- •Робоча програма
- •Робоча програма
- •1. Цілі і завдання виробничої практики
- •2. Зміст виробничої практики
- •2.1. Тематичний план
- •2.2. Зміст завдань виробничої практики Частина 1 Інноваційні технології в ресторанному, готельному господарстві та туризмі
- •1.1. Загальна характеристика бази практики (5 днів)
- •1.2. Дослідження застосування інноваційних технологій у діяльності підприємства туризму і готельно-ресторанного бізнесу (5 днів)
- •1.3. Вивчення асортименту послуг підприємства туризму і готельно-ресторанного бізнесу та виділення інноваційних технологій у цьому асортименті (5 днів)
- •1.4. Інноваційні технології в управлінні підприємством туризму і готельно-ресторанного бізнесу (5 днів)
- •Частина 2 Економіка підприємства
- •1. Оцінка доходів підприємства туризму і готельно-ресторанного бізнесу (2 дні)
- •2. Оцінка необоротних активів підприємства туризму і готельно-ресторанного бізнесу (2 дні)
- •Аналіз стану основних фондів
- •3. Оцінка оборотних активів підприємства туризму і готельно-ресторанного бізнесу (2 дні)
- •Аналіз ефективності використання оборотних коштів
- •Аналіз витрат готельного підприємства
- •5. Оцінка ефективності використання персоналу підприємства туризму і готельно-ресторанного бізнесу (1 день)
- •Аналіз продуктивності праці
- •6. Оцінка рентабельності підприємства туризму і готельно-ресторанного бізнесу (2 дні)
- •Аналіз показників рентабельності
- •2.3. Індивідуальні завдання
- •2.4. Заняття та екскурсії під час технологічної практики
- •2.5. Рекомендована література
- •2.6. Методичні рекомендації
- •3. Форми та методи контролю
- •4. Основні вимоги до звіту
- •5. Підведення підсумків з практики
- •Керівники практики
- •Характеристика
2.3. Індивідуальні завдання
Охарактеризувати систему та процес впровадження інноваційних технологій в індустрії готельно-ресторанного бізнесу.
Проаналізувати екологізацію виробництва готельно-ресторанних послуг як інноваційну технологію.
Розкрити значення сталого туризму для подальшого розвитку готельно-ресторанного бізнесу.
Розкрити суть та значення нових інформаційних продуктів у туристичній галузі.
Дослідити інноваційні методи управління готельно-ресторанним комплексом.
Дослідити впровадження новітніх інформаційних технологій у готельному господарстві.
Розкрити сутність нових систем бронювання та їх значення для готельного господарства.
Проаналізувати інноваційні процеси у готельному господарстві м. Львова.
Проаналізувати систему управління якістю послуг та розробити пропозиції її вдосконалення.
Проаналізувати ефективність інформаційного забезпечення фірми, дати рекомендації щодо його покращення.
Розробити схему залучення інноваційних технологій у діяльність готельного господарства.
Здійснити оцінку ефективності залучення інновації у готельне господарство.
Дослідити застосування інформаційних технологій у ресторанному господарстві.
Впровадження послуги он-лайн бронювання столиків як інновації у ресторанному господарстві.
Проаналізувати інноваційні процеси у ресторанному господарстві України.
Створити схему введення інновацій у діяльність ресторанного господарства.
Оцінити ефективність та доцільність нововведень у ресторанному господарстві.
Застосування інтернет-технологій в управлінні ресторанним підприємством.
Застосування інноваційних мультимедійних технологій (електронних довідників, буклетів, каталогів) в готельно-ресторанному комплексі.
Впровадження електронного ключа як нововведення у готельному господарстві.
Дослідження інноваційних електронних систем безпеки готельно-ресторанного підприємства.
Використання інноваційних систем IP-телефонії у готельному комплексі.
Дослідити можливості впровадження нових мобільних пристроїв (типу Apple iPhone / iPod) для управління обслуговуючим персоналом готелю.
Використання електронних систем управління готельно-ресторанним комплексом.
Впровадження інтернет-технологій в управління готельним господарством.
Проаналізувати доцільність впровадження інноваційних систем збереження енергії у готельно-ресторанному комплексі.
2.4. Заняття та екскурсії під час технологічної практики
Згідно складеного графіку один раз на тиждень проводяться загально-групові консультації щодо змісту програми практики, виконання програмних та індивідуальних завдань, написання звітів та підготовки до їх захисту.
2.5. Рекомендована література
Агафонова Л.Г. Туризм, готельний та ресторанний бiзнес: цiноутворення, конкуренцiя, державне регулювання: Навч. посiбник/ Л.Г. Агафонова, О.Є. Агафонова. - К.: Знання України, 2002. - 358 с.
Александрова А. Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма / А. Ю. Александрова. – М., 1996.
Алфьорова Е. А. Інноваційна діяльність / Е. А. Алфьорова, М. І. Лисовская. – М., 2004. – 300 с.
Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Оснащение. евроремонт, эксплуатация, Киев. – 2003, 296 с.
Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание. – Киев. – 2006. – 285 с.
Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Проблемы, перспективы, сертификация./ Учебное пособие. – Киев. – 2001, – 207 с.
Байлик С.И. Гостиничноє хозяйство. Организация, управление, обслуживание. –Киев. – 2001, – 249с.
Борисов К. Г. Международный туризм и право / К. Г. Борисов. – М., НИМП, 1999.
Бородина В. В. Ресторанно-гостиничный бизнес : учет, налоги, маркетинг, менеджмент / В. В. Бородина. – М. : Книжный мир, 2006. – 165 с.
Волошин Н. И. Правовое регулирование туристской деятельности / Н. И. Волошин. – М., 2004.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности / В. Г. Гуляев. – М. : НОЛИДЖ, 2005.
Донцова Л. В. Інноваційна діяльність / Л. В. Донцова. – М., 2006. – 320 с.
Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Ф. Друкер ; [пер. с англ.]. – М. : Издательский дом “Вильямс”, 2003.
Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегия в управлении фирмой / И. Енджейчик ; [пер. с польск.]. – М. : Финансы и статистика, 2003.
Закон України : Про внесення змін до Закону України “Про туризм” : від 26 березня 2004 р. // Відомості Верховної Ради України. – 2004. – № 13. – С. 180.
Здоров А. Б. Экономика туризма / А. Б. Здоров. – М. : Финансы и статистика, 2004.
Иванова Н. И. Национальные инновационные системы / Н. И. Иванова. – М. : Наука, 2002.
Игнатьева Д. А. Инновационнй процес / Д. А. Игнатьева. – М., 2002. – 340 с.
Изотова М. А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме / М. А. Изотова, Ю. А. Матюхина. – М. : Советский спорт, 2006.
Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент / [С Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др. / под ред. проф. С. Д. Ильенковой]. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Івченко Л. М. Інновації в туризмі / Л. М. Івченко. – К., 2007. – 268 с.
Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. // Менеджмент гостиниц и ресторанов. – М:Новое знание., 2001. - 216 с.
Карпова Г. А. Экономика современного туризма / Г. А. Карпова. – СПб., 2001.
Квартальнов В.А. Иностранний туризм.- М.:Финанси и статистика,1999.-312с.
Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современний опит управления. - М.: Финанси и статистика,1999. – 496 с.
Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме / В. А. Квартальнов // Финансы и статистика. – М., 2000. – С. 56.
Кифяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні : [навчальний посібник] / В. Ф. Кифяк. – Чернівці : Книги – XXI, 2003. – 298 с.
Ковалев Г. Д. Основы инновационного менеджмента / Г. Д. Ковалев. – М., 1999.
Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / [Ф. Котлер, Ф. де Без Триас / под ред. Т. Р. Тэор] ; [пер. с англ.]. – СПб. : Издательский Дом “Нева”, 2004.
Лук'янова Л.Г. Унiфiкованi технологiї готельних послуг: Навч. по-сiбник/ Л.Г. Лук'янова, Т.Т. Дорошенко, I.М. Мiнiч; Ред. В.К. Федорченко. - К.: Вища шк., 2001. - 238 с.
Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг : [геопросторові аспекти] / О. О. Любіцева. – К. : Альтерпрес, 2002. – 436 с.
Малахова Н. Н. Інновації в туризмі й сервісі / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков. – М. : ИКЦ “МАРТ” ; Ростов на Дону : Видавничий центр “МАРТ”, 2008. – 224 с.
Михно М. А. Роль инноваций в туризме / М. А. Михно // Туризм и культурное наследие : Межвузовский сборник научных трудов. – Выпуск 2.
Молчанов Н. Н. Інноваційний процес: організація й маркетинг / Н. Н. Молчанов. Санкт-Петербург, 1995. – 287 с.
Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент / Ю. П. Морозов, А. И. Гаврилов, А. Г. Городнов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Мумін Г.Б., Карягін Ю.О., Роглєв Х.Й., Руденко С.І. Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу. Навчальний посібник / під заг. ред. М.М. Поплавського і О.О. Гаца. – К.Кондор, 2008. – 460
Нечаюк Л. І. Готельно-ресторанний бізнес : менеджмент : [навчальний посібник] / Л. І. Нечаюк, Н. О. Телеш. – Київ : Центр навчальної літератури, 2003. – 348 с.
Новиков В. С. Инновации в туризме / В. С. Новиков. – М. : ИЦ “Академия”, 2007. – 208 с.
