
- •Методические рекомендации по технологии базового курса обучения страховых агентов
- •Введение
- •Программа обучения страховых агентов
- •I. Страховая защита как специфический товар.
- •Риск – категория, присущая обществу
- •Особенности страхового продукта
- •Страхование -
- •Страхование – сегмент финансового рынка, развивающийся быстрыми темпами.
- •2. Страхование – сфера профессиональной деятельности, позволяющая «неприлично» много зарабатывать.
- •Страхование – важнейший способ минимизации и ликвидации экономических потерь в обществе, являющихся следствием неблагоприятных явлений и событий.
- •4. Последствия стихийных бедствий и прочих неблагоприятных событий.
- •С чего начать?
- •Оценка целей
- •II. Знакомство с компанией.
- •Страховая компания аско — надежный финансовый партнер
- •III. Формирование клиентской базы.
- •1. Составить план –
- •2. Начать работу с клиентами
- •Деловая игра: «Скорая помощь»
- •Поиск клиентов: круг общения. Задайте себе вопрос: Кого я знаю?
- •IV. Психологические аспекты работы с клиентами.
- •2. Освоить основы этики и
- •Профессионалу в области продаж необходимо иметь различные приемы для различных психологических типов клиента
- •Мыслительный тип
- •Чувствующий тип
- •Решающий тип
- •Воспринимающий тип
- •Личные предпочтения агента, менеджера оказывают важное влияние на процесс заключения сделки
- •Работа с возражениями клиентов на предложение купить страховую защиту и принять решение о сотрудничестве.
- •VI. Страховая документация.
- •VI. Освоение классов страхования.
- •Добровольное страхование от несчастного случая
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от несчастного случая, согласно «Таблицы травм».
- •Расчет суммы страховых премий и выплат по программе «г»
- •Добровольное страхование от прочих финансовых убытков.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от прочих финансовых убытков
- •Ежемесячные платежи контрагента, по договору аренды составляют 5417 тенге. Контрагент Орланюк п.Ф. Вносил платежи 3 месяца – 16 251 тенге.
- •Полная плата сумма страховая
- •Добровольное страхование грузов
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию грузов
- •Добровольное страхование гражданско – правовой ответственности за исключением классов, указанных в подпунктах 9)-11) пункта 3 статьи 6 Закона рк «о страховой деятельности»
- •Обязательное страхование гражданско - правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Определение страхового случая и размера причиненного вреда.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности работодателя за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей
- •Пределы страховых тарифов
- •Добровольное страхование автомобильного транспорта.
- •Программа «стандарт»
- •Программа «классик»
- •Программа «элит»
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию автомобильного транспорта
- •Добровольное страхование имущества
- •Порядок принятия рисков на страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию имущества
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Страховые премии по обязательному страхованию гпо перевозчика перед пассажирами
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Обязательное экологическое страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному экологическому страхованию
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Расчет страховой премии и выплат по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Добровольное страхование на случай болезни
- •Расчет страховой премии и выплат по страхованию на случай болезни.
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Расчет страховой премии по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Добровольное страхование воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию воздушного транспорта
- •Добровольное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
Расчет страховой премии и выплат по страхованию на случай болезни.
ТОО «Рига» заключило договор страхования на случай болезни своих работников. Общее количество застрахованных — 50 человек. Страхователем была выбрана программа «Стандарт», по которой страховая сумма составляет 600 000 тенге, страховая премия- 35 000 тенге. Таким образом, совокупная страховая сумма по договору составила определена в 76 440 000 тенге:
600 000 тенге * 50 человек = 30 000 000 тенге (25)
страховая общее общая
сумма на количество страховая
1 -го застрахованного застрахованных сумма
Сумма страховой премии составила:
35 000 тенге * 50 человек = 1 750 000 тенге (26)
страховая общее общая
премия на количество страховая
1 -го застрахованного застрахованных премия
Через месяц после вступления договора страхования в силу застрахованный Кабаев Р.А. обратился к семейному врачу, который направил его на лечение в стационарных условиях. Застрахованному был поставлен диагноз — язва желудка. Согласно выставленных счетов за медицинские услуги страховщик перечислил ассистансу 68 500 тенге
Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
Объектом страхования является имущественный интерес туроператора и турагента, связанный с их обязанностью, возместить вред, причиненный имущественным и (или) иным интересам туриста при осуществлении деятельности по реализации туристского продукта.
Страхователь — туроператор или турагент, заключивший со страховщиком договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора или турагента.
Туроператор — юридическое лицо, получившее в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, лицензию на право занятия деятельностью по формированию, продвижению и реализации своих туристических продуктов турагентам и туристам.
Турагент — физическое или юридическое лицо, осуществляющее деятельность по продвижению и реализации туристского продукта на основании лицензии.
Страховым случаем признается факт наступления гражданско-правовой ответственности страхователя по возмещению вреда, причиненного имущественным и (или) иным интересам туриста при предоставлении ему туристских услуг.
Страховая сумма – устанавливается по соглашению сторон: для туроператоров 4 000 МРП – 10 000 МРП, для турагентов 2 000 МРП – 5000 МРП.
Страховая премия также зависит от категории страхователя:
-для туроператоров в размере от 1% - 2%,
-для турагентов в размере от 1,5% - 2%.
Условиями страхования предусмотрена условная франшиза, которая составляет 5 — кратный размер МРП при вреде имуществу по одному страховому случаю и по каждому выгодоприобретателю.
Франшиза не применяется при причинении вреда жизни и здоровью выгодоприобретателя.
Размер вреда причиненного имущественным и (или) иным интересам туриста при предоставлении ему туристских услуг определяется на основании документов:
1) заявление о страховой выплате;
2) страховой полис;
3) признанное страхователем требование туриста о возмещении вреда или копия вступившего в законную силу решения суда о возмещении вреда, причиненного страхователем или предоставлении туристских услуг;
4) копия документа, удостоверяющего личность выгодоприобретателя — физического лица, или доверенность, выданная представителю выгодоприобретателя — юридического лица;
5) нотариально удостоверенная копия договора на предоставление туристских услуг, заключенного между страхователем и туристом;
6) документы, подтверждающие расходы, связанные с принятием мер по предотвращению и уменьшению убытков.
Срок действия договора страхования — 12 месяцев.
Территория действия договора - территория прохождения туристских маршрутов (туров).
Пример 14