- •1. Подготовка к планированию
- •2. Формулировка или уточнение миссии и видения
- •3. Сбор информации о деятельности организации
- •4. Формулировка стратегий и определение приоритетов
- •5. Написание стратегического плана
- •6. Написание планов на год
- •7. Разработка системы мониторинга и оценки деятельности
- •2. Сгруппируйте перечисленные услуги по целям или по результатам, которые хотела достичь организация.
- •3. Координация целей.
- •Часть I. Что такое swot-анализ.
- •1. Что такое swot-анализ. Исторические корни.
- •2. Составные части ссув-анализа. Внешняя и внутренняя среды организации.
- •3. Возможности и угрозы. Их разновидности.
- •4. Сильные и слабые стороны организации. Анализ внутренней среды.
- •Часть II. Использование результатов swot-анализа.
- •5. Достигаем гармонии: соединение сс и ув воедино – матрицы и прочие схемы и действия.
- •6. Портфельный анализ.
- •7. Анализ прошлого – залог успехов в будущем.
- •8. Ссув и стратегические планы организации. Стратегическое предпринимательство.
- •9. Ссув и разработка проектов развития.
- •10. Принципы и методики работы над планами и проектами.
- •11. Когда и как часто стоит проводить ссув?
- •1. Мотивация для выбора стратегии:
- •2. Информация для выбора:
- •3. Критерии выбора:
- •4. Решения по результатам выбора стратегии:
- •1. Зачем нужны системы контроля.
- •2. Пользователи и способы применения информации по управлению
- •3. Система и критерии мониторинга и оценки выбранной стратегии и реализуемого плана
- •Проект - всегда гипотеза
- •4. Разработка системы мониторинга выбранной стратегии и реализуемого плана.
- •3. Уточнение логической взаимосвязи (Слайды 3 и 5 )
- •4. Разработка количественных показателей (Слайды 4, 6, 7, 8)
- •5. Составление плана мониторинга
- •I. Постановка задач. Организация и координация как функция менеджмента.
- •1. Постановка задач.
- •2. Проектный подход в управлении.
- •3. Организация и координация.
- •4. Делегирование, ответственность и полномочия
4. Разработка системы мониторинга выбранной стратегии и реализуемого плана.
Алгоритм разработки системы мониторинга деятельности организации/деятельности по проекту включает следующие основные этапы:
1. Разработка логической цепочки (Слайд 1 )
На этом этапе формулируются желаемые результаты деятельности в заданный временной период, определяются причинно-следственные связи между результатами разного уровня (если мы сделаем Х, сможем ли мы получить Y?), выявляются и корректируются логические несоответствия, корректируется логическая цепочка. Пример такой цепочки представлен на Схеме 5 (ниже по тексту).
2. Четкая формулировка целей и задач в виде желаемых результатов (Слайд 2)
Основной принцип формулирования результатов – предельная конкретизация того, что будет считаться результатом деятельности. Формулировки, включающие такие слова, как «через», «посредством», «путем», должны быть разбиты на составляющие и выстроены в логической последовательности (если..., то). Кроме того, важно определить, что является непосредственным результатом деятельности в планируемый период.
ИЗМЕНЕНИЕ СИТУАЦИИ 20 человек повысили свой жизненный уровень ВОЗДЕЙСТВИЕ (ЦЕЛЬ) Эффект 30 человек нашли работу РЕЗУЛЬТАТЫ (ЗАДАЧА) результат деятельности 40 человек получили навыки НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ (ВЫХОД) Услуги и/или продукты, произведенные по программе; количественное выражение деятельности Прошли обучение 40 человек ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Мероприятия по программе Обучающие семинары ВЛОЖЕНИЯ/РЕСУРСЫ (ВХОД) Деньги, сотрудники, помещения, оборудование, опыт... Схема 4. Пример логической цепочки. |
|
Пример приведенный на Схеме 4 пример предполагает, что организация намерена сформировать у желающих найти работу навыки составления резюме и ведения переговоров с потенциальным нанимателем. В качестве метода достижения этого результата выбрано обучение в форме семинаров. Количество обучаемых составляет 40 человек. При этом организация не считает своей задачей трудоустройство обученных на семинарах. Организация может попытаться проследить, сколько из обученных нашли работу. Но чтобы трудоустроить участников семинаров, нужно предусмотреть дополнительные виды деятельности, которые в этой схеме не отражены. Гипотетически организация могла бы параллельно вести базу данных по имеющимся вакансиям, поддерживать контакты с работодателями, давать рекомендации для устройства на работу, помогать пройти испытательный период и пр. В этом случае трудоустройство 30 человек могло бы уже стать результатом деятельности на заданный временной период. Если же организация формулирует для себя результат как повышение жизненного уровня 30 обученных, то она должна включить в свой план деятельности еще целый ряд направлений. |
3. Уточнение логической взаимосвязи (Слайды 3 и 5 )
Весь процесс разработки плана мониторинга носит возвратно-поступательный характер – каждое уточнение или изменение в формулировках требует провести тестирование всей логической цепочки заново. Это позволяет избежать «провалов» в логике деятельности и обеспечить контроль именно того, что действительно нужно контролировать.