2.3 Swot-анализ деятельности ооо «Алло»

При любом анализе необходимо всестороннее изучение рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценка типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов и усилий.

Для определения относительной важности каждой из перечисленных составляющих SWOT необходим обширный ряд входных данных.

На практике SWOT-анализ часто составляется для каждого ведущего конкурента и для отдельных рынков. Это раскрывает относительные силы и слабости компании, ее способности по борьбе с угрозами и использованию возможностей. Это упражнение полезно при определении привлекательности имеющихся возможностей и оценке способностей фирмы по их преследованию.

При составлении SWOT-анализа необходимо:

– проранжировать заявления в порядке возможности;

– включить только основные заявления или аспекты;

– иметь доказательства в их поддержку;

– сильные и слабые стороны должны рассматриваться по отношению к конкурентам;

– сильные и слабые стороны – это внутренние аспекты;

– возможности и угрозы – это внешние аспекты рыночной среды.

Таблица 2.7 – SWOT-анализ ООО «Алло»

Внутренние сильные стороны	Внешние возможности
наличие высококвалифицированного, опытного персонала; высокое качество предоставления услуг; хорошее знание рынка средств мобильной связи; адекватные финансовые ресурсы; хорошее впечатление, сложившееся у покупателей о компании; широкий ассортимент товаров и услуг; продуманная ценовая политика; проверенный менеджмент.	тесное сотрудничество с поставщиками товаров – мировыми производителями средств сотовой связи; расширения ассортимента продукции для удовлетворения большего количества потребителей; создание отличительного имиджа; предоставление новых услуг с использованием современных информационных технологий; возможность быстрого развития в связи со стабильно увеличивающимся спросом на рынке; ослабление позиций фирм-конкурентов.
Внутренние слабые стороны	Внешние угрозы
небольшая известность компании из-за отсутствия рекламы; внутренние противоречия между работниками и руководством.	маркетинговая активность со стороны конкурентов; высокая зависимость от колебаний спроса; повышение требований к сертификации продукции.