Оценка эффективности и производительности труда
- •65. Анализ организации труда персонала
- •66 Организационные принципы научной организации труда (нот).
- •67 Сущность управленческого труда.
- •68 Задачи и направления организации труда руководителя
- •69 Организационная структура управления
- •70 Вопр.Тема 1. Основы нормирования труда
- •71.Сущность и структура заработной платы
- •Номинальная и реальная заработная плата
- •Факторы влияющие на размер реальной заработной платы:
- •72. Формы, системы оплаты труда и модели организации заработной платы
- •Система Ганнта (сша)
- •73. Государственное и районное регулирование заработной платы
- •75. Коэффициент трудового вклада
51.Психофизиология профессиональной деятельности как теоретическая и прикладная область знаний.
(Науки, изучающие профессиональную деятельность человека; предмет, цель и задачи, методы исследования ППД; соотношение социализации и профессионализации: возрастные этапы и индивидуальные варианты).
Предмет- особая форма поведения человека, а именно профессиональная деятельность.
Цели психофизиологии:
1.получение данных о физ-х и псих-х механизмах поведения в целом
2.использование теоретической инфо и предсказание поведения человека в будущем для оптимизации управления человека своим поведением и для его эффективного внешнего управления его поведением.
Задачи психофизиологии:
1.описание закономерностей отношений между независимыми и зависимыми переменными
2.разработка научно обоснованных мероприятий по оптимизации поведения человека.
Методы исследования ППД:
1.теоретические(направлены на выяснение дух.,псих, и физ. механизмов обеспечения эффективной деятельности )
2.прикладные
А)использ.полученные теоретические знания для предсказания результатов проф.деятельности персонала
Б)для обоснования методов оптимизации управления человеком своей проф.деятельностью
В)обоснование методов внешнего управления проф.деятельсти.
Задачи ППД:
1.планирование людских ресурсов для комплектации штатов
2.проф. ориентирование и консультирование лиц осущ-х выбор профессии
3.проф.отбор кандидатов на обучение профессии
4.формирование режимов обучения и контроль
5.обеспечение психич., физ и соц. Адаптации в профессиональной деятельности
6.нормирование условий проф. Деятельности
7.повышение проф. Потенциала кадров
8.управление карьерой и продвижением по службе
Профессиональная социализация – это процесс посредством которого человек приобщается к определенным проф. Ценностям включающих их в свой внутренний мир, формирование проф. Сознание и культуру, объективн. И субъект. Готовится к проф. Деятельности.
Этапы профессионализма:
1.первичная профессонализация - процесс становления специалиста
2.вторичная проф-я – превращение специалиста в профессинала, развитие личности, формирование проф. Мастерства
3.репрофессионализация – процесс перехода от одной профессии к другой на основе приобретенных качеств.
52. Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности. (Психофизиология профессионального отбора; основы профессиографии; производственное обучение; психофизиологические особенности физического и умственного труда).
Профессиональный отбор – система специализированных процедур изучения и оценки профессиональной пригодности человека к овладению определенной профессией или групповой профессий, достижению в них требуемого уровня мастерства и успешного выполнения профессиональных обязанностей в типовых и нестандартных профессиональных ситуациях.
Профессиограмма — описание социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других особенностей профессии и ее специальностей*. Профессиография (описание профессии) представляет возможности для выявления и описания требований не только профессии и специальности, но и группы рабочих мест и даже отдельного рабочего места. Целесообразность использования такого трудоемкого метода и рамки его использования определяются с учетом затрат и важности ожидаемых результатов
Основные этапы разработки профессиограммы:
1. Изучение и описание профессионального труда методами научных дисциплин: физиологии труда, гигиены труда, психологии (инженерной, социальной, педагогической), социологии, экономики, юриспруденции.
2. Анализ, систематизация, синтез информации.
3. Разработка дисциплинарно-частных профессиограмм: физиологической, санитарно-гигиенической, психологической, социологической, экономической, правовой.
4. Обобщение частных профессиограмм.
5. Разработка универсально-комплексной профессиограммы.
