ВВЕДЕНИЕ

Курс «Маркетинг» предназначен для студентов всех специальностей, в учебные планы которых вводятся основы знаний по организации рыночной деятельности на принципах маркетинга. Маркетинг в условиях рынка является концепцией управления.

Основная цель курса — изучить и освоить наиболее важные понятия по современ­ным теориям управления рыночной деятельностью, ориентированных на удовлетворение нужд потребителей, обучить студентов приемам активной экономической деятельности на рынке, гибкого приспособления к изменениям рынка, дифференцированного подхода к потребителям.

Преподавание курса направлено на формирование у студентов представления о том, что маркетинг является инструментом достижения экономических целей предприятия посредством эффективного удовлетворения потребностей рынка путем предложения им конкурентоспособных товаров и обеспечения высокого уровня обслуживания.

Курс «Маркетинг» является одной из базовых дисциплин. Он тесно связан с экономическими, правовыми, финансовыми, инженерно-технологическими дисциплинами, обеспечивающими современную фундаментальную подготовку специалистов.

В соответствии с учебным планом студенты специальностей 060400«Финансы и кредит», 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и 060800 «Экономика и управление на предприятии лесного хозяйства и лесной промышленности» заочной формы обучения, изучая дисциплину «Маркетинг», выполняют контрольную работу по этому курсу.

Цель выполнения контрольной работы - самостоятельная работа студентов над отдельными разделами курса по литературным источникам, приобретение практических навыков, решение задачи по стратегии маркетинга.

Современный специалист — это человек, владеющий и общими основами науки управления, и специфическими знаниями и умениями в области страте­гии управления маркетингом. Практический маркетинг позволяет лучше приспособить к условиям окружающей среды, прежде всего к требованиям и запросам потребителей. Маркетинг важен не только как тщательно проду­манная и организованная деятельность, а и как философия руководства, про­низывающая все сферы предприятия, ориентирующая определенным образом его работу и развитие в области производства и реализации товаров и услуг.

Задание на контрольную работу

Выполнение контрольных заданий позволит студенту углубить и расширить теоретические и практические знания, полученные в результате изучения курса «Маркетинг», приобрести практические навыки по организации рыночной деятельности на принципах маркетинга. Задание на контрольную работу выдается студентам на установочных занятиях, во время которых преподаватель кафедры менеджмента дает необходимые комментарии для ее выполнения.

Кафедра менеджмента размещается в 3 лабораторном корпусе АГТУ на 4 этаже, в аудитории 405, телефон кафедры (88182)-218992. Студенты, отсутствующие на установочном занятии по уважительной причине, могут получить задание и консультации по предмету «Маркетинг» на кафедре менеджмента в установленные расписанием часы.

Выполненная и оформленная в соответствии с предъявляемыми требованиями контрольная работа сдается в деканат, где она регистрируется и передается на кафедру, снова проходит регистрацию и передается преподавателю на проверку.

Сданные в срок контрольные работы проверяются в порядке поступления их на кафедру в течение отведенных на проверку 5 рабочих дней.

Срок сдачи контрольных работ для студентов заочной формы обучения – до начала экзаменационной сессии.

Сданные после указанного срока контрольные работы и работы, сданные во время сессии, проверяются преподавателем при наличии у него времени, и срок проверки может быть намного больше установленного в университете.

При проверке контрольной работы выставляется оценка «зачтено» или «не зачтено».

После проверки при наличии существенных замечаний контрольная работа возвращается студенту на доработку.

Если работа получила положительный отзыв преподавателя, она считается зачтенной только после собеседования.

Если при рецензировании установлено, что контрольная работа списана, то работа выполняется снова по индивидуальному заданию преподавателя.

Студенты, не получившие зачета по контрольной работе, к зачету по дисциплине не допускаются.

Задание на контрольную работу курса «Маркетинг» включает:

• теоретический вопрос. Ответ на него формируется на основе изучения рекомендуемой литературы;

• практический вопрос. Для ответа на него сначала необходимо изучить соответствующий материал по литературным источникам, а затем описать пример, основываясь на практической деятельности и опыта работы студента (лучше выбрать пример той фирмы, где работает студент, однако можно выбрать пример из литературы).

• задачу, решение которой необходимо оформить в виде таблицы и сделать выводы.

При выполнении контрольной работы студенту следует излагать материалы по существу, избегая простого переписывания соответствующих разделов учебной литературы.

Работа оформляется в соответствии с требованиями, предъявленными к этому виду работ. В конце работы обязательно приводится перечень использованной литературы, а по ходу текста ссылка на него.

Номер задания определяется по первой букве фамилии.

