Вопрос 10
Управление с помощью комитетов
Комитет — это группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Иногда комитеты называют советами, целевыми группами, комиссиями или командами. Во всех этих случаях подразумевается групповое принятие решений и осуществление действий, что отличает комитет от других организационных структур.
Существуют два основных типа комитетов: специальный и постоянный.
Специальный комитет — это временная группа, сформированная для выполнения определенной задачи.
Постоянный комитет — это перманентно действующая группа внутри организации, имеющая конкретную цель. Чаще всего постоянные комитеты
используются для предоставления организации консультации но важным вопросам
Использование комитетов
Когда проблема требует большого опыта и разносторонних знаний
Когда предполагаемое решение наверняка окажется непопулярным в организации, комитет используют для ослабления недовольства в отношении ответственных лиц.
Когда коллективно принятое решение поднимает дух организации.
Когда есть необходимость координировать работу разных подразделений организации, комитет может явиться форумом для высказывания точек зрения руководителей и помочь им понять свое место в общем деле.
Когда нежелательно сосредоточивать всю власть в руках одного человека.
Ошибки в использовании комитетов
Отсутствие четкого описания прав и обязанностей комитета.
Неправильно определенная численность комитета.
Потери времени.
4.3амсдленное принятие и выполнение решений. 5.Чрезмерные затраты.
Единомыслие.
Какой бы вопрос ни обсуждался в группе, голосование редко бывает единогласным. Если расхождение во мнениях велико, то решение будет характеризоваться наименьшим коэффициентом согласия в группе.
Вопрос 11
Понятие руководства, лидерства, власти и влияния.
Руководство (управление) — целенаправленное воздействие лидера на оптимизацию усилий членов организации и ресурсов ради достижения целей организации.
Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности и группы.
Влияние — любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, ощущения, отношения и т и. другого индивида.
Власть возможность влиять на поведение других людей.
Авторитет — заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности оценка коллектива.
Эффективное руководство — сочетание лидерства, власти, влияния и авторитета в одном лице. Если руководитель по своим личным качествам лидер в его руках находится реальная власть, и он владеет всеми методами влияние на людей, то в таком случае возможно эффективное руководство.
Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие- то неприятности.
Слабые стороны:
- выполнение угрозы, строгий контроль;
- скованность подчиненного, страх, месть и отчуждение.
Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление.
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие . В зависимости от ожидаемого уровня компенсации, подчиненный прилагает те или иные усилия для выполнения работы.
Слабые стороны:
ограниченность материальных возможностей;
трудности в определении ценностей.
Законная власть. Влияние с помощью традиций.
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг — подчиняться им Он исполняет приказания, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя.
Слабые стороны:
- традиции меняются
Власть эксперта. Влияние через разумную веру.
Исполнитель верит, что влияющий обладает особыми экспертными знаниями. Ценность знаний принимается на веру.
- трудности при групповом принятии решений.
Власть примера. Влияние с помощью харизмы.
Харизма — это власть, основанная не на логике, не на давней традиции, а на «иле личных качеств или способностей лидера.
Характеристика харизматических личностей:
Обмен энергией. Создается впечатление, что личность излучает энергию и заряжает ею окружающих.
Внушительная внешность. Лидер не обязательно красив, но его внешность привлекает внимание.
Независимость характера. В своих стремлениях к благополучии» и уважению эти люди не полагаются на других.
Хорошие риторические способности. Умение говорить и способность к межличностному общению.
Восприятие восхищения своей внешностью. Чувствуют себя комфортно, не впалая в надменность или себялюбие.
Уверенность в себе. Собранность и владение ситуацией.
6. Влияние путем убеждения. Убеждение — эффективная передача своей точки зрения. Основано на власти примера и власти эксперта. Убеждение влияет тем. что доводит до сознания потенциального исполнителя, что сделав так, как хочет руководитель, он удовлетворит свою потребность.
Слабые стороны:
медленное воздействие и неопределенность:
одноразовое действие.
Влияние путем убеждения
Убеждение – эффективная передача своей точки зрения. Основано на власти примера и власти эксперта. Убеждение влияет тем, что доводит до сознания потенциального исполнителя, что сделав так, как хочет руководитель, он удовлетворит свою потребность.
Слабые стороны:
- медленное воздействие и неопределенность
- одноразовое действие