- •080100 «Экономика»
- •1. Цели освоения дисциплины
- •2.Место дисциплины в структуре ооп
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •4. Структура и содержание дисциплины
- •Раздел 1.Деловое общение как социально-психологическая категория, его формы
- •Тема 1. Общение как социально-психологическая проблема
- •Тема 2. Деловое общение, его формы
- •Тема 3. Психологические аспекты переговорного процесса
- •Тема 4. Психологические особенности публичного выступления
- •Тема 5. Спор, дискуссия, полемика: их происхождение и психологические особенности
- •Раздел 2. Этикет и культура делового общения
- •Тема 6. Невербальные особенности в процессе делового общения
- •Тема7. Конфликты и конфликтные ситуации. Стрессы
- •Тема 8. Имидж делового человека.
- •Тема 9. Деловой этикет
- •5. Рекомендуемые образовательные технологии
- •Практическое занятие по теме 2. Деловое общение, его виды и формы. Деловая беседа.
- •Практическое занятие по теме 3. Психологические аспекты переговорного процесса
- •Практическое занятие по теме 4. Психологические особенности публичного выступления
- •Практическое занятие по теме 6. Невербальные особенности в процессе делового общения
- •Практическое занятие по теме 7. Конфликты и конфликтные ситуации
- •Практическое занятие по теме 8. Имидж делового человека
- •Вопросы для подготовки к зачёту
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •7.1 Список рекомендованной литературы
- •7.2. Интернет-ресурсы:
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Практическое занятие по теме 8. Имидж делового человека
Задание 1. Составьте словарь терминов: имиджмейкер, паттерн, обратная связь, внешность, манера общения, эстетическая элегантность, психологическая элегантность.
Задание 2. Объясните, почему имидж характеризуется как образ создаваемый, а не возникающий в результате субъект-субъектного взаимодействия?
Задание 2. Заполните таблицу:
-
Механизм психологического воздействия
Общая характеристика
Задание 4. Что такое самопрезентация? Верно ли будет назвать самопрезентацию деятельностью, направленной на создание имиджа?
Задание 5. Обоснуйте, может ли быть у одного человека несколько имиджей?
Задание 6. Приведите свои примеры создания имиджа посредством подражания образцу.
Задание 7. Что такое групповой имидж (дайте определение)?
Задание 8. Как используется персонификация при создании предметного имиджа (приведите несколько своих примеров)?
Задание 9. Опишите имидж делового человека на основе имеющихся знаний в этой области и собственных представлений об имидже.
Задание 10. Что такое корпоративный имидж? Сравните корпоративный имидж с другими типами имиджа. Что общего и в чем различия между ними?
Задание 11. Охарактеризуйте составные элементы корпоративного имиджа:
стиль отношений между сотрудниками и, в частности, между руководителями и подчиненными;
стиль принятия решений;
стиль управления проблемами и конфликтами;
стиль осуществления изменений;
стиль отношений с внешними компонентами микро- и макросреды;
история организации, ее «фольклор»;
наиболее распространенные отношения сотрудников к миссии и целям организации;
ценности организации (как реальные, так и провозглашаемые руководством);
установленные формальные процедуры.
Рекомендуемая литература
Основная:
Бороздина Г. В. Психология делового общения : учебник. - 2-е изд. - М. : Инфра-М, 2008. - С. 240-280.
Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. – М. :Дспент Пресс, 2002.
Дополнительная:
Волкова В. В. Имиджелогия : учеб. пособие. - Ставрополь, 2005.
Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения : учеб. пособие. - 5-е изд. - Ростов н/Д, 2007.
Кузин Ф. Культура делового общения : практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2008.
Панфилова А. Н. Имидж делового человека. - СПб. : Питер, 2007.
Система оценивания знаний студентов
Балльная структура оценки:
Посещение занятий –0 - 4 балла
Активная работа на практических занятиях (выполнение практических заданий, самостоятельное изучение и освещение дополнительных вопросов курса, анализ проблемных ситуаций, заполнение таблиц, терминологическая контрольная работа) – 0 – 12 баллов;
Защита творческих заданий – 0 - 14
Контрольное тестирование после изучения тем модуля –0 - 10 баллов;
Ведение тетрадей для практических работ–0 - 12 баллов;
зачёт – 0 -20 баллов.
Всего макс.– 72 балла.
Шкала оценок:
Шкала оценок:
А (5+) –60-72 балла;
В (5) - 60-58;
С (4) – 58-46;
D (3+) – 46 – 34;
Е (3) – 34-22;
FX (2+) – 22 – 10;
F (2) – менее 10.