6. Разработка специальных профессиограмм целевого назначения для:
Производственное обучение - практическое и теоретическое обучение по избранной профессии в процессе производственной деятельности.
Физиологи установили, что работоспособность - величина переменная и связано это с изменениями характера протекания физиологических и психических функций в организме. Высокая работоспособность при любом виде деятельности обеспечивается только в том случае, когда трудовой ритм совпадает с естественной периодичностью суточного ритма физиологических функций организма. В соответствии с суточным циклом наивысший уровень работоспособности отмечается в утренние и дневные часы - с 8 до 20 часов. Минимальная работоспособность - в ночные часы. Особенно неблагоприятен промежуток от 1 до 3-4 часов ночи.
Для динамики работоспособности человека на протяжении суток, недели характерна та же закономерность, что и для работоспособности в течение смены. В различное время суток организм человека по-разному реагирует на физическую и нервно-психическую нагрузку. В соответствии с суточным циклом работоспособности наивысший ее уровень отмечается в утренние и дневные часы: с 8 до 12 часов первой половины дня, и с 14 до 17 часов второй. В вечерние часы работоспособность понижается, достигая своего минимума ночью.В дневное время наименьшая работоспособность, как правило, отмечается в период между 12 и 14 часами, а в ночное время - с 3 до 4 часов
Психофизиологические функциональные состояния человека. (Подходы к определению функциональных состояний; виды психофизиологических функциональных состояний).
функциональное состояние(ФС) — это системный ответ организма, обеспечивающий его адекватность требованиям деятельности
Изменение ФС представляет собой смену одного комплекса реакций другим, причем все эти реакции взаимосвязаны между собой и обеспечивают более или менее адекватное поведение организма в окружающей среде.
Подходы к определению ФС:
1.Комплексный подход. Появление возможности множественной регистрации психофизиологических индикаторов человека
2. Эргономический подход. Выделяют 2 класса ФС:
состояние адекватной мобилизации, когда все системы организма работают оптимально и соответствуют требованиям деятельности;
состояние динамического рассогласования, при котором различные системы организма: а) не полностью обеспечивают его деятельность; б) или работают на излишне высоком уровне траты энергетических ресурсов.
3. Психофизиологический подход (акцент делается на функциональной специализации двух систем организма.)
ретикулярная формация ствола мозга, способная оказывать как возбуждающее, так и тормозное влияние на вышележащие отделы мозга;
лимбическая система, ответственная за эмоциональные состояния человека.
4. Нейрохимический подход опирается на представление о сильной зависимости психического состояния человека (его настроений и переживаний) от биохимического состава внутренней среды организма. Предполагается, что в мозге человека существует особый механизм, регулирующий функциональное состояние через изменение уровня активности медиаторных систем мозга, а также баланса их активности
Функциональное состояние человека характеризует его деятельность в конкретном направлении, в конкретных условиях, с конкретным запасом жизненной энергии. Состояние человека можно описать с помощью многообразных проявлений: изменений в функционировании физиологических систем (центральной нервной, сердечно-сосудистой, дыхательной, двигательной, эндокринной и т. д.), сдвиги в протекании психических процессов (ощущения, восприятия, памяти, мышления, воображения, внимания), субъективные переживания.
Функциональные состояния определяются множеством факторов. Поэтому состояние человека, возникающее в каждой конкретной ситуации, всегда уникально. Однако среди многообразия частных случаев достаточно отчетливо выделяются некоторые общие классы состояний:
- состояния нормальной жизнедеятельности;
- патологические состояния;
- пограничные состояния.
Другая классификация функциональных состояний строится на основании критерия адекватности ответной реакции человека требованиям выполняемой деятельности. Согласно этой концепции, все состояния человека делят на две группы - состояния адекватной мобилизации и состояния динамического рассогласования.
Психофизиологические и индивидуальные различия в познавательных процессах и умственной деятельности. (Научение и память; внимание; сознание).
Научение – это совокупность процессов, обеспечивающих выработку и закрепление форм реагирования адекватных и физиологических и биологических и соц. Потребностям.
Принято различать три группы способов (механизмов) научения по степени участия в них организма как целого: