- •Ваш первый год в сетевом маркетинге
- •Предисловие
- •Вступление
- •Глава 1 умение спокойно воспринимать отказы
- •Отказ со стороны мужа или жены
- •Отказ со стороны родственников и друзей
- •Выигранное сражение
- •Позитивный негатив
- •Позиция старых приятелей
- •Нежелание что-либо предпринимать
- •То обстоятельство, что людей не принимают всерьез
- •Не принимайте отказ на собственный счет
- •Последствия общения с ограниченным кругом лиц
- •Синдром узкой направленности
- •Как превращать отказ в позитивную мотивацию
- •Глава 2 каким образом избежать ловушки менеджмента
- •Спонсирование родственников и создание структуры для них
- •Комплекс мессии
- •Опека даунлинии
- •Работа с деловыми партнерами за рубежом
- •История про пианино
- •Продвижение по карьерной лестнице с помощью приобретения пакета продуктов
- •Просто дайте мне список ваших знакомых, а я сделаю всю остальную работу
- •Уйти или добиться большого успеха
- •Глава 3 как бороться с депрессией
- •Причины депрессии, встречающейся в сетевом маркетинге
- •Если вы находитесь на нижней линии структуры, обращайтесь к вышестоящему менеджеру
- •Никогда не передавайте плохое настроение членам своей даунлинии
- •Повод для оптимизма
- •Занимайте четкую жизненную позицию
- •Больше никаких новостей!
- •Давайте себе положительную установку
- •Констатируйте события
- •Создайте благоприятные внешние условия
- •Не теряйте веры и продолжайте работать!
- •Мы полностью контролируем свои эмоции.
- •Делайте все, что угодно, только не уходите из бизнеса!
- •Глава 4 как избежать ненужных разочарований
- •Аналогия
- •Рассказывая людям о возможностях сетевого маркетинга, не приукрашивайте реальную картину
- •Неверное представление о том, что работа в сетевом маркетинге не требует никаких усилий
- •Нереалистичное представление о том, какое количество деловых партнеров необходимо иметь для достижения успеха
- •Неверное представление о том, сколько времени необходимо для достижения успеха
- •Неверная предпосылка о том, что вышестоящие менеджеры будут выполнять работу за вас
- •Давайте разберемся, что такое уход из бизнеса
- •Ошибочное представление о том, что в сетевом маркетинге не нужно заниматься продажей продукта или условий
- •Ошибочное представление о том, что успеха можно достичь, занимаясь исключительно розничными продажами
- •Обычные люди очень чувствуют ложь
- •Глава 5 проблемы, возникающие при работе с "теплым" рынком
- •Работа со списком людей, входящих в "теплый" рынок: трудности и проблемы
- •Первая проблема: недостаточная убежденность
- •Вторая проблема: низкая самооценка
- •Третья проблема: боязнь потерять авторитет
- •Четвертая проблема: неуверенность, обусловленная прежними неудачами во время работы в сетевом маркетинге
- •Пятая проблема: принятие решения за других
- •Шестая проблема: конфликт интересов
- •Целевой маркетинг
- •Как правильно использовать методику трех звонков
- •Использование картотеки
- •Начало работы с ключевыми людьми, представляющими "теплый" рынок
- •Успех в сетевом маркетинге является в большей степени результатом отношения человека к своему делу, нежели его способности
- •Рассказывая о нашем бизнесе, не нужно давить на своих друзей
- •Возможность расширения круга знакомых за счет работы с "теплым" рынком
- •Максимально полное и целесообразное использование возможностей "теплого" рынка
- •Глава 6 как научиться не распылять усилия
- •Постоянное изменение методов работы
- •Бизнес без шор
- •Внезапное изменение методики работы
- •Привлекательность других компаний
