- •Передмова
- •1. Сутність, роль і методологічні основи менеджменту та адміністрування
- •1.1 Менеджмент та адміністрування, як специфічна сфера людської діяльності
- •1.2. Ієрархія управління
- •1.3 Еволюція управлінських парадигм та методи дослідження в менеджменті та адмініструванні
- •Що слід розуміти під терміном «управління» і де переважно він застосовується?
- •2. Закони, закономірності і принципи менеджменту та адміністрування
- •Закони і закономірності менеджменту та адміністрування
- •2.2 Принципи менеджменту та адміністрування
- •3.1. Розвиток управлінської думки у світі
- •3.2. Класичні теорії менеджменту та адміністрування
- •3.3. Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід, системний підхід, ситуаційний підхід
- •3.4. Розвиток управлінської науки в Україні
- •4. Організації, як відкриті динамічні системи
- •Фактори зовнішнього середовища організації прямої дії
- •4.2. Концепції життєвого циклу організації та основні поняття культури організації
- •5.2. Процес управління
- •1. Реалізація функцій менеджменту.
- •2. Формування методів менеджменту як результатів реалізації функцій менеджменту.
- •3. Формалізація методів в управлінські рішення.
- •4. Забезпечення управлінського впливу на основі керівництва.
- •Принципи менеджменту.
- •6. Види управлінської діяльності
- •6.1 Планування як вид управлінської діяльності
- •Етап 6. Виконання розрахунків, обґрунтування проектних розробок.
- •6.2. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •6.3. Мотивація, як загальна функція менеджменту
- •6.5. Регулювання, як загальна функція менеджменту
- •7.2. Класифікація та характеристика методів менеджменту та адміністрування.
- •29. На чому ґрунтуються методи менеджменту?
- •30. В сучасних умовах керівниками найчастіше застосовуються такі групи методів менеджменту:
- •31. Економічні методи менеджменту – це:
- •8.1.Сутність та класифікація управлінських рішень.
- •8.2. Процес прийняття управлінських рішень
- •Класифікація інформації
- •Сутність комунікацій та їх інформаційне забезпечення
- •9.3. Комунікативний процес
- •Поняття та загальна характеристика керівництва. Характеристика та класифікація стилів керівництва
- •Влада і керівництво. Форми влади керівника
- •10.3. Лідерство і керівництво. Теорії лідерства
- •Матриця застосовуваних стилів керівництва та їх сприйняття підлеглими
- •10.4. Особливості національних систем керівництва. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.
- •11.2. Етична поведінка
- •5. Вважається, що соціальна відповідальність в менеджменті включає такі основні форми:
- •12.2. Показники економічної, організаційної та соціальної ефективності управління.
- •Висновки :
- •Організаційні зміни та управління ними
- •Список літератури
- •Глосарій
- •Основи менеджменту та адміністрування
- •91011, М. Луганськ, вул. Оборонна, 2. Тел./факс. (0642) 58-03-20
29. На чому ґрунтуються методи менеджменту?
На основі чинних законів країни.
На дії об’єктивних законів суспільного виробництва.
На основі нормативних актів, що приймаються урядом.
На основі рішень, затверджених колективом організації, підприємства.
30. В сучасних умовах керівниками найчастіше застосовуються такі групи методів менеджменту:
Соціально-психологічні.
Організаційно-розпорядчі.
Економічні.
Адміністративні.
31. Економічні методи менеджменту – це:
Методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов’язку та відповідальності.
Засоби впливу на колектив і окремих його працівників, які ґрунтуються на використанні об’єктивних відносин між ними.
Засоби владного впливу на колектив та окрему особу.
Методи, за допомогою яких здійснюється вплив на економічні інтереси колективів і окремих членів.
32. Соціально-психологічні метод менеджменту – це:
Засоби впливу на колективи і окремих їх працівників, які ґрунтуються на використанні об’єктивних відносин між ними.
Методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов’язку та відповідальності.
Методи, за допомогою яких здійснюється вплив на економічні інтереси колективів і окремих членів.
Засоби владного впливу на колектив та окрему особу.
33. Організаційно-розпорядчі методи менеджменту – це:
Методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов’язку та відповідальності.
Засоби владного впливу на колектив та окрему особу.
