Раздел 2. Типовые классы общения (4 часа)

Семинарское занятие № 4 (2 часа)

Тема № 7. Типовые социальные классы общения (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Формальное и формально-ролевое общение.

2. Примитивное и манипулятивное общение.

3. Деловое общение.

4. Светское общение.

5. Духовное, межличностное общение друзей.

Основная литература по теме:

1. Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 14 – 16; 62 – 83; 176 – 200.

2. Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 35 – 46; 61 – 63; 114 – 131; 194 – 205; 283 – 366.

3. Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 10 – 79; 234 – 365.

Тема № 8. Уровни и функции общения (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Ритуальный или социально-ролевой уровень общения.

2. Деловой или манипулятивный уровень общения.

3. Интимно-личностный уровень общения.

4. Классификация и определения базовых функций общения.

Основная литература по теме:

1. Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 62 – 83; 148 – 168.

2. Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 18 – 46; 194 – 272.

3. Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 135 – 234.

Семинарское занятие № 5 (2 часа)

Тема № 9. Психологические приёмы в общении (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Обратная связь в общении. Виды обратной связи.

2. Оценочная обратная связь. Безоценочная обратная связь.

3. Рефлексивное (активное) слушание. Эмпатическое слушание.

Основная литература по теме:

1. Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 200 – 237.

2. Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 87 – 114; 205 – 224.

3. Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 258 – 365.

Тема № 10. Процедура и цели общения (1 час)

Основные вопросы для подготовки и обсуждения:

1. Основополагающие этапы (базовые формы) целостной процедуры общения.

2. Звенья акта общения (фазы процедуры общения) по Леонтьеву А.А.

3. Ближайшие и долговременные цели речевого общения.

4. Интеллектуальные цели общения. Цели общения, связанные с установлением характера отношений.

Основная литература по теме:

1. Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения : учеб. пособие / И. И. Аминов. – М. : Издательство «Омега-Л», 2009, с. 14 – 19; 62 – 83; 127 – 148.

2. Ильин, Евгений Павлович. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. – СПб. : Издательство «Питер», 2010, с. 18 – 46; 205 – 221.

3. Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 5-е изд., стер. / Леонтьев А.А. – М. : Смысл ; Издательский центр «Академия», 2008, с. 135 – 234.