- •Вмешательство в деятельность вашей структуры со стороны других лидеров
- •Спонсор - "бездельник"
- •Отсутствие собственной структуры
- •Игрок-одиночка в "командном виде спорта"
- •Сворачивание на окольный путь, обусловленное кризисными ситуациями в личной жизни
- •Глава 7 как преодолевать проблемы, связанные с проведением презентаций и семинаров
- •Первая мина: презентации, проводимые в отелях
- •Презентации в отелях невозможно дуплицировать
- •Презентации, проводимые в отелях, формируют у распространителей психологию зависимости
- •Низкая эффективность презентаций, проводимых в отелях, приводит сетевиков в смятение
- •Презентация в отелях утрачивает атмосферу приватности
- •Презентация, проводимая в отеле, плохо демонстрирует свободу, предоставляемую маркетингом
- •Презентации в отелях создают иллюзию, что все вокруг занимаются только сетевым маркетингом
- •Презентации в отелях не способствуют самосовершенствованию личности
- •Вторая мина: "приют для взрослых"
- •Третья мина: "церковные службы"
- •Четвертая мина: "встречи с целью обмана"
- •Пятая мина: презентации, проводимые в офисе
- •Презентации в офисе невозможно дуплицировать
- •Содержание офиса сопряжено с ненужными накладными расходами
- •Презентации в офисе не демонстрируют свободу, предоставляемую сетевым маркетингом
- •Шестая мина: презентации в барах и ресторанах
- •Седьмая мина: презентации дома у других людей
- •Восьмая мина: новые методики работы
- •Презентации с целью рекрутирования распространителей
- •Начинайте заниматься рекрутированием у себя в городе
- •Место и время проведения презентаций
- •Неявка на презентацию приглашенных ключевых людей - обычное явление в сетевом маркетинге
- •Семинары
- •Темы, затрагиваемые во время семинаров
- •Во время учебных семинаров вовсе необязательно рассказывать о продуктах
- •Глава 8 как предотвратить выстрел "снаряда зависимости"
- •Как "снаряд зависимости" срабатывает при подготовке деловых партнеров, живущих далеко от распространителя
- •Сами занимайтесь подготовкой своих деловых партнеров
- •Ценность простой системы подготовки распространителей
- •Разработанная ярнеллами система подготовки успешно работающих распространителей
- •Основные направления деятельности
- •Система
- •Результаты
- •"Откомандировывание" своего ключевого человека на презентацию бизнеса, проводимую далеко от вашего города, с целью рекрутирования
- •Присутствие вашего ключевого человека на презентации или семинаре, проводимом другим лидером в вашем же городе
- •Честность и порядочность
- •Опасения потерпеть убытки
- •Рекрутирование людей, живущих в других странах
- •Глава 9 как преодолеть последствия "демографического управленческого взрыва"
- •Положительные стороны прихода бывших управляющих традиционного бизнеса в сетевой маркетинг
- •Проблемы, возникающие в связи с приходом в сетевой маркетинг бывших управляющих компаний традиционного бизнеса
- •Образ мышления корпоративных управляющих
- •Стратегии сетевого маркетинга: принципиальное отличие от соответствующих стратегий, существующих в традиционном бизнесе
- •Откажитесь от проведения всякого рода совещаний и деловой переписки
- •Вместо того чтобы использовать высокотехнологичные методы, делитесь с людьми своими впечатлениями
- •Нужно отказаться от делегирования ответственности и самим быть примером для людей
- •Никогда не пытайтесь заранее оценивать возможности ключевых людей
- •Создание структуры, а не розничная реализация продуктов
- •Помогая другим воспрянуть духом, мы возвышаемся сами.