Засоби впливу на колективи і окремих їх працівників, які ґрунтуються на використанні об’єктивних відносин між ними.
Методи, за допомогою яких здійснюється вплив на економічні інтереси колективів і окремих членів.
34. Психологічно методи менеджменту – це:
Методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов’язку та відповідальності.
Засоби впливу на колективи і окремих їх працівників, які ґрунтуються на використанні об’єктивних відносин між ними.
Методи, за допомогою яких здійснюється вплив на економічні інтереси колективів і окремих членів.
Засоби владного впливу на колектив та окрему особу.
35. Соціальне прогнозування полягає у:
Наявності таких соціальних норм, які встановлюють порядок поведінки окремих осіб і певних груп у колективі.
Створенні заходів щодо вдосконалення соціальних відносин між працівниками.
Створенні інформаційної бази розробки планів соціального розвитку та застосування методів соціального впливу у кожному трудовому колективі.
Розробці заходів економічного стимулювання праці персоналу.
36. Соціальна справедливість – це стан, при якому:
Не обмежуються без підстав права керівника.
Не обмежуються без підстав права працівників.
Всі дотримуються встановлених законів.
Всі мають рівні можливості для отримання освіти, професії.
37.. Методи, що дають можливість менеджеру приймати однозначні рішення, відносяться до групи:
Організаційно-розпорядчих методів.
Економічних методів.
Соціальних методів.
Психологічних методів.
38. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?
Тому, що є працівники, які за контроль отримують гроші, і вони контролюють все, оскільки це їх професійний обов’язок.
Щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів.
Щоб виконавці боялись і добре їх виконували.
Керівник для того і існує в організації, щоб здійснювати контроль.
39. У чому полягає специфіка соціально-психологічних методів менеджменту?
Вони безпосередньо впливають на психологію працівників.
Вони спрямовані на соціальні інтереси особи та колективи в управлінському процесі.
Вони спрямовані на інтереси окремих працівників організації.
Вони м’яко впливають на працівника.
40. Методи менеджменту змінюються під впливом:
Змін умов діяльності організації.
Змін умов діяльності організації, досягнень сучасної науки та досвіду ефективного господарювання.
Досвіду ефективного господарювання.
Західного досвіду управління підприємствами.
41. На які види можна умовно поділити організаційно-розпорядчі методи залежно від характеру їх дії на організації?
Організаційного та психологічного впливу.
Психологічного та економічного впливу.
Організаційного та розпорядчого впливу.
Розпорядчого та соціального.
42. Що входить до засобів організаційного впливу на систему управління?
Регламентування та інструктування.
Інструктування та нормування.
Регламентування, нормування та інструктування.
Регламентування.
43. Методи менеджменту – це:
Способи впливу на персонал організації.
Сукупність способів і прийомів впливу на персонал організації з метою досягнення її місії і цілей.
Прийоми впливу керівників організації на своїх підлеглих.
Засоби впливу керуючої системи на керовану з метою отримання оптимальних прибутків.
44. Як умовно класифікуються методи менеджменту?
Економічні та організаційні.
Економічні, організаційно-розпорядчі та соціально-психологічні.
Соціальні та економічні.
Економічні та психологічні.
45. Хто повинен розробляти положення про структурний підрозділ організації?
Керівник підрозділу.
Керівник підрозділу або за дорученням керівника інші спеціалісти.
Спеціалісти підрозділу.
Керівники всіх підрозділів.
46. Хто видає письмові накази організації?
Заступники керівника.
Керівник організації, а в разі його відсутності – відповідні заступники.
Менеджери підрозділів організації.
Спеціалісти та менеджер.
47. До економічних методів менеджменту не відносяться:
Оподаткування та кредитування.
Комерційний розрахунок та встановлення тарифів.
Накази та розпорядження.
Регулювання цін та встановлення акцизного збору.
48. До соціально-психологічних методів менеджменту не відносяться:
Соціальне прогнозування розвитку персоналу.
Гуманізація праці.
Соціальне нормування.
Комерційний розрахунок.
49. До організаційно-розпорядчих методів менеджменту не відносяться:
Статути та положення.
Регулювання цін та встановлення акцизного збору.
Графіки, накази та розпорядження.
Постанови та приписи.
8. Управлінські рішення, як елемент управлінського процесу