- •080100 «Экономика»
- •1. Цели освоения дисциплины
- •2.Место дисциплины в структуре ооп
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •4. Структура и содержание дисциплины
- •Раздел 1.Деловое общение как социально-психологическая категория, его формы
- •Тема 1. Общение как социально-психологическая проблема
- •Тема 2. Деловое общение, его формы
- •Тема 3. Психологические аспекты переговорного процесса
- •Тема 4. Психологические особенности публичного выступления
- •Тема 5. Спор, дискуссия, полемика: их происхождение и психологические особенности
- •Раздел 2. Этикет и культура делового общения
- •Тема 6. Невербальные особенности в процессе делового общения
- •Тема7. Конфликты и конфликтные ситуации. Стрессы
- •Тема 8. Имидж делового человека.
- •Тема 9. Деловой этикет
- •5. Рекомендуемые образовательные технологии
- •Практическое занятие по теме 2. Деловое общение, его виды и формы. Деловая беседа.
- •Практическое занятие по теме 3. Психологические аспекты переговорного процесса
- •Практическое занятие по теме 4. Психологические особенности публичного выступления
- •Практическое занятие по теме 6. Невербальные особенности в процессе делового общения
- •Практическое занятие по теме 7. Конфликты и конфликтные ситуации
- •Практическое занятие по теме 8. Имидж делового человека
- •Вопросы для подготовки к зачёту
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •7.1 Список рекомендованной литературы
- •7.2. Интернет-ресурсы:
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Практическое занятие по теме 4. Психологические особенности публичного выступления
Задание 1. Посмотрите видеоролик «Правила публичного выступления» и ответьте на вопросы:
Каковы структура и логика успешного выступления?
Как организовать эффективную подачу материала?
Как выбрать стиль поведения (речевого и неречевого)?
Как добиться непринужденного выступления?
Как проявить свою индивидуальность и произвести нужное впечатление?
Задание 2 . Раскройте личностные качества, необходимые человеку для успешного публичного выступления.
Задание 3. Какие ошибки наиболее часто допускаются во время публичного выступления?
Задание 4. Заполните таблицу:
-
Виды внимания
Общая характеристика
Непроизвольное
Произвольное
Послепроизвольное
Задание 5. Назовите правила привлечения внимания аудитории к публичному выступлению.
Задание 6. Подготовьте словарь художественных средств делового стиля речи: синоним, сравнение, эпитет, метафора, метонимия, гипербола, литота, ирония, олицетворение, риторическое восклицание, риторический вопрос, инверсия, градация, повтор, цитирование, противопоставление, предуведомление, намек.
Задание 7. Проанализируйте модель публичного выступления:
Задание 8. Подготовьте публичное выступление на самостоятельно выбранную тему (3-5 мину).
Задание 9. Назовите приёмы преодоления страха, волнения перед аудиторией.
Задание 10. Раскройте правила внимательного слушания оратора.
Задание 11 . Назовите приёмы, наиболее часто используемые ораторами для начала и завершения публичного выступления.
Задание 12. Проведите самодиагностику по тестам «Какой вы лектор?», «Уверены ли вы в себе?» , «Умеете ли вы слушать?» (Бороздина Г. В. Психология делового общения. М., 2008. – с. 130-132).
Рекомендуемая литература
Бороздина Г. В. Психология делового общения : учебник. - 2-е изд. - М. : Инфра-М., 2008. - С. 103-133.
Чернышева Л. И. Деловое общение : учеб. пособие. -М. : Юнити-Дана, 2008.
Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения : учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.
Кузин Ф. Культура делового общения : практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2008.
Непряхин Н. Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007.
Колесникова Т., Колесников А., Алехина Е. Психология делового преуспевания. - М. : Владос-Пресс, 2001.
Чеховских М. И. Психология делового общения : учеб. пособие. - 22-е изд., стереотип. - Минск : Новое знание, 2008.
Практическое занятие по теме 5. Спор, дискуссия, полемика.
Задание 1. Сформулируйте определения понятий «спор», «дискуссия», «диспут», «полемика», «дебаты», «прения». Определите различия между ними.
Задание 2. Подготовьте два вопроса по теме практического занятия, которые будут заданы по вашему желанию любому студенту группы.
Задание 3. Подберите примеры корректных, некорректных, нейтральных, проблемных вопросов.
Задание 4. Смоделируйте отрывок спора партнером по какой-либо проблеме, в котором были бы использованы позволительные и непозволительные приёмы дискуссии.
Задание 5.Подготовка и проведение дискуссии «Читающая молодёжь: способна ли книга стать национальной идеей для молодого поколения?».
Вопросы для обсуждения.
1.Значение книг для современной молодёжи.
2.Книга как национальная идея.
3.Литературные предпочтения современной молодёжи.
Оценка выступлений участников дискуссии.
Рекомендуемая литература
Основная:
Бороздина Г. В. Психология делового общения : учебник. - 2-е изд. - М. : Инфра-М, 2008. - С. 179-207.
Психология и этика делового общения : учебник / под ред. В. И. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. -М. : Юнити-Дана, 2008. - С. 264-285.
Дополнительная:
Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений : учебник. - М. : Инфра-М, 2005.
Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения : учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.
Кузин Ф. Культура делового общения : практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2008.
Колесникова Т., Колесников А., Алехина Е. Психология делового преуспевания. - М. : Владос-Пресс, 2001.
Чеховских М. И. Психология делового общения : учеб. пособие. - 22-е изд., стереотип. - Минск : Новое знание, 2008.