- •Ваш первый год в сетевом маркетинге
- •Предисловие
- •Вступление
- •Глава 1 умение спокойно воспринимать отказы
- •Отказ со стороны мужа или жены
- •Отказ со стороны родственников и друзей
- •Выигранное сражение
- •Позитивный негатив
- •Позиция старых приятелей
- •Нежелание что-либо предпринимать
- •То обстоятельство, что людей не принимают всерьез
- •Не принимайте отказ на собственный счет
- •Последствия общения с ограниченным кругом лиц
- •Синдром узкой направленности
- •Как превращать отказ в позитивную мотивацию
- •Глава 2 каким образом избежать ловушки менеджмента
- •Спонсирование родственников и создание структуры для них
- •Комплекс мессии
- •Опека даунлинии
- •Работа с деловыми партнерами за рубежом
- •История про пианино
- •Продвижение по карьерной лестнице с помощью приобретения пакета продуктов
- •Просто дайте мне список ваших знакомых, а я сделаю всю остальную работу
- •Уйти или добиться большого успеха
- •Глава 3 как бороться с депрессией
- •Причины депрессии, встречающейся в сетевом маркетинге
- •Если вы находитесь на нижней линии структуры, обращайтесь к вышестоящему менеджеру
- •Никогда не передавайте плохое настроение членам своей даунлинии
- •Повод для оптимизма
- •Занимайте четкую жизненную позицию
- •Больше никаких новостей!
- •Давайте себе положительную установку
- •Констатируйте события
- •Создайте благоприятные внешние условия
- •Не теряйте веры и продолжайте работать!
- •Мы полностью контролируем свои эмоции.
- •Делайте все, что угодно, только не уходите из бизнеса!
- •Глава 4 как избежать ненужных разочарований
- •Аналогия
- •Рассказывая людям о возможностях сетевого маркетинга, не приукрашивайте реальную картину
- •Неверное представление о том, что работа в сетевом маркетинге не требует никаких усилий
- •Нереалистичное представление о том, какое количество деловых партнеров необходимо иметь для достижения успеха
- •Неверное представление о том, сколько времени необходимо для достижения успеха
- •Неверная предпосылка о том, что вышестоящие менеджеры будут выполнять работу за вас
- •Давайте разберемся, что такое уход из бизнеса
- •Ошибочное представление о том, что в сетевом маркетинге не нужно заниматься продажей продукта или условий
- •Ошибочное представление о том, что успеха можно достичь, занимаясь исключительно розничными продажами
- •Обычные люди очень чувствуют ложь
- •Глава 5 проблемы, возникающие при работе с "теплым" рынком
- •Работа со списком людей, входящих в "теплый" рынок: трудности и проблемы
- •Первая проблема: недостаточная убежденность
- •Вторая проблема: низкая самооценка
- •Третья проблема: боязнь потерять авторитет
- •Четвертая проблема: неуверенность, обусловленная прежними неудачами во время работы в сетевом маркетинге
- •Пятая проблема: принятие решения за других
- •Шестая проблема: конфликт интересов
- •Целевой маркетинг
- •Как правильно использовать методику трех звонков
- •Использование картотеки
- •Начало работы с ключевыми людьми, представляющими "теплый" рынок
- •Успех в сетевом маркетинге является в большей степени результатом отношения человека к своему делу, нежели его способности
- •Рассказывая о нашем бизнесе, не нужно давить на своих друзей
- •Возможность расширения круга знакомых за счет работы с "теплым" рынком
- •Максимально полное и целесообразное использование возможностей "теплого" рынка
- •Глава 6 как научиться не распылять усилия
- •Постоянное изменение методов работы
- •Бизнес без шор
- •Внезапное изменение методики работы
- •Привлекательность других компаний
- •Вмешательство в деятельность вашей структуры со стороны других лидеров
- •Спонсор - "бездельник"
- •Отсутствие собственной структуры
- •Игрок-одиночка в "командном виде спорта"
- •Сворачивание на окольный путь, обусловленное кризисными ситуациями в личной жизни
- •Глава 7 как преодолевать проблемы, связанные с проведением презентаций и семинаров
- •Первая мина: презентации, проводимые в отелях
- •Презентации в отелях невозможно дуплицировать
- •Презентации, проводимые в отелях, формируют у распространителей психологию зависимости
- •Низкая эффективность презентаций, проводимых в отелях, приводит сетевиков в смятение
- •Презентация в отелях утрачивает атмосферу приватности