Таблица 1. Вариант контрольной работы

Первая буква фамилии	Номер задачи	Теоретический вопрос	Практический вопрос
1	2	3	4
А,	Б,5,7	Комплекс маркетинга товара	Опишите конкретный комплекс маркетинга товара/услуги фирмы.
Б,	Б,5,8	Три уровня товара
В	Б,5,6	Товарная политика
Г,	Б,4,6	Продуктовая стратегия маркетинга	Опишите пример стратегии маркетинга любого товара Вашей фирмы.
Д,	Б,4,5	Ценовая политика
Е	Б,4,8	Сбытовая политика
Е	Б,4,7	Позиционирование	Постройте карту позиционирования продуктов (по выбору) по параметрам «цена-качество».
Ж,	Б,3,4	Анализ товаров конкурентов
З	Б,3,5	Исследование предпочтений покупателей
Продолжение таблицы 1.
Первая буква фамилии	Номер задачи	Теоретический вопрос	Практический вопрос
1	2	3	4
И,	Б,6,7	Сегментирование потребительского рынка.	Перечислите основные критерии и признаки сегментирования рынка фирмы, в которой работаете.
К,	Б,6,8	Сегментирование промышленного рынка
Л,	Б,7,8	Выбор целевого сегмента.
М,	Б,1,3	Маркетинговая среда фирмы.	Кратко опишите маркетинговую среду фирмы.
Н,	Б,1,4	Требования к построению маркетинговых служб
О,	Б,1,5	Применение современных компьютерных технологий в маркетинге
П,	Б,3,6	Маркетинговые исследования	Виды маркетинговых исследований или пример анкет по изучению спроса.
Р,	Б,3,7	Маркетинговый исследовательский процесс
С,	Б,3,8	Маркетинговая информационная система
Т,	Б,1,6	Коммуникационная политика	Описание рекламной деятельности фирмы или услуг товаров.
У,	Б,1,7	Комплекс коммуникаций
Ф,	Б,2,1	Реклама: цели, виды, задачи
Х,	Б,1,8	Стратегический план	Метод SWOT. Анализ сильных и слабых сторон Анализ угроз и возможностей
Ц,	Б,2,3	Маркетинг-планирование
Ч,	Б,2,4	Маркетинг-контроль
Ш,	Б,2,5	Емкость рынка, доля рынка, методики расчета	Примеры связей с индивидуальным подходом к каждому отдельному потребителю.
Щ,	Б,2,6	Вертикальные маркетинговые системы
Э,	Б,2,7	Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы
Продолжение таблицы 1.
Первая буква фамилии	Номер задачи	Теоретический вопрос	Практический вопрос
1	2	3	4
Ю,	Б,2,8	Пропаганда. Формирование общественного мнения (PR) связь с маркетингом, специфика и отличие	Приведите примеры мероприятий (1-2) по созданию Имиджа товаров, общественной репутации фирм, товаров.
Я	Б,6,2	Брендирование – процесс разработки брендов, отличие от марки и торгового знака.

Задача

Ситуация: фирма производит и продает товар по низкой цене при низком уровне затрат на маркетинг. Рыночная деятельность фирмы характеризуется показателями, приведенными в таблице 2.

Таблица 2. Исходные данные по стратегии

№ задания варианта стратегии	Цена товара ден.ед.	Расходы на рекламу ден.ед.	Расходы на стимулирование продаж, ден.ед.	Объем сбыта, ед.	Общие немарке-тинговые затраты, ден. ед.	Выручка от реализации ден. ед
базовый	15	10 000	10 000	12000	120 000	180 000

Руководство фирмы не удовлетворено результатами и ставит задачу разработать новую стратегию, имеющую более высокую эффективность.

Увеличив фиксированные маркетинговые затраты на создание службы маркетинга в новых стратегиях, руководство расходует 38 000 ден.ед.

Не маркетинговые затраты на единицу товара не изменяются.

Экспертным путем были спрогнозированы объемы сбыта товара по каждому варианту стратегии.

Варианты заданий – комплекса маркетинга сведены в таблицу 3.

Таблица 3. Варианты комплекса маркетинга по новым стратегиям

№ варианта стратегии	Цена товара ( ден.ед.)	Расходы на рекламу (ден.ед.)	Расходы на стимулирование продаж ден.ед.	Объемы сбыта (ед.)
1	20	10 000	10 000	12 000
2	20	10 000	50 000	18 500
3	20	50 000	10 000	15 100
4	20	50 000	50 000	22 600
5	25	10 000	10 000	5 500
6	25	10 000	50 000	8 200
7	25	50 000	10 000	6 700
8	25	50 000	50 000	10 000

Необходимо определить такое сочетание комплекса маркетинговых мероприятий, которые бы обеспечили выгодную стратегию.

Результаты решения должны быть сведены в таблицу и сделано обоснованное заключение. Базовый вариант обозначен (Б) и решен. Результаты занесены в таблицы 4 и 5.

Для решения задачи необходимо сначала изучить темы, посвященные комплексу маркетинга товара и стратегии маркетинга по литературе, список которой приведен в методических указаниях. Кратко этот материал приведен в 5 и 9 разделах тематического изложения дисциплины.