- •Создание собственной структуры людьми, которые сделали сетевой маркетинг своей основной профессией
- •Создание собственной структуры людьми, работающими в сетевом маркетинге по совместительству
- •Как женщина может создать структуру в сетевом маркетинге
- •Как не допустить внедрения в сетевой маркетинг методов работы, характерных для традиционного бизнеса
- •Ставьте во главу угла возможность самосовершенствования" а не получения прибыли
- •Хвалите других, а не себя
- •Заключение
Низкая эффективность презентаций, проводимых в отелях, приводит сетевиков в смятение
Если вы болезненно воспринимаете, когда кто-то из приглашенных не приходит на презентацию, проводимую у вас дома, представьте себе, что чувствует человек, когда нечто подобное происходит при организации презентации в отеле. Нет ничего хуже, чем арендовать помещение в отеле, чтобы потом туда пришла буквально горстка людей. Спросите любого лидера нашего бизнеса. Все хотя бы однажды имели такой опыт.
Дэйв Джонсон вспоминает случай, который произошел с ним десять лет назад, в первый год его работы в бизнесе: "Я считал необходимым использовать любую возможность для общения с людьми, в надежде, что они станут работать в моей структуре. Один из моих распространителей второго уровня доктор Ханг Тай Вонг пригласил меня провести семинар в Беттесда, Мэри-Ленд, в гостинице "Хайатт Редженси". Он пообещал, что на этом мероприятии будут присутствовать 175 человек. Поэтому я положил максимально возможную сумму на кредитную карту, обналичил средства, которые были на моей кредитной карточке Юнайтед и отправился поддерживать людей из своей даунлинии.
В назначенную субботу я прибыл в танцевальный зал в 8.30 утра, за час до начала мероприятия. Там еще никого не было. Ровно в 9.00 приехал доктор Вонг. В 9.15 нас было всего двое. В 9.25 прибыло пять гостей. К 9.30 доктор Вонг расхаживал взад и вперед по вестибюлю в ожидании не пришедших на встречу распространителей. В 9.45 он уже просто не знал, что думать и задавался вопросом, где же остальные 170 гостей.
Мы провели для этих пяти человек семинар, который продолжался весь день. Трое из них до сих пор работают в бизнесе. Однако позднее доктор Вонг признался, что в тот момент ему хотелось, чтобы на него упала люстра и тут же убила его насмерть. И тогда я понял, что невозможно заранее предсказать, где вы встретите своих лучших лидеров. Вы только подумайте, что могло бы произойти с этими тремя лидерами, если бы мы не приняли в расчет их приход и отменили семинар из-за отсутствия ожидаемого количества участников".
Но было бы намного лучше, если бы мы провели встречу у доктора Вонга дома. Ему не пришлось бы краснеть за то, что многие приглашенные не пришли на мероприятие. Этим трем лидерам очень повезло, что встреча оказалась для них столь результативной, и их усилия были вознаграждены. Из бесчисленного числа историй, которые мы слышали на протяжении двух лет, это единственный случай, когда презентации, проводимые в отеле, дали положительный результат. В настоящее время доктор Ханг Тай Вонг имеет одну из самых крупных структур в Азии и является одним из наиболее высокооплачиваемых распространителей сетевого маркетинга.
Дэйв Джонсон и его жена Кони, как и мы, живут в Рено, Невада. Мы познакомились и подружились с ними еще в первые годы в работы в сетевом маркетинге. Рене какое-то время тесно работала с этими людьми. Сейчас Джонсоны - лидеры одной из самых крупных структур в Азии, поскольку являются вышестоящими менеджерами доктора Вонга, в их структуре наиболее высокооплачиваемые распространители нашей компании. Они очень много ездят по миру и живут такой жизнью, о которой многие не могут и мечтать.
