4.2.2.9 Построение деятельности менеджером макроуровня

Д еятельности персонала организации можно представить, используя схему деятельности (Схема 4.43).

Схема 4.43 деятельности персонала организации

На схеме 2.43 представлена синтетическая схема деятельности, составленная из схем , рассмотренных выше. Дополнительными схемами являются схемы: решения задач и постановки проблем, схемы общения и сплочения, онтотехнического и объектно-каузального обеспечения методологического сервиса управленческой деятельности.

Наиболее сложная их них схема 2.44 «решения задач и постановки проблем»

Целое решения задач (РЗ) определяется переходом от анализа, реконструкции содержания «исходных данных» и «вопроса» к установлению соответствия выделенной части данных содержанию вопроса или «неизвестного» задачного типа. Целое решения проблем (РП) определяется переходом от фиксации содержания «исходных данных» и «вопроса» к установлению несоответствия содержания вопроса содержанию исходных данных.

Схема 4.44 Решения задач и постановки проблем

РЗ заключает в себе следующие шаги:

• понимание исходных данных;

• понимание вопроса через посредство соответствующей вопросу концепции;

• поиск той части содержания данных, которая соответствует содержанию вопроса;

• возможная достройка содержания «данных» до полноты объектного видения;

• фиксация соответствия выделенной части данных содержанию вопроса.

РП включает в себя следующие шаги:

• сопоставление фиксированного содержания субъекта мысли с содержанием предиката для выявления частей содержания субъекта, не замещаемых предикатом;

• выявление части содержания предиката, соседствующей с замещаемым материалом субъекта;

• выявление линии движения процессов (содержательно-объектная интерпретация), завершаемая в выделенной части предиката;

• прогнозирование «продолжаемости» этих процессов при коррекции отдельных фрагментов содержания; оформление требований к прогнозируемой дополнительной части предиката (оформление проблемы).

4.30 Развитие деятельности.

Под развитием деятельности понимается трансформация её базового состояния, её сущности, её формы в направлении большего усложнения (переход от простого к сложному), от старого к новому качественному состоянию.

В деятельности можно выделить моменты воспроизводства, изменения, становления, развития и редукции. Воспроизводство связано с созданием себе подобной системы деятельности и реализуется по готовым нормам ( сх.4.45).

Схема 4.45 Процесс реализации нормы (1) в деятельности (2).

В данном случае норма предстает как сущность деятельности, проявлением которой являются деятельностные процессы. Они возникают лишь тогда, когда под норму подобраны и вовлечены соответствующие нормативным требованиям ресурсы (материальные, человеческие и т.п.). Если норма может быть рассмотрена и как сущность воспроизводящейся деятельности, и как ее форма, то ресурсы рассматриваются как морфология (сх.4.46).

Схема.4.46 Получение организованности из формы и морфологии (а) и организации деятельности из нормы и ресурсов (б).

В зависимости от структуры нормы в качестве ресурсов выступают исходный материал (2), средство (3), способ использования (4), сам человек (1), как деятель ( сх.4.47).

Схема 4.47

Поставка ресурса для организации деятельности (акта деятельности) (5).

Базисное состояние деятельности суть функционирование или организованность морфологии. Поскольку морфология в этой организованности имеет иной способ бытия, чем сама форма, то она может разотождествляться (обнаружение различности в том, что считалось идентичным) с формой в своем самопроявлении. Внешние условия могут стимулировать разотождествление или отождествление формы и содержания. Тем самым, в деятельности появляется реагирование различного типа требующие соответствия нормы и ресурсов. Сами по себе все типы ресурсов "рассматривают" бытие в деятельности как "не свое" бытие, как искусственное для них состояние.

В силу того, что норма может быть выражена в тексте, она приобретает свою знаковую форму с фиксированным содержанием или превращается в особую организованность.

