- •Тема 1. Основні поняття інформаційного маркетингу
- •Особливості інформаційного виробництва
- •1.2. Сутність інформаційного маркетингу
- •1.3. Цілі та функції інформаційного маркетингу
- •1.4. Види інформаційного маркетингу
- •1.5. Об'єкти і суб’єкти інформаційного маркетингу
- •Тема 2. Економіко-математичні методи та моделі у маркетингу
- •2.1. Моделювання бізнесу
- •2.2. Статистичні методи обробки маркетингової інформації
- •2.3.Балансові моделі в маркетингу
- •2.4. Оптимізаційні моделі в маркетингу
- •2.5. Методи і моделі управління товарними запасами в маркетингу
- •2.6. Моделювання попиту і споживання в маркетингу
- •2.7. Моделі прогнозування купівельного попиту
- •2.8. Теорія масового обслуговування в задачах маркетингу
- •2.9. Застосування теорії ігор в задачах маркетингу
- •2.10. Експертні системи
- •Тема 3. Методи дослідження маркетингової інформації
- •3.1. Основні правила і напрямки досліджень в маркетингу
- •3.2. Методи і засоби вимірювання в маркетингу
- •3.3. Проблеми достовірності первинної інформації
- •3.4. Організація вибіркових досліджень
- •Тема 4. Виробнича політика інформаційної фірми
- •4.1. Класифікація іпп
- •4.2. Життєвий цикл іпп
- •4.3. Продуктові та технологічні інновації в інформаційній галузі
- •4.4. Маркетинговий підхід у виробничій політиці українських інформаційних фірм
- •Тема 5. Розподільча та рекламно-збутова політика інформаційної фірми
- •5.1.Особливості розподільчої політики на інформаційному ринку
- •5.2.Особливості просування інформаційних товарів на ринок
- •5.3. Розподільча та збутова діяльність на інформаційному ринку Європи
- •5.4. Розподільна та рекламно - збутова діяльність в інформаційній галузі України
- •Тема 6. Дослідження ринку інформаційних продуктів та послуг
- •6.1. Інформаційна індустрія та інформаційний ринок.
- •6 .2. Сегментація ринку іпп
- •6.3. Український ринок іпп та основні фактори, що на нього впливають
- •6.1. Інформаційна індустрія та інформаційні ринок
- •6.2. Сегментація ринку іпп
- •6.3. Український ринок іпп
- •Тема 7. Дослідження ринку інформаційних ресурсів та послуг
- •7.1.Формування та особливості ринку інформаційних ресурсів
- •7.2. Формування та особливості ринку інформаційних послуг
- •7.3.Особливості ринку інтерактивних послуг
- •7.4. Сегментація ринку інтерактивних послуг
- •7.5. Світовий та вітчизняний ринки інтерактивних послуг
- •Тема 8. Дослідження ринку Internet-послуг
- •8.1.Класифікація Internet -послуг
- •8.2. Використання Internet у рекламній діяльності фірми
- •8.3. Використання Internet у збутовій діяльності фірми
- •8.4. Використання Internet у маркетинговій діяльності фірми
- •8.5. Ринок Internet-послуг в Україні
- •Тема 9. Особливості конкурентної боротьби на інформаційному ринку
- •9.1. Передумови побудови бізнес-моделей конкурентоздатності фірми
- •9.2. Класифікація конкуренції
- •9.3. Фактори успіху на інформаційному ринку
- •9.4. Параметри конкурентоспроможності
- •9.5. Розрахунок параметрів конкурентоздатності
- •9.6. Вибір конкурентної стратегії фірми
- •Тема 10. Ціноутворення в інформаційній галузі
- •10.1. Основні види ринкового ціноутворення і типи ринків
- •10.2. Особливості ціноутворення в інформаційній галузі
- •10.3. Формування ціни виробником іпп
- •10.4. Цінова політика інформаційних фірм
- •10.4. Визначення ціни, прийнятної для споживача
6.3. Український ринок іпп
Весь спектр продуктів світового ринку є і в Україні. Загальний огляд розвитку інформаційного ринку України та його тенденцій дає можливість зробити наступні висновки.
Обчислювальна техніка: в основному ПК (доступні за ціною і у використанні). Спостерігається тенденція переходу від безладної закупівлі будь-яких ПК до деякого усвідомленого придбання: з'являється ринок дешевої техніки, ринок доступного багатьом обладнання, формується ринок фірмових і марочних продуктів. Існує спеціалізація за функціональними ознаками: периферія, мережеве устаткування тощо. Почалося загальне захоплення локальними мережами, поворот до інших класів машин, використання робочих станцій, до комп'ютерних засобів зв'язку. Зникають з ринку фірми, що поставляють техніку низької якості з південно-східної Азії.
Програмне забезпечення: обсяг піратства стабілізувався; більшість фірм при об'єднанні різноманітних програмних засобів у мережі приходить до висновку про необхідність купувати тільки ліцензійні ПЗ, бо піратські копії ще можуть незалежно працювати на декількох ПК, але в мережі існує велика ймовірність збоїв. Найбільший інтерес викликають : UNIX, Windows NT, Windows 98, Novell, Lotus, перехід від FoxPro до більш складних систем. Є свої високоякісні розробки.
Інформаційні послуги на ринку є практично всі. Віддають перевагу комплексним послугам: купити апаратуру + сервісне обслуговування.
Основні суб"єкти на українському комп'ютерному ринку покупця -банки, страхові компанії, нові акціонерні товариства. Підприємства колишнього державного сектора закупили комп'ютерну техніку ще в роки застою, і вони зараз не мають великого бажання переоснащувати і закуповувати нову. Підприємствам, перетвореним на акціонерні товариства, немає сенсу купувати або нарощувати нові комп'ютерні лінії, що увійдуть до основних фондів за новою високою ціною. Основні клієнти комп'ютерних фірм – організації, що об"єдналися у корпорації або отримали крупні іноземні інвестиції і перед ними стоїть задача автоматизації виробництва.
Можна привести схему, запропоновану Джойсом Сронипа, менеджером по розвитку бізнесу Microsoft в Україні, для пояснення причинно -наслідкових зв'язків появи і поширення недостовірної інформації на українському IT-ринку.
З усіх факторів, що впливають на ринок ІПП України, можна виділити основні фактори, які позитивно впливають на ринок ІПП і економіку підприємств, що використовують обчислювальну техніку і програмне забезпечення:
динамічні зміни в середовищі користувачів ІПП;
в нових умовах ощадливо відносяться до коштів, що виділяються на комп'ютеризацію, відмовляються від нерентабельних і дорогих робіт і послуг; раніше цілеспрямовано виділені кошти повинні були витрачені в повному обсязі, а зараз вони формуються за рахунок власних джерел. Звідси відмова користувачів від послуг обчислювальних центрів (ОЦ);
масове використання ПК, які змінили структуру парку ЕОМ, номенклатуру робіт і послуг і прикладного ПЗ;
великий вибір пакетів прикладних програм (ППП) для ПЕОМ, що орієнтуються на користувачів - непрофесіоналів, дав можливість колишнім користувачам ОЦ вирішувати задачі на своїх робочих місцях. Дуже зріс попит на ППП комплексної обробки текстової і графічної інформації.
Народжується цивілізований ринок програмних продуктів і послуг, конкуренція між виробниками. Але поки що в основному, на ринку переважає перепродаж обчислювальної техніки, оргтехніки і ПЗ.
На український ринок ІПП негативно впливають такі фактори:
Падіння промислового виробництва, інфляція, низький курс конвертації. Західним країнам вигідні:
дешеві трудові ресурси з високим професійним рівнем;
нестача інвестицій, тому вони відкривають свої представництва, заключають спільні контракти (з відносно низьким рівнем заробітної плати) і, власно кажучи, вкладають гроші в свої підприємства;
зниження витрат для західних виробників для прикладного ПЗ, а не обчислювальної техніки. Конкуренція є тільки на ринку ПЗ (штучний інтелект, експертні системи, CASE-технології).
Невідповідність між матеріальним рівнем користувачів і цінами на нові технічні і програмні засоби. Ціни заважають застосовувати їх всюди. Купівля ПК розглядається як вкладення грошей, що запобігає впливу зовнішнього середовища, його вибір – міркування престижу.
Загальна економічна відсталість:
погіршення надання кредитів;
відсутність можливості комплексно досліджувати ринок ОТ і ПЗ;
відсутність бюджетного фінансування;
відсутність спонсорів;
Відсутність інфраструктури ринку:
не всі можуть організувати супровід своїх продуктів (тільки реалізація, без супроводу);
немає єдиної методики супроводу і тестування однотипних продуктів
5. Недотримання авторських прав на інтелектуальну власність. Немає методики визначення сум позову до осіб, що порушують авторські права. Незважаючи на захист ПЗ від копіювання "спеціалісти" знімають його і виконують русифікацію, при якій втрачається стислість, точність і однозначність повідомлень. В результаті "виправлені" пакети працюють погано, чим викликають недовіру до фірми – розробника.
Наша і зарубіжна практика показує, що стабільна ефективна діяльність підприємств здійснюється тільки в умовах поступового переходу до ринкових відносин, закріплених законодавством. Засоби управління, як і форми власності, повинні трансформуватися поступово.