Оголева Л. Н. Инновационный менеджмент / Л. Н. Оголева. – М., 2003. – С. 23.
Петрушенко Ю. М. Інституційні основи інноваційного управління розвитком ринку туризму в Україні / Ю. М. Петрушенко, І. О. Кугук / Інформаційні технології в управлінні туристичною та курортно-рекреаційною економікою : Матеріали доповідей ІІІ науково-практичної конференції. – Бердянськ : АУІТ “АРІУ”, 2007.
Про внесення змін до Закону України «Про туризм» ЗУ від 20 листопада 2003 року № 1300-ІV// Відомості Верховної Ради України. – 2004. – № 13. – С. 434-452.
Ресурсы инноваций : организационный, финансовый, административный / [под ред. проф. И. П. Николаевой]. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Роглев Х.Й. Основи готельного менеджменту: Навч. посіб./ Х.Й.Роглев.- К.: Кондор, 2005.- 408 с.
Романенко І. Ф. Інновації в туризмі / І. Ф. Романенко. – К., 2005. – 235 с.
Сенин В. С. Организация международного туризма / В. С. Сенин. – М. : Финансы и статистика, 2003.
Сокол Т.Г. Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах – Альтерпрес. Підручник 2009. – 447 с.
Ткачова С. С. Автоматизація управління підприємствами ресторанного господарства / С. С. Ткачова, Т. П. Іванова / Інформаційні технології в управлінні туристичною та курортно-рекреаційною економікою : Матеріали доповідей ІІІ науково-практичної конференції. – Бердянськ : АУІТ “АРІУ”, 2007.
Толковый словарь туристских терминов : Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес : [авт.-сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальнов]. – М.–Афины : INFOGROUP, 1994.
Управління сучасним готельним комплексом : Навч. посіб. / Г.Б. Мунін, А.О. Змійов, Г.О. Зінов’єв, Є.В. Самарцев // за ред. проф. С.І.Дорогунцова. –К. : Ліра, 2005.- 520 с.
Фатхундинов Р. А. Инновационный менеджмент / Р. А. Фатхундинов. – М.,1998. – С. 54.
Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент / Р. А. Фатхутдинов. – СПб. : Питер, 2003.
Федорченко В. К. Туризм на пороге XXI века / В. К. Федорченко // Гостиничный бизнес. – 2000. – № 1. – С. 6–11.
Федорченко В. К. Туристський словник-довідник / В. К. Федорченко, І. М. Мініч. – К. : Дніпро, 2000. – 160 с.
Федченко Л. А. Інновації в туризмі / Л. А. Федченко. – К., 2005. – 220 с.
Франжіаллі Ф. Тенденції розвитку міжнародного туризму/ Перекл. Т.П.Андрієнко, А.М.Семененко, В.Г.Яблонський. – К.: КУТЕП, 2002. – 26с.
Шулик В. В. Про сучасний стан і проблеми розвитку сфери відпочинку і туризму в Україні / В. В. Шулик // Містобудування та територіальне планування. – 2006. – Вип. 23. – С. 358–364.
Энциклопедия туриста : [редкол. / гл. ред. Е. И. Тамм]. – М. : БРЭ, 1993. – 607 с.
Янковский К. П. Введение в инновационное предпринимательство / К. П. Янковский. – СПб. : Питер, 2004.
Янсен Ф. Эпоха инновации / Ф. Янсен. – М., 2003. – С. 45.
Бизнес-идеи : Инновации ресторанного бизнеса. – Режим доступу : http://ubr.ua
Геншафт Л. Стратегічний менеджмент розробки та просування нових продуктів в готельному бізнесі. – Режим доступу : http://tourlib.net
Гудзь Л. Инновации в гостиничном бизнесе. – Режим доступу : http://horeca-consulting.biz
Жукова Т. Инновации в гостиничном бизнесе. – Режим доступу : http://www.hotelline.ru
Инновации в туризме : новизна идей. – Режим доступу : http://prohotelia.com.ua
Инновационная система автоматизации ресторанного бизнеса iiko введена в кафе “Домино” города Курск. – Режим доступу : http://r-keeper.org
Насонова О. Тенденции развития ресторанного бизнеса на Украине : “Дешево и сердито” / О. Насонова, Л. Даниленко. – Режим доступу : http://tourlib.net
Нестерук М. М. Инновации в гостиничном бизнесе. – Режим доступу : http://is.park.ru
Новое слово в ресторанном бизнесе – онлайн бронирование столиков. – Режим доступу : http://www.ify.ru
Рынок услуг в Украине : инновации и проблемы ресторанного бизнеса. – Режим доступу : http://www.proanalysis.info
Самая инновационная технология в гостеприимстве. – Режим доступу : http://prohotelia.com.ua