Изменения хода деятельности могут быть закреплены в соответствующих нормативных положениях. В свою очередь, само вовлечение ресурсов в соблюдение нормативных требований является процессом становления деятельности, а обесценивание нормативных содержаний и стирание деятельности - ее редукцией, случайной или направленной.

Для того, чтобы появилось "внутреннее" реагирование в деятельности, а не только морфологические сдвиги "в сторону" от нормы или к норме, требуется особое отношение к функционированию деятельности - рефлексивное отношение. Оно совмещает и реконструкцию прошедшего в деятельности (отражение), и реконструкцию хода появления и действия причины или необходимости изменений или особенности причины затруднений. В рефлексии происходит модификация сущности нормы, формы деятельности, абстрагирование базового состояния. Однако, если сопоставить изменения абстрагированое базовое состояния в норме деятельности, то новая норма (характерно именно для мира деятельности), порождает иную деятельность. Иначе говоря, в новой деятельности не сохраняется прежняя норма, не происходит усложнение и т.п. сущности. Поэтому, для того, чтобы в деятельности произошло развитие, переход от одной нормы к другой нужно:

1) Свести прежнею и новую нормы в их общее основание как нормативную абстракцию, нормативного базового состояние, реагирующего на рефлексивное "воздействие" либо в форме вызванного ситуационного состояния, либо в форме видоизменения вызванного состояния под критерий базового процесса деятельности. Эта нормативная абстракция или стратегия во втором случае подтверждает свое сохранение в конкретизации, тогда как в первом случае появляется допустимая или уже недопустимая мера игнорирования сохранности.

2) Для получения развития деятельности необходимы смещения уже содержания стратегии, которые обесценивают прежние нормы до проверки их выводимости из новой стратегии.

3) Чтобы было получено развитие деятельности, необходимо не только модифицировать стратегию, а еще войти в метастратегию как еще более абстрактную норму бозового состояния деятельности, относительно которой стратегический сдвиг мог бы быть выведен их исходного основания, из метастратегии.

Как мы видим, в мире деятельности именно рефлексия является механизмом, обеспечивающим подготовку и осуществление развития. Вне абстрагирующего рефлексивно-нормативного и вообще рефлексивного мышления процессы развития заменяются процессами изменений в деятельности.

В качестве простейшего метапринципа, обеспечивающего развитие деятельности, выступает снятие разрыва в деятельности, не реализацию нормы путем введения сервисной деятельности. Последняя подчинена базисной деятельности и необходимости компенсировать возникшее препятствие в реализации нормы.

В зависимости от локализации причины и функционального звена в базисной деятельности заказ на сервис будет различным. Чем разнообразнее причины разрывов и сильнее стремление к надежности функционирования базисной деятельности, тем сложнее надстройка и ее совмещение с базисом.

Самые сложные, "многоярусные" надстройки ведут к переходу от системы деятельности к сфере деятельности, в которой прекращается качественное расширение и усложнение кооперативных систем. Сфера "справляется" с любыми разрывами, перестройками внутри, а не изменением общего "плана" системы. Подобное развитие можно назвать саморазвитием типа "созревания".

Другое направление развития может быть связано с учетом особенностей сервиса и пределов его адаптивности к требованиям базиса. Если базовая деятельность не может воспроизвести себя без сервисной деятельности, а сервисная деятельность может сохраниться и реагировать на заказ, только модифицируя содержание заказа, то появляется вызванное "извне" развитие базиса.

Наиболее очевидный источник переопределения заказа и дополнительного корректирующего воздействия на базис - это мир средств и культуры мышления. Для использования все более мощных средств и более тонкой культуры требуется соответствующего масштаба развитие базисных процессов, базисной деятельности. Так как средства предопределяют успешность деятельности, обеспечивают превращение преддеятельностных, естественных процессов в деятельностные, оискусствленные, то во всех звеньях системы деятельности могут произойти указанные перераспределения в инициативе развивающего воздействия.