Современная Гуманитарная Академия

Дистанционное образование

2065.01.01

Рабочий учебник

Фамилия, имя, отчество обучающегося ___________________________________________

Направление подготовки _______________________________________________________

Номер контракта ______________________________________________________________

ПСИХОЛОГИЯ «ПАБЛИК РИЛЕШНЗ»

ЮНИТА 1

МОСКВА 2006

Разработано Д.Г. Давыдовым, канд. психол. наук

Под редакцией В.В. Сысоева, д-ра психол. наук, проф.

Рекомендовано Учебно-методическим

советом в качестве учебного пособия

для студентов СГА

КУРС: ПСИХОЛОГИЯ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ»

ЮНИТА 1

В пособии раскрываются психологическая сущность, основные функции и направления паблик рилейшнз. Рассматриваются основные психологические категории паблик рилейшнз, исследования в паблик рилейшнз. Дается характеристика коммуникативным аспектам паблик рилейшнз. Излагаются психологические особенности связей с общественностью в области политики.

Для студентов Современной Гуманитарной Академии

__________________________________________________________________________

Современная гуманитарная академия, 2006

О Г Л А В Л Е Н И Е

ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН

ЛИТЕРАТУРА

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР

1. СУЩНОСТЬ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

1.1. Понятие паблик рилейшнз

1.2. Цели и задачи паблик рилейшнз

1.3. Функции паблик рилейшнз.

1.4. Основные направления паблик рилейшнз

1.5. Психологические категории паблик рилейшнз

2. ОБЩЕСТВЕННОСТЬ И ОБЫДЕННОЕ СОЗНАНИЕ

2.1. Понятие общественности и общественного мнения

2.2. Аудитория паблик рилейшнз

2.3. Стереотипы и установки

3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ В ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

3.1. Виды и этапы проведения исследований в паблик рилейшнз

3.2. Методы психологических исследований в паблик рилейшнз

3.3. Сегментация аудитории на основе психографических типов.

4. ПСИХОЛОГИЯ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

4.1. Функции и структура корпоративного имиджа

4.2. Оценка имиджа

5. КОММУНИКАТИВНЫЕ АСПЕКТЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

5.1. Общение и коммуникация

5.2. Массовая коммуникация

5.3. Психологические эффекты массовых информационных процессов.

6. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И МЕТОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

6.1. Средства воздействия в паблик рилейшнз

6.2. Методы и приемы психологического PR-воздействия

6.3. Слухи и работа с ними.

7. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

7.1. Паблик рилейшнз как особый вид управления

7.2. Модель эффективного PR-специалиста

8. ПСИХОЛОГИЯ PR-ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО СМИ

8.1.Требования к проведению информационных кампаний

8.2. Психологические особенности личности и деятельности журналистов.

9. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ ДЛЯ ГАРМОНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНЫХ ОТНОШЕНИЙ И В СФЕРЕ ПОЛИТИКИ

9.1. Формирование корпоративных отношений

9.2. Профилактика конфликтов

9.3. Психологические особенности связей с общественностью в области политики

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

ГЛОССАРИЙ*

Дидактический план

Сущность и психологическое содержание паблик рилейшнз. Понятие паблик рилейшнз. Цели и задачи паблик рилейшнз. Функции паблик рилейшнз. Основные направления паблик рилейшнз. Психологические категории паблик рилейшнз.

Общественность и обыденное сознание. Аудитория паблик рилейшнз. Стереотипы и установки.

Основные направления исследования в паблик рилейшнз. Виды и этапы проведения исследований в паблик рилейшнз. Методы психологических исследований в паблик рилейшнз. Сегментация аудитории на основе психографических типов.

Психология позитивного имиджа организации. Функции и структура корпоративного имиджа. Оценка имиджа.

Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз. Общение и коммуникация. Массовая коммуникация. Психологические эффекты массовых информационных процессов.

Психологические средства и методы реализации паблик рилейшнз. Средства воздействия в паблик рилейшнз. Методы и приемы психологического воздействия. Слухи и работа с ними.

Психологические аспекты паблик рилейшнз как управленческой деятельности. Паблик рилейшнз как особый вид управления. Модель эффективного PR-специалиста.

Психология PR-взаимодействия со СМИ. Требования к проведению информационных кампаний. Психологические особенности личности и деятельности журналистов.

Психологические особенности паблик рилейшнз для гармонизации корпоративных отношений и в сфере политики. Формирование корпоративных отношений. Профилактика конфликтов. Психологические особенности связей с общественностью в области политики.