Паула Кук Эрдих рассказывает аналогичную историю, произошедшую в самом начале ее работы в сетевом маркетинге, когда она сопровождала мужа в его командировке в Техас. "Находясь в Техасе, я решила провести презентацию бизнеса для тех немногих людей, которых мы знали. Я планировала провести ее в нашем номере и захватила с собой несколько основных продуктов нашей компании, для того чтобы ознакомить с ними других людей. Об этом я упомянула в разговоре со своим вышестоящим менеджером. Он приветствовал мою инициативу, сказал, что у него в Техасе очень крупная структура и что он пригласит на эту встречу своих людей. Он посоветовал мне арендовать зал в гостинице из расчета на 50 человек. Затем он сказал, что этого недостаточно, следовало арендовать помещение на 100 человек. Поскольку времени не оставалось, а свободным в гостинице был лишь зал на 200 мест, решено было арендовать его. В задней части помещения поставили бутылки с водой, а в передней, чтобы занять свободное пространство, выставили продукты. На это мне понадобилось больше продуктов и информационных материалов, чем я предполагала. Вечером через курьера компания направила мне полный комплект продуктов. Затем я сломя голову бегала по городу, чтобы обеспечить все необходимое для проведения мероприятия.
Когда я позвонила своему вышестоящему менеджеру, он сказал, что несколько раз передавал приглашение людям из своей структуры, поэтому следует ожидать большое число гостей. Он добавил, что для меня это будет хорошей возможностью совершенствовать свои навыки в подготовке людей. Я и представить себе не могла, как дорого мне обойдется этот урок.
Итак, наступил вечер, когда должно было состояться это грандиозное событие. Мы оформили замечательный стенд с продуктами компании и разложили на каждом кресле рекламные материалы, рассказывающие о продуктах и возможностях нашего бизнеса. Мои деловые партнеры пришли заранее, чтобы регистрировать участников мероприятия. Но оставалось 15 минут до начала презентации, а никого не было! "Вот будет забавно, если никто не придет?" - подумали мы. В назначенное время в арендованном нами помещении было четыре человека из тех десяти, которых пригласила я. Четыре человека в помещении, рассчитанном на 200 человек! Нам, правда, удалось спонсировать этих гостей, то есть нельзя сказать, что мероприятие закончилось абсолютно ничем, но это был слишком дорогостоящий вечер. Должно быть, люди поняли, что в сетевом маркетинге есть еще очень много вакансий. Мой муж в шутку сказал, что если в этом бизнесе и кроется какой-то обман, так это то, что у моего вышестоящего лидера в Хьюстоне есть даунлиния! Мы вволю над этим посмеялись.
Когда я вернулась к себе в номер, на автоответчике было записано сообщение от моего вышестоящего менеджера. Он просил меня перезвонить и рассказать, как прошла презентация. Когда я сообщила ему о том, что произошло, он пришел в ужас! И первый вопрос, который он мне задал: "Ты не уйдешь из бизнеса?" А когда я ему сказала, что нет, он с облегчением вздохнул и заметил, что у меня сильный характер и если я останусь в сетевом маркетинге, то я наверняка добьюсь успеха.
Как потом выяснилось, по не зависящим от него причинам, а точнее по вине почты, люди не получили сообщение о предстоящей презентации. Мой вышестоящий менеджер предложил возместить расходы, связанные с арендой помещения, но я отказалась. В последствии я не раз вспоминала этот случай и слова своего вышестоящего менеджера, когда у меня возникало желание уйти из бизнеса. Это очень мне помогало". Прошло семь лет, Паула и ее муж Морт живут в Майами-Бич, они достигли верхних ступеней компенсационного плана в своей компании, получают доход от деятельности своей структуры, ветви которой функционируют более чем в 20 странах мира. Они живут так, как всегда мечтали, и до сих пор полагают, что любой человек может достичь таких же успехов в этом бизнесе, если он готов преодолеть те неизбежные трудности, которые возникают на пути.
С каждым может случиться, что на презентацию придут всего несколько человек. Но когда вы проводите презентацию дома, вам, как говорится, и стены помогают, а если в просторном танцевальном зале гостиницы, то организаторы мероприятия чувствуют себя очень неуютно. К тому же это весьма дорогое мероприятие. Большинство распространителей могут позволить себе совершить такую ошибку только один раз.