- •Презентация, проводимая в отеле, плохо демонстрирует свободу, предоставляемую маркетингом
- •Презентации в отелях создают иллюзию, что все вокруг занимаются только сетевым маркетингом
- •Презентации в отелях не способствуют самосовершенствованию личности
- •Вторая мина: "приют для взрослых"
- •Третья мина: "церковные службы"
- •Четвертая мина: "встречи с целью обмана"
- •Пятая мина: презентации, проводимые в офисе
- •Презентации в офисе невозможно дуплицировать
- •Содержание офиса сопряжено с ненужными накладными расходами
- •Презентации в офисе не демонстрируют свободу, предоставляемую сетевым маркетингом
- •Шестая мина: презентации в барах и ресторанах
- •Седьмая мина: презентации дома у других людей
- •Восьмая мина: новые методики работы
- •Презентации с целью рекрутирования распространителей
- •Начинайте заниматься рекрутированием у себя в городе
- •Место и время проведения презентаций
- •Неявка на презентацию приглашенных ключевых людей - обычное явление в сетевом маркетинге
- •Семинары
- •Темы, затрагиваемые во время семинаров
- •Во время учебных семинаров вовсе необязательно рассказывать о продуктах
- •Глава 8 как предотвратить выстрел "снаряда зависимости"
- •Как "снаряд зависимости" срабатывает при подготовке деловых партнеров, живущих далеко от распространителя
- •Сами занимайтесь подготовкой своих деловых партнеров
- •Ценность простой системы подготовки распространителей
- •Разработанная ярнеллами система подготовки успешно работающих распространителей
- •Основные направления деятельности
- •Система
- •Результаты
- •"Откомандировывание" своего ключевого человека на презентацию бизнеса, проводимую далеко от вашего города, с целью рекрутирования
- •Присутствие вашего ключевого человека на презентации или семинаре, проводимом другим лидером в вашем же городе
- •Честность и порядочность
- •Опасения потерпеть убытки
- •Рекрутирование людей, живущих в других странах
- •Глава 9 как преодолеть последствия "демографического управленческого взрыва"
- •Положительные стороны прихода бывших управляющих традиционного бизнеса в сетевой маркетинг
- •Проблемы, возникающие в связи с приходом в сетевой маркетинг бывших управляющих компаний традиционного бизнеса
- •Образ мышления корпоративных управляющих
- •Стратегии сетевого маркетинга: принципиальное отличие от соответствующих стратегий, существующих в традиционном бизнесе
- •Откажитесь от проведения всякого рода совещаний и деловой переписки
- •Вместо того чтобы использовать высокотехнологичные методы, делитесь с людьми своими впечатлениями
- •Нужно отказаться от делегирования ответственности и самим быть примером для людей
- •Никогда не пытайтесь заранее оценивать возможности ключевых людей
- •Создание структуры, а не розничная реализация продуктов
- •Помогая другим воспрянуть духом, мы возвышаемся сами.
- •Создание собственной структуры людьми, которые сделали сетевой маркетинг своей основной профессией
- •Создание собственной структуры людьми, работающими в сетевом маркетинге по совместительству
- •Как женщина может создать структуру в сетевом маркетинге
- •Как не допустить внедрения в сетевой маркетинг методов работы, характерных для традиционного бизнеса
- •Ставьте во главу угла возможность самосовершенствования" а не получения прибыли
- •Хвалите других, а не себя
- •Заключение
Как женщина может создать структуру в сетевом маркетинге
В маркетинге работают сотни тысяч женщин, подобных Джанет Руш. Их неимоверные усилия направлены на создание собственной структуры при одновременном выполнении прочих своих обязанностей - жены, матери и женщины-руководителя - по праву можно считать героическим поступком. В настоящее время многие из этих женщин уходят из традиционного бизнеса. Кармен Андерсон было чуть больше 20 лет, когда она стала президентом компании. Она отвечала за торговый оборот целой сети ресторанов, а также занималась вопросами недвижимости. Ее рабочий день составлял 16 часов, она работала без выходных вместе с другими сотрудниками. Была членом Института бухгалтеров, занималась проблемами расходов на приобретение продуктов питания, вела деловую корреспонденцию, а кроме того, были встречи, встречи и еще раз встречи!
Вот как Карен рассказывает о своем опыте работы в сетевом маркетинге: "Я ушла из этой компании, и тут мне повезло: у меня была одна знакомая-предприниматель. Мы с ней познакомились еще в те годы, когда я работала управляющим в компании. Она сказала, что есть более разумный способ: нужно правильно выбрать компанию, в течение нескольких лет упорно работать, создать такой бизнес, доходы от которого можно было бы получать независимо оттого, работаешь ты или нет. Но чем бы я ни занималась, я всегда очень упорно работала. Поэтому я пошла на презентацию. Вот это да! У меня сразу сложилось впечатление, что эти люди очень счастливы. И они получают невероятные доходы. Я хотела попробовать себя в этом бизнесе, и решила попробовать продукты компании. Через два дня я получила результат - мне отчасти удалось решить свои проблемы по здоровью и чувствовать себя спокойнее. Я стала хорошо себя чувствовать и выглядеть. Я тут же рассказала об этих продуктах всем своим друзьям, у которых были те же самые проблемы. Я не занималась продажей продуктов, а просто делилась своими впечатлениями о них. Теперь я знала, что мне нужно ехать в Гонконг, чтобы рассказать об этих продуктах и бизнесе в этой стране. В то время наша компания расширила свою деятельность на международном рынке, открыв Гонконг, затем Австралию и Новую Зеландию.
В Гонконге я встретила человека, который впоследствии стал моим мужем; потом мы с ним вернулись обратно в Америку. Сейчас у нас двое детей - мальчик и девочка. Разница в возрасте у них чуть больше года. И представляете, я создала структуру, функционирующую в разных странах мира, а руковожу я ей здесь, сидя дома в Алабаме. Я могу целый день заниматься детьми и уделять внимание мужу. Я живу счастливой, наполненной жизнью, лучше которой просто невозможно себе представить". Кармен с мужем Джоэлом и детьми живут в Шеффилде, Алабама. В Нью-Йорке у них есть кооперативный дом, а в Бока-Рейтоне - замечательная яхта, на которой мы вместе с ними провели незабываемую встречу Нового года.
Опыт Сэнди Эльзберг, которой пришлось самостоятельно создавать свою структуру, может служить своего рода обобщением аналогичного опыта многих женщин в нашем бизнесе. "После того как мы достигли успеха в нашей первой сетевой компании, от нас отвернулась удача. Билл страдал хроническим истощением, и поэтому не мог заниматься бизнесом. Затем мы обнаружили, что сетевая компания, работе в которой мы посвятили столько сил и на которую мы возлагали такие надежды, от нас отвернулась. Через семь лет после начала работы в нашей первой сетевой компании мы оказались в критической ситуации.
Мне был 41 год, в течение всего периода беременности мне угрожал выкидыш, и еще у меня был четырехлетний ребенок. У меня очень сильно отекали ноги. Билл был по-прежнему еще очень слаб, и у нас не было медицинской страховки. Сказать, что мы не имели ни гроша за душой - все равно, что ничего не сказать. Мы использовали все деньги на своих кредитных картах, наш долг составлял больше 250 тыс. долларов, а у нас не было даже достаточной суммы наличных денег для того, чтобы купить большую упаковку пеленок в супермаркете. Вы думаете, я испытывала страх? Да, если бы я увидела свет в конце тоннеля, я бы подумала, что это встречный поезд. Однако, как утверждает Мэри Пикфорд, "падение - это не тогда, когда человек падает, когда он бездействует".
"Как раз в это время один мой друг рассказал о другой сетевой компании. Я села в свой разбитый Фольксваген - в нем не работала печка, кондиционер и радио - и стала разъезжать между штатами. Расстояние составляло 405 миль, проводя презентации продуктов. Когда было холодно, я одевала теплые ботинки, чтобы во время езды не замерзли ноги. Когда же было ужасающе жарко, я опускала лицо в небольшую емкость со льдом, которая находилась в задней части автомобиля, для того чтобы не текла косметика. У меня не было денег на рекламу. Я не могла купить факсимильный аппарат. Более того, один раз заправиться я могла не более чем на пять долларов. Но по своему прежнему опыту я знала, что этот бизнес вознаграждает человека за приложенные усилия: я хотела найти золотую жилу и, взяв кайло и сито, работать до тех пор, пока не добуду золото. И можете себе представить, уже после первого месяца работы я получила чек на сумму 7 тыс. долларов (его я получила на следующий день после рождения ребенка). Более того, наличными от розничных продаж я получила 4 тыс. долларов.
Многое пережив, я в полной мере научилась понимать, что ощущает потерявшая всякую надежду мать-одиночка, или же лишившийся работы менеджер средних лет, или же пенсионер, которому под конец месяца приходится три раза в день есть овсяную кашу. Я знаю, что такое отчаяние. Вместе с тем я знаю, что, если мы полны решимости и горим желанием сделать то, что необходимо, мы все можем добиться успеха. И дело тут вовсе не в удаче и совсем не в чуде. Все дело исключительно в нас.
Мы знаем Сэнди на протяжении уже нескольких лет. Свои слова она хочет донести именно до женской аудитории. Любая женщина, если она имеет определенные навыки работы и серьезный стимул, сможет пережить трудные времена и добиться успеха. Сэнди и Билл Эльзберги живут в Дов-Каньон, Калифорния. Сэнди стала одним из ведущих пропагандистов сетевого маркетинга, и она часто выступает перед сотрудниками американских сетевых компаний.
Вышестоящий менеджер Сэнди, Джерри Рубин, вот как отзывается о ней: "Сэнди уже много лет работает в сетевом маркетинге, однако каждый день она берется за работу так, будто она занимается этим бизнесом первый день. Она восприняла сетевой маркетинг умом и душой, и в полной мере прониклась им. Сэнди как специалиста в нынешнем виде сформировали ее спонсоры и жизненный опыт. И я не знаю людей, которые работали столь же упорно, как она. Она одна из лучших наставников в этом бизнесе, поскольку она абсолютно осознанно дошла до всего. Если вы сами четко осознаете процесс своего становления в бизнесе, вы сможете научить этому других.
Возможно, вы помните Джерри Рубина по его участию в антикапиталистических выступлениях в Чикаго в 60-х годах XX века. Однако к 90-м годам XX века его взгляды резко изменились. Джерри скоропостижно скончался, когда они с Марком работали над книгой под названием "Капиталистический манифест". Большинство людей помнят Джерри Рубина как довольно радикально настроенного человека, который даже во время всего интервью, которое он давал по национальному телевидению, курил трубку. Однако мы помним его совсем другим; он сидел в гостиной нашего дома в Рено всего за несколько месяцев до смерти. Оказавшись в уютной обстановке, он успокоился, и был совершенно не похож на себя. Однако в жизни это был очень чуткий человек, который стал предпринимателем, заботящимся о других людях. Он готов был сделать все, что угодно, для того, чтобы помочь другим в полной мере реализовать свои возможности в условиях капиталистической системы, которую многие из нас в 60-х годах XX века весьма сильно критиковали. Нам его очень не хватает.
Женщины приходят в наш бизнес, поскольку он остался последним бастионом свободного предпринимательства. Из какой бы сферы деятельности вы ни пришли в сетевой маркетинг - из традиционного бизнеса, как, например, Терри Хилл, Джей Примм или Кармен Андерсон, - вы нашли для себя более приемлемый род занятий, нежели традиционный бизнес; или же вы домохозяйка, которая, подобно Джанет Руш, вечно испытывала нужду и зависела от мужа; или же вы, подобно Биллу и Сэнди Эльзбергам, оказались просто в безвыходном положении - в сетевом маркетинге вы можете создать собственный бизнес. У всех этих историй успеха есть две общие черты: 1) на первых этапах своей работы в сетевом маркетинге этим людям пришлось очень много потрудиться, 2) когда у них что-то не получалось - такое с каждым из нас время от времени случается - они опускали лицо в чашку со льдом и все начинали сначала.