
- •Методические рекомендации по технологии базового курса обучения страховых агентов
- •Введение
- •Программа обучения страховых агентов
- •I. Страховая защита как специфический товар.
- •Риск – категория, присущая обществу
- •Особенности страхового продукта
- •Страхование -
- •Страхование – сегмент финансового рынка, развивающийся быстрыми темпами.
- •2. Страхование – сфера профессиональной деятельности, позволяющая «неприлично» много зарабатывать.
- •Страхование – важнейший способ минимизации и ликвидации экономических потерь в обществе, являющихся следствием неблагоприятных явлений и событий.
- •4. Последствия стихийных бедствий и прочих неблагоприятных событий.
- •С чего начать?
- •Оценка целей
- •II. Знакомство с компанией.
- •Страховая компания аско — надежный финансовый партнер
- •III. Формирование клиентской базы.
- •1. Составить план –
- •2. Начать работу с клиентами
- •Деловая игра: «Скорая помощь»
- •Поиск клиентов: круг общения. Задайте себе вопрос: Кого я знаю?
- •IV. Психологические аспекты работы с клиентами.
- •2. Освоить основы этики и
- •Профессионалу в области продаж необходимо иметь различные приемы для различных психологических типов клиента
- •Мыслительный тип
- •Чувствующий тип
- •Решающий тип
- •Воспринимающий тип
- •Личные предпочтения агента, менеджера оказывают важное влияние на процесс заключения сделки
- •Работа с возражениями клиентов на предложение купить страховую защиту и принять решение о сотрудничестве.
- •VI. Страховая документация.
- •VI. Освоение классов страхования.
- •Добровольное страхование от несчастного случая
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от несчастного случая, согласно «Таблицы травм».
- •Расчет суммы страховых премий и выплат по программе «г»
- •Добровольное страхование от прочих финансовых убытков.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от прочих финансовых убытков
- •Ежемесячные платежи контрагента, по договору аренды составляют 5417 тенге. Контрагент Орланюк п.Ф. Вносил платежи 3 месяца – 16 251 тенге.
- •Полная плата сумма страховая
- •Добровольное страхование грузов
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию грузов
- •Добровольное страхование гражданско – правовой ответственности за исключением классов, указанных в подпунктах 9)-11) пункта 3 статьи 6 Закона рк «о страховой деятельности»
- •Обязательное страхование гражданско - правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Определение страхового случая и размера причиненного вреда.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности работодателя за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей
- •Пределы страховых тарифов
- •Добровольное страхование автомобильного транспорта.
- •Программа «стандарт»
- •Программа «классик»
- •Программа «элит»
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию автомобильного транспорта
- •Добровольное страхование имущества
- •Порядок принятия рисков на страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию имущества
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Страховые премии по обязательному страхованию гпо перевозчика перед пассажирами
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Обязательное экологическое страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному экологическому страхованию
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Расчет страховой премии и выплат по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Добровольное страхование на случай болезни
- •Расчет страховой премии и выплат по страхованию на случай болезни.
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Расчет страховой премии по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Добровольное страхование воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию воздушного транспорта
- •Добровольное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
Пределы страховых тарифов
Категория персонала |
Класс профессионального риска |
Минимальный тариф (в %) |
Максимальный тариф (в %) |
Производственный |
1 |
0,04 |
0,13 |
персонал |
2 |
0,04 |
0,10 |
|
3 |
0,16 |
0,35 |
|
4 |
0,23 |
1,80 |
|
5 |
0,23 |
0,53 |
|
6 |
0,32 |
2,00 |
|
7 |
0,47 |
2,15 |
|
8 |
0,50 |
1,41 |
|
9 |
0,50 |
1,57 |
|
10 |
0,56 |
1,17 |
|
11 |
0,58 |
2,90 |
|
12 |
0,74 |
1,96 |
|
13 |
0,80 |
2,74 |
|
14 |
1,03 |
3,08 |
|
15 |
1,07 |
3,40 |
|
16 |
1,08 |
3,36 |
|
17 |
1,15 |
9,83 |
|
18 |
1,21 |
2,60 |
|
19 |
1,45 |
4,08 |
|
20 |
1,48 |
4,44 |
|
21 |
2,94 |
9,99 |
|
22 |
4,36 |
9,17 |
Административно-управленческий персонал |
Для всех классов профессионального риска |
0,04 |
0,10 |
Вспомогательный персонал |
Для всех классов профессионального риска |
0,47 |
2,15 |
Премия может быть уплачена единовременно или в рассрочку.
Каждый несчастный случай, вызвавший у работника утрату трудоспособности более одного дня, в соответствии с медицинским заключением оформляется актом о несчастном случае.
Освидетельствование работника на определение степени утраты трудоспособности производится территориальными подразделениями уполномоченного органа.
Договор страхования ответственности работодателя заключается в письменной форме путем выдачи страховщиком страхователю страхового полиса.
Основанием для заключения договора обязательного страхования ответственности работодателя является заявление страхователя.
Страховая выплата производится в размере вреда, связанного с утратой заработка погибшего (пострадавшего) работника.
Расходы на погребение покрываются в пределах 100 МРП.
Выплаты производятся:
при установлении степени утраты профессиональной трудоспособности:
- на срок менее одного года – страховщиком непосредственно пострадавшему работнику,
- на срок более одного года – страховщиком через аннуитетную компанию пострадавшему работнику.
в случае смерти:
– лицам, имеющим право на возмещение вреда (иждивенцы), через аннуитетную компанию,
- в случае смерти – лицам, понесшим затраты на погребение.
Документы необходимые для осуществления страховой выплаты:
- копия страхового полиса;
- документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного работнику;
- копия справки территориального подразделения уполномоченного органа об установлении утраты трудоспособности;
- нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти работника и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда в случае смерти работника;
- копия удостоверения личности выгодоприобретателя;
- документы, подтверждающие расходы, понесенные страхователем в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, при их наличии.
Срок страхования – двенадцать месяцев, за исключением страхования сезонных работников.
Территория страхования – место исполнения трудовых и служебных обязанностей работника.
Пример 7:
Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности работодателя за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей
ТОО «Алтын» осуществляет деятельность по производству ювелирных изделий. Согласно таблицы «Распределение классов профессионального риска» расчет премий производится по 7 классу.
В заявлении - анкете указаны сведения о составе работников и годовом фонде заработной платы (ГФЗП) по категориям.
Таблица 7.
Сведение о годовом фонде оплаты труда работников
Категории персонала |
Количество работников |
Среднемесячная заработная плата |
ГФЗП |
Административно – управленческий персонал (АУП) |
5 |
40000 |
2 400 000 |
Основной персонал (ОП) |
15 |
30000 |
5 400 000 |
Вспомогательный персонал (ВП) |
5 |
20000 |
1 200 000 |
Страховая премия составит:
АУП: 2 400 000 тенге * 0,08 % = 1 920 тенге (11)
ОП: 5 400 000 тенге * 1,5% = 81 000 тенге (12)
ВП: 1 200 000 тенге * 1,1% = 13 200 тенге (13)
Итого: 96120 тенге
В результате страхового случая, работнику основного персонала присвоили II группу инвалидности. В процессе расследования установлено, что вина работодателя — 50 %, профессиональная трудоспособность продлится более 1 года. Аннуитетная компания исходя из заработка пострадавшего работника определила сумму выплаты по несчастному случаю - 1 000 000 тенге. Страховая компания перечислила на счет аннуитетной компании 500 000 тенге:
1 000 000 тенге * 50% = 500 000 тенге (14)
Аннуитетная компания самостоятельно, учитывая требования закона, определяет условия и порядок выплаты пострадавшему лицу в результате